Как оплатить займ в сервисе Cashiro

Часто задаваемые вопросы

• Почему у меня с карты списался 1 рубль?

  Списание 1 рубля с карты происходит для подтверждения, что она действительно принадлежит заёмщику. Это стандартная проверка, позволяющая убедиться, что карта может быть использована для зачисления займа и не принадлежит посторонним лицам. Сумма возвращается после завершения проверки.

• Что делать, если не получается вернуть заем вовремя?

  Если вы не успеваете вернуть заём вовремя, зайдите в личный кабинет и воспользуйтесь функцией продления. Для этого нужно оплатить начисленные проценты и выбрать новую дату возврата. Продление позволяет избежать штрафов, порчи кредитной истории и передачи долга коллекторам.

  Если такой вариант недоступен, свяжитесь с МФО до наступления просрочки и объясните ситуацию. Укажите причины, по которым не можете исполнить обязательства, и приложите подтверждающие документы, если они есть. МФО заинтересована в сохранении контакта с клиентами и может предложить индивидуальные условия.

• Что будет в случае просрочки микрозайма в сервисе Cashiro?

  Если вы не вернёте заём вовремя, МФО начнёт начислять неустойку. По закону она не может превышать 20% годовых от суммы долга, если проценты продолжают начисляться в период просрочки. 

  Если же по договору проценты в период просрочки не начисляются, тогда неустойка составляет 0,1% от суммы просрочки за каждый день задержки. То есть чем дольше вы не платите, тем больше становится долг. 

• Кто может воспользоваться кредитными каникулами в сервисе Cashiro?

  Кредитные каникулы в сервисе Cashiro доступны гражданам, мобилизованным на военную службу. Также услуга доступна тем, кто проходит контрактную службу в Вооружённых силах, Росгвардии, МЧС, пограничной службе, военной прокуратуре и других ведомствах, указанных в пункте 6 статьи 1 закона № 61-ФЗ «Об обороне». Такое же право есть у добровольцев, подписавших контракт с Министерством обороны и участвующих в военных действиях на территории России.

  Право на отсрочку предоставляется не только самим военнослужащим, но и членам их семей. Воспользоваться кредитными каникулами могут супруги, несовершеннолетние, дети с инвалидностью, студенты очной формы обучения до 23 лет и другие лица, находящиеся на иждивении. 

  Чтобы получить отсрочку по выплатам, необходимо подать заявление в МФО и приложить документы, подтверждающие право на льготу. Только при наличии таких документов сервис Cashiro может рассмотреть запрос и принять решение о предоставлении кредитных каникул.

• Есть ли уголовная ответственность за неуплату микрозаймов?

  Если вы не можете платить по займу из-за болезни, потери работы или других уважительных причин, это не является уголовным преступлением. Закон не предусматривает тюремного наказания за просрочку, если заёмщик оказался в сложной ситуации и не пытается скрыться от обязательств.

  Но если человек изначально оформил заём с целью не возвращать деньги и ввёл компанию в заблуждение, это может быть квалифицировано как мошенничество по статье 159 УК РФ. Также возможно наказание по статье 177 УК РФ, если должник скрывает имущество или доходы для уклонения от уплаты долга. В таких случаях ему может грозить штраф, обязательные работы или даже лишение свободы.