Личный кабинет сервиса Фаст Финанс
Личный кабинет сервиса Фаст Финанс
В личном кабинете сервиса клиенты могут оформлять и погашать микрозаймы, а также следить за состоянием своих договоров. Для входа требуется номер мобильного телефона или электронная почта и одноразовый код из смс. Интуитивно понятный интерфейс помогает быстро найти необходимые функции и решать вопросы удаленно.
Ключевые особенности
-
Подача заявки онлайн. Зарегистрированные пользователи могут легко отправлять заявки на займ без необходимости посещать офис, благодаря специальной онлайн-заявке.
-
Операции с займом. Досрочное погашение займа или продление его срока можно выполнить в разделе для оплаты.
-
Доступ к документам. Клиенты получают все необходимые документы в электронном формате, включая индивидуальные условия договора и график платежей.
-
Уведомления о статусе. В личном кабинете отображаются важные уведомления, например, статус заявки, информация о просрочках и подтверждения одобрения займа.
-
Обращения через обратную связь. Пользователи могут отправлять официальные запросы и отслеживать ответы через форму обратной связи.
-
Обновление данных. Есть возможность изменить персональные данные, например, паспортные сведения, прямо в личном кабинете.
Как создать личный кабинет
-
Перейдите на сайт. Откройте официальный сайт сервиса ФастФинанс и на главной странице выберите кнопку "Получить займ". Затем нажмите на кнопку "Регистрация".
-
Начните регистрацию. Заполните форму, указав свою фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные (серия и номер), номер телефона и адрес электронной почты.
-
Придумайте пароль. Создайте пароль длиной от 8 до 20 символов, который должен содержать заглавные и строчные латинские буквы, цифры и специальные символы. Подтвердите пароль, введя его повторно.
-
Подтвердите согласие. Ознакомьтесь с документами, включая согласие на обработку персональных данных и обязательства заемщика, и отметьте соответствующие поля для подтверждения согласия.
-
Завершите регистрацию. Нажмите кнопку "Далее" и дождитесь смс-кода для подтверждения номера телефона. После ввода кода ваш аккаунт будет создан, и вы сможете подать заявку на первый заем в личном кабинете.
Как войти в личный кабинет
-
Зайдите на сайт. Откройте официальный сайт сервиса. Нажмите кнопку "Личный кабинет" на главной странице.
-
Введите данные. В специальной форме укажите ваш номер телефона, который вы ранее регистрировали в системе. Введите код подтверждения. Также вы можете войти с помощью логина или электронной почты
-
Подтвердите вход. Поставьте отметку в поле "Я не робот" для прохождения проверки безопасности и нажмите кнопку "Войти". Система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета.
Как сбросить пароль
-
Перейдите на страницу авторизации. Откройте сайт сервиса и нажмите на кнопку "Личный кабинет". На странице входа нажмите кнопку "Забыл пароль?".
-
Укажите номер телефона. Введите номер телефона или электронную почту, которые были использованы при регистрации учетной записи, и нажмите кнопку для отправки запроса.
-
Получите новый пароль. Получите новый пароль на адрес электронной почты.
-
Сохраните изменения. Вам нужно подтвердить изменение учетных данных. После этого войдите в личный кабинет, используя новый пароль.
Как удалить аккаунт
-
Проверьте все задолженности. Убедитесь, что все долги перед сервисом ФастФинанс полностью погашены. Если имеются неоплаченные займы, внесите необходимые суммы для оплаты.
-
Свяжитесь с поддержкой. Позвоните на номер службы поддержки, указанный на официальном сайте, или отправьте запрос через форму обратной связи, указав, что хотите удалить свой аккаунт.
-
Предоставьте необходимые данные. Подготовьте и передайте сотруднику службы поддержки ваши персональные данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, использованный при регистрации, и информацию из паспорта.
-
Ожидайте проверки. Служба поддержки проверит данные и статус ваших займов. В случае необходимости могут запрашиваться дополнительные документы.
-
Подтвердите удаление аккаунта. Следуйте указаниям для завершения процесса удаления профиля. После этого получите уведомление о том, что ваш аккаунт удален.
Часто задаваемые вопросы
Чтобы изменить паспортные данные, войдите в личный кабинет, перейдите в раздел "Мой профиль" и нажмите кнопку "Изменить" рядом с паспортными данными. Затем откроется форма для внесения изменений, где нужно заполнить все необходимые поля и нажать "Отправить". Это возможно, если вы хотя бы один раз оформляли займ в офисе сервиса.
Это часто происходит из-за неверно введенных данных. Убедитесь, что проверили раскладку клавиатуры и ввели пароль так, как он был создан, учитывая регистр букв и специальные символы. Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления на странице авторизации. Также проблемы с доступом могут быть вызваны техническими сбоями на стороне сервиса — в этом случае стоит подождать и попробовать войти позже.
Верификация личности заемщика — это обязательный процесс в сервисе Фаст Финанс, направленный на подтверждение достоверности данных клиента и защиту от возможных мошеннических действий. Она включает проверку паспортных данных, права владения банковской картой или счетом, а также анализ кредитной истории через БКИ. Эти меры помогают компании удостовериться, что услуги предоставляются настоящему заемщику, а не злоумышленникам.