Личный кабинет сервиса Кекас.ру
Личный кабинет сервиса Кекас.ру
Сервис предлагает своим клиентам дистанционное обслуживание в личном кабинете. Аккаунт создается одновременно с первой подачей заявки на микрозайм или через кнопку “Регистрация” на главной странице сайта. Для входа в аккаунт нужно использовать кнопку “Войти” в правом верхнем углу. Для доступа потребуется ввести номер мобильного телефона, а затем - смс-код, который придет вам в сообщении. Аккаунт в сервисе многофункциональный и позволяет выполнять различные действия.
Ключевые особенности
-
Контроль задолженности. В личном кабинете отображается текущая сумма долга, а также доступны сведения о сроках и графике платежей, включая возможные просрочки.
-
Подача заявки. Вы можете выбрать сумму и срок микрокредита прямо в интерфейсе личного кабинета и отправить заявку онлайн.
-
Погашение займа. Для оплаты долга достаточно перейти в специальный раздел, выбрать нужный займ и указать данные своей банковской карты — списание произойдёт автоматически.
-
Поддержка пользователей. При возникновении сложностей с оформлением или погашением займа доступна служба поддержки — вы можете связаться с ней через соответствующий раздел профиля.
-
Редактирование данных. В личном кабинете возможно обновить контактную информацию, указать новое место работы и внести другие изменения в персональные данные.
-
Добавление карт. При необходимости вы можете привязать к аккаунту новую банковскую карту для совершения платежей и получения средств.
Как создать личный кабинет
-
Начните оформление займа. Для регистрации выберите условия микрозайма с помощью калькулятора и нажмите кнопку "Получить бесплатно".
-
Укажите данные. Введите свою электронную почту, номер телефона, дату рождения и ФИО. Также потребуется пройти капчу и ознакомиться с политикой обработки персональных данных и правилами конфиденциальности.
-
Ожидайте решения. Нажмите на кнопку “Далее”. Сервис параллельно примет решение о предоставлении микрозайма, а личный кабинет будет создан автоматически.
-
Войдите в ЛК. Для этого нажмите кнопку “Войти” в правом верхнем углу, введите мобильный телефон, а затем пройдите капчу и укажите код из смс.
Как войти в личный кабинет
-
Откройте форму авторизации. В правом верхнем углу нажмите кнопку “Войти”
-
Заполните поля. Введите номер телефона, пройдите капчу и укажите код из смс.
-
Войдите в ЛК. Нажмите кнопку "Войти". Если все данные верны, вы окажетесь на главной странице профиля.
Как сбросить пароль
Для сброса пароля не предусмотрено специального функционала, поскольку вход в аккаунт происходит при помощи мобильного телефона и смс-кода.
Как удалить аккаунт
-
Проверьте наличие долгов. Если они есть, придется погасить их, иначе удалить аккаунт не получится.
-
Свяжитесь со службой поддержки. Для этого позвоните по телефону +7 (499) 455-18-43 или напишите на почту info@kekas.ru.
-
Завершите деактивацию. После выполнения всех требований аккаунт будет заблокирован. Повторная регистрация по этим же данным невозможна.
Часто задаваемые вопросы
Если вы не можете привязать карту в личном кабинете, сначала убедитесь в правильности введённых данных. Карта должна быть действующей, именной и оформленной на ваше имя. Частой причиной отказа становится ограничение на онлайн-платежи — в этом случае следует обратиться в свой банк и уточнить, разрешены ли для вашей карты интернет-транзакции.
Для создания учётной записи наличие электронной почты обязательно. Она необходима всем, кто планирует подать заявку на займ через интернет без посещения офиса. Электронный адрес позволяет быстро обмениваться важной информацией между сервисом и клиентом.
Через почту отправляются документы, связанные с займами. Также она используется для загрузки файлов при оформлении заявки онлайн.
Помимо этого, электронная почта помогает восстановить доступ к аккаунту, подать заявление на смену номера телефона или паспортных данных, а также оформить запрос на пересмотр условий возврата займа.
Для редактирования личной информации необходимо авторизоваться в системе и перейти в раздел настроек профиля. В этом разделе можно изменить паспортные данные, адрес регистрации и другие сведения. Но редактирование доступно только при отсутствии задолженности — если у пользователя есть невыплаченный займ, его нужно сначала закрыть.
Если изменить данные не получается или система запрашивает подтверждение, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Для этого нужно отправить обращение с указанием, какие данные требуют корректировки, и приложить подтверждающие документы — например, отсканированный паспорт или свидетельство о смене фамилии. После получения запроса специалисты свяжутся с вами и уточнят все необходимые детали.
Уведомления в личном кабинете позволяют оперативно получать информацию о статусе займов и других важных событиях. Система отправляет напоминания о приближении срока очередного платежа, изменениях условий договора, новых процентных ставках. Уведомления приходят в разных форматах — в виде push-сообщений, смс или писем на электронную почту.
Пользователь может самостоятельно настроить, какие именно уведомления он хочет получать. Можно выбрать способ связи и указать частоту оповещений, чтобы получать только актуальную и нужную информацию без лишних сообщений.
Перед подачей онлайн-заявки нужно учитывать, что договор, подписанный с помощью кода из смс, обладает такой же юридической силой, как и бумажная версия. Поэтому важно внимательно прочитать условия договора, которые предлагает микрофинансовая организация. Особое внимание следует уделить процентной ставке, срокам возврата и санкциям за просрочку — штрафы и дополнительные сборы способны существенно увеличить сумму долга.
С 1 июля 2023 года действуют ограничения на общую сумму выплат по микрозаймам: она не может превышать изначальную сумму более чем в 1,3 раза, включая проценты, пени и комиссии. Кроме того, максимальная процентная ставка снижена до 0,8% в день.
Никогда не переходите по подозрительным ссылкам, полученным в письмах, мессенджерах или смс. Убедитесь, что сайт, на котором вы вводите логин и пароль, начинается с «https://» и содержит значок замка в адресной строке браузера.
Также рекомендуется установить антивирусную защиту на своё устройство — это поможет обнаруживать вредоносные программы и блокировать фишинговые ресурсы. Не подключайтесь к общедоступным Wi-Fi сетям без необходимости. Если всё же приходится использовать публичный интернет, обязательно входите в личный кабинет через VPN-соединение, чтобы обезопасить передаваемые данные.