Личный кабинет банка Форштадт
Личный кабинет банка Форштадт
Личный кабинет банка Форштадт предоставляет удобный и безопасный доступ ко всем операциям в режиме онлайн. Через онлайн-сервис можно легко управлять счетами, картами, вкладами и кредитами, а также совершать переводы и оплачивать различные услуги. Чтобы воспользоваться личным кабинетом, необходимо пройти регистрацию через официальный сайт, мобильное приложение или посетить офис.
Ключевые особенности
-
Информации о банковских продуктах. Личный кабинет позволяет просматривать актуальные данные по счетам, картам, вкладам и кредитам, включая баланс, реквизиты и другую важную информацию.
-
Безопасные переводы. Клиенты могут осуществлять безопасные переводы как внутри банка, так и между банками. Также доступны переводы по номеру телефона и на электронные кошельки.
-
Оплата различных услуг. Можно оплачивать широкий набор услуг: сотовую связь, интернет и ТВ, ЖКХ, образование, а также совершать платежи в бюджет и оплачивать заказы в интернет-магазинах.
-
Уведомления о штрафах и взысканиях. Банк предлагает оформить подписку на уведомления о неоплаченных штрафах и взысканиях с возможностью их автоматической оплаты через интернет-банк.
Как зарегистрироваться в личном кабинете банка Форштадт?
Регистрация на сайте банка
-
Зайдите на сайт. Перейдите на официальный сайт банка Форштадт. На главной странице найдите раздел “Интернет-банк”.
-
Введите данные. На странице регистрации укажите номер вашей банковской карты, текущего счета или паспортные данные.
-
Подтвердите регистрацию. На номер мобильного телефона поступит SMS с одноразовым кодом. Введите его в специальное поле на сайте.
-
Придумайте логин и пароль. Создайте уникальный логин и надежный пароль для входа. Пароль должен быть не менее восьми символов, включать буквы в верхнем и нижнем регистре, цифры и специальные символы. Введите его дважды, чтобы исключить ошибки.
-
Авторизуйтесь. С помощью созданного логина и пароля выполните вход в личный кабинет. Для дополнительной защиты и повышения безопасности аккаунта активируйте двухфакторную аутентификацию.
Регистрация в приложении банка
-
Найдите приложение. Откройте магазин на вашем устройстве — App Store, если у вас iOS, или Google Play, если у вас Android. В строке поиска введите название “АКБ Форштадт ФЛ” и выберите официальное приложение банка.
-
Скачайте программу. Нажмите кнопку “Установить” и дождитесь, пока загрузка завершится. На главном экране вашего устройства появится значок с логотипом банка.
-
Введите данные. В форме авторизации укажите логин и пароль, которые вы используете для доступа в интернет-банк. Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь, указав номер вашей карты, счета или паспортные данные.
-
Подтвердите регистрацию. На указанный вами номер телефона поступит SMS с одноразовым кодом. Введите его в соответствующее поле в приложении.
-
Придумайте код. Для быстрого и безопасного входа в приложение создайте надежный PIN-код. Активируйте функцию биометрической авторизации, настроив вход с помощью отпечатка пальца или Face ID.
Регистрация в отделении банка
-
Выберите отделение. На официальном сайте банка Форштадт откройте раздел “Офисы”. Посмотрите список отделений, адреса, график работы и контактные телефоны. Выберите удобный для визита офис.
-
Посетите банк. Придите в отделение и обратитесь к сотруднику на стойке информации. Сообщите о своем намерении подключиться к системе дистанционного банковского обслуживания.
-
Подайте заявку. Заполните заявление, указав полное имя, серию и номер паспорта, актуальный номер мобильного телефона, адрес электронной почты и паспортные данные для идентификации.
-
Получите карту. Ознакомьтесь с условиями договора. Если вам подходит предложение, поставьте подпись. Вам выдадут новую банковскую карту.
-
Войдите в систему. На сайте банка откройте раздел “Интернет-банк”. На странице авторизации введите данные вашей карты и полное имя.
-
Подтвердите номер телефона. На указанный вами при регистрации номер мобильного телефона поступит SMS с одноразовым кодом. Внесите его в соответствующее поле.
-
Придумайте логин и пароль. Создайте уникальный логин и надежный пароль для входа в интернет-банк. Рекомендуется использовать комбинацию заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов для повышения безопасности. Введите пароль дважды, чтобы исключить ошибки.
Как восстановить пароль?
Если вы забыли пароль, восстановите его через повторную регистрацию в системе. Для этого на стартовой странице интернет-банка введите номер карты, счета или паспортные данные. На указанный номер телефона поступит SMS с кодом подтверждения, после чего вы сможете создать новый логин и пароль. Если вернуть доступ самостоятельно не удается, обратитесь в службу поддержки банка или лично посетите отделение.
Как удалить аккаунт?
Чтобы удалить аккаунт, посетите отделение банка с паспортом и подайте заявление по установленной форме. После обработки вашей заявки доступ к личному кабинету будет закрыт. Удаление учетной записи через мобильное приложение или интернет-банк невозможно.
Часто задаваемые вопросы
Для обмена валюты перейдите в раздел “Платежи и переводы” и выберите “Обмен валюты”. Укажите счет или карту для списания, счет или карту для пополнения, а также сумму перевода. После заполнения формы нажмите “Перевести”. Система автоматически произведет расчет второй суммы по текущему курсу банка, который будет отображен под полем “Сумма”. Затем подтвердите операцию, набрав одноразовый код, полученный по SMS или push-уведомление.
В личном кабинете перейдите в раздел “Изменить пароль”. Введите свой текущий пароль в поле “Введите старый пароль”, а затем создайте новый, который будет использоваться для дальнейшего входа в систему. Убедитесь, что ваш новый пароль соответствует рекомендациям: он должен содержать от 8 до 25 символов, включая заглавные и строчные буквы, и не содержать последовательности символов, например, 123456789 или qwerty. Введите новые данные дважды (в поля “Введите новый пароль” и “Повторите новый пароль”) и нажмите кнопку “Изменить пароль” для завершения процесса.
На главной странице интернет-банка выберите нужную карту в списке слева. Затем перейдите на вкладку “Заблокировать”. В открывшемся окне выберите причину блокировки из предложенного списка и подтвердите свое согласие на блокировку. После этого нажмите кнопку “Заблокировать”. Для подтверждения операции введите одноразовый код, полученный по SMS или push-уведомление.
После завершения операции на экране появится соответствующее сообщение, и запрос на блокировку карты будет отправлен в банк. Вы сможете отслеживать статус запроса на вкладке “Заявления”. После обработки заявления в информации о карте будет указан статус “Заблокирована”, а сама карта будет выделена красным цветом.