Как оплатить займ в компании ДНС

Часто задаваемые вопросы

• О чём можно договориться с МФО, если возникли проблемы с возвратом долга в срок?

  Если у вас возникли проблемы с оплатой долга, важно не избегать общения с заимодавцем. Чем дольше откладывается решение, тем больше будут расти штрафы, а кредитная история будет ухудшаться. Лучше всего сразу связаться с кредитной организацией, изложить свою ситуацию и попытаться договориться о возможных вариантах решения.

  В большинстве случаев кредиторы могут предложить различные способы решения проблемы, например, отсрочку или реструктуризацию долга. МФО предоставляют услугу пролонгации, которая позволяет продлить срок займа на несколько дней или месяцев, давая время на сбор необходимой суммы для погашения. В это время штрафы и пени не начисляются, а кредитная история не ухудшается.

  Часто для пролонгации потребуется сначала погасить проценты, а также учесть, что она может быть оформлена только до появления просрочки. Если же кредитор согласен на уступки, нужно искать дополнительные источники средств для погашения долга.

• Как МФО взыскивают долги?

  1. Начальные меры воздействия. Микрофинансовая организация начинает со звонков, СМС и отправки писем должнику. Если МФО находится рядом с местом жительства должника или имеет представительство, могут быть организованы личные встречи для переговоров — это разрешено законом.

  2. Привлечение коллекторов. В случае недостатка собственных ресурсов для работы с должником, МФО может привлечь коллекторское агентство, даже на первоначальном этапе.

  3. Обращение в суд. МФО подает заявление в мировой суд для получения судебного приказа о взыскании долга.

  4. Исполнение судебного приказа. Если приказ не отменен должником, он направляется в банк или приставам для немедленного взыскания долга. Если судебный приказ был отменен, МФО продолжает взаимодействие с должником через звонки, СМС и письма.

  5. Продажа долга или иск в суд. В случае неэффективности предыдущих мер, долг может быть продан коллекторам, либо МФО подает исковое заявление в суд для дальнейшего взыскания.

  6. Исполнительное производство. После получения судебного решения и передачи дела приставам, начинается исполнительное производство для принудительного взыскания долга.

• Можно ли законно не оплачивать займы?

  В некоторых случаях можно законно избежать уплаты займа, если суд признает договор с микрофинансовой организацией недействительным. Такое возможно, если в документах обнаружены ошибки: отсутствует график платежей, неправильно рассчитана сумма взносов или завышена процентная ставка.

  Также существует возможность оспорить неправомерные штрафы за просрочку. Если сумма штрафов превышает 0,1% в день от долга, они могут быть признаны незаконными. Для этого можно обратиться к финансовому омбудсмену, который помогает разрешать споры между клиентами и кредитными организациями без обращения в суд.

  Еще одним вариантом является подача заявления на банкротство, которое приведет к частичному или полному списанию долгов. Но оно имеет серьезные последствия, включая ухудшение кредитной истории, ограничение доступа к банковским услугам и возможную продажу имущества.

• Кто контролирует МФО в России?

  Микрофинансовые организации в России находятся под контролем нескольких государственных и частных органов. Основным регулятором является Центральный Банк России, который осуществляет надзор за деятельностью МФО, ведет государственный реестр организаций, имеющих право предоставлять микрозаймы. Компании, не внесенные в этот реестр, считаются нелегальными, и их услуги могут быть небезопасными для клиентов.

  Помимо Центробанка за взысканием долгов и соблюдением прав заемщиков следит Федеральная служба судебных приставов (ФССП), которая оперативно реагирует на жалобы и нарушения. Важно, что ФССП не проводит плановых проверок МФО, но может наложить штрафы за нарушение прав заемщиков.

  МФО также обязаны быть членами саморегулируемых организаций (СРО), которые проверяют деятельность малых и средних компаний. Существует и прокуратура, которая контролирует работу нелегальных МФО, проверяет их документацию и передает дела в ФССП, если права граждан были нарушены.