Мобильное приложение сервиса Direct Pay

Мобильное приложение сервиса Direct Pay



Сервис Direct Pay разработал собственное мобильное приложение для оформления и обслуживания займов в дистанционном формате. Приложение доступно для скачивания в App Store, Google Play и по QR-коду на сайте сервиса. Поддерживает авторизацию по номеру телефона с подтверждением по SMS, а также вход с использованием Face ID или отпечатка пальца. В нем можно просматривать информацию о текущем займе, график платежей и проводить оплату без комиссии. Все операции проходят с использованием банковского шифрования, а данные передаются через безопасное соединение.
Ключевые особенности
-
Оплата займов и рассрочек. В личном кабинете клиенты могут вносить платежи по активным займам и рассрочкам напрямую с банковской карты без посещения офиса.
-
Хранение всех договоров. Все действующие кредитные договоры доступны в одном месте - можно проверить условия и статус в любой момент.
-
Оплата товаров. В приложении можно оформить и оплатить рассрочку за покупки в магазинах-партнерах М.Видео и Эльдорадо.
-
График платежей и напоминания. Пользователь получает доступ к актуальному графику платежей и своевременные уведомления о необходимости оплаты.
Как загрузить приложение
Для iOS
-
Используйте поиск. Откройте App Store, строке поиска введите название приложения и выберите нужный результат с официальным логотипом.
-
Скачайте файл. Нажмите кнопку загрузки (облако со стрелкой или «Получить»), подтвердите установку с помощью Face ID, Touch ID или пароля Apple ID.
-
Откройте приложение. После завершения установки нажмите «Открыть» прямо в App Store или найдите иконку на экране устройства.
-
Пройдите авторизацию. Введите номер телефона, на который оформлен договор, и подтвердите вход кодом из SMS.
Для Android
-
Найдите приложение. Откройте Google Play. В строке поиска введите «Direct Pay» и выберите официальное приложение от разработчика DC2B.
-
Установите файл. Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания загрузки. Приложение установится автоматически.
-
Запустите программу. Нажмите «Открыть» в Play Маркете или найдите иконку Direct Pay в списке приложений.
-
Авторизуйтесь. Введите номер телефона, указанный в заявке, и подтвердите вход с помощью кода из SMS.
Как подать заявку на займ в приложении
-
Выберите «Деньги на карту». Откройте приложение и нажмите на баннер с предложением займа. Сервис позволяет получить до 100 000 рублей на любые цели.
-
Укажите срок и сумму. Выберите подходящую сумму и срок - до 30 дней или от 3 месяцев. Система отобразит ориентировочный лимит.
-
Заполните анкету. Укажите ФИО, дату рождения, адрес, доход и другие данные - всё это займёт несколько минут.
-
Прикрепите документы. Загрузите селфи и фото паспорта. Отправьте заявку на рассмотрение.
-
Подпишите договор. После одобрения заявки проверьте условия и подтвердите подписание в электронном виде. Можно изменить сумму к выдаче до подписания.
-
Получите деньги. Укажите реквизиты карты, проверьте корректность данных и нажмите «Получить деньги». Средства поступят в течение нескольких минут.
Как удалить приложение
Для iOS
-
Найдите приложение. На экране «Домой» найдите значок приложения Direct Pay.
-
Нажмите на иконку. Удерживайте палец на иконке, пока не появится меню.
-
Выберите нужный пункт. В появившемся списке нажмите «Удалить приложение».
-
Подтвердите удаление. В диалоговом окне снова нажмите «Удалить».
-
Проверьте результат. Убедитесь, что значок исчез с экрана.
Для Android
-
Откройте меню. Проведите вверх по экрану, чтобы перейти к списку всех установленных приложений.
-
Найдите значок Direct Pay. Пролистайте список иконок до нужного приложения.
-
Удерживайте иконку. Нажмите и подержите палец на значке, пока не появится меню.
-
Выберите «Удалить». Нажмите на появившуюся кнопку удаления или перетащите иконку в корзину.
-
Подтвердите действие. Система запросит подтверждение - согласитесь, чтобы завершить процесс.
Часто задаваемые вопросы
Direct Pay использует комплексную систему защиты данных: доступ к информации ограничен только уполномоченными сотрудниками, действия внутри системы регистрируются, применяется антивирусная защита, сетевые экраны, средства шифрования и анализ уязвимостей. Кроме того, используются модели угроз, на основе которых формируется система безопасности. Все меры соответствуют требованиям законодательства, в том числе закона № 152-ФЗ.
Ответственность за утечку данных возлагается на сотрудников компании, но пользователю также важно соблюдать базовые меры безопасности. Не передавайте доступ к телефону посторонним и своевременно сообщайте в компанию о смене номера, чтобы исключить несанкционированный вход.
Если вы не можете войти в приложение Direct Pay, проверьте, правильно ли введён номер телефона и код подтверждения. Убедитесь, что на устройстве стабильное интернет-соединение. Если код не приходит, подождите пару минут и запросите его повторно. Также проверьте, не заблокированы ли SMS с коротких номеров. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (800) 707-17-21 или напишите на почту info@dk-pay.ru, специалисты помогут восстановить доступ.
Если приложение Direct Pay не обновляется, убедитесь, что у вас стабильно работает интернет и на устройстве достаточно свободной памяти. Скачивать обновление важно только из официального магазина - App Store или Google Play. Попробуйте перезагрузить устройство и повторить попытку. Если проблема сохраняется, удалите приложение и установите его заново. Все данные по займу хранятся на стороне компании и не будут потеряны при обновлении.