О компании
Сервис Мокка (ООО МФК «Рево Технологии». Партнер - ООО «Сорсдата») — это дистанционная платформа рассрочки без офисов, предоставляющая пользователям аванс для покупок у партнеров, который можно оплачивать по частям. После регистрации и установления лимита клиент получает возможность расходовать средства на покупки с рассрочкой до 24 месяцев, с равными платежами. Мокка работает бесплатно для пользователей, получая комиссию от магазинов-партнеров за привлеченных клиентов. Система позволяет объединять графики платежей при использовании нескольких авансов в рамках установленного лимита, а список партнеров регулярно обновляется в мобильном приложении и личном кабинете.



Особенности сервиса Мокка
-
Предварительное одобрение. При входе в магазин покупатели видят доступный лимит для покупок с рассрочкой, поэтому сразу могут понять, сколько средств они могут потратить с частичной оплатой.
-
Большое количество партнеров. Мокка сотрудничает с рядом известных брендов: Ламода, Адамас, Монро, Детский мир, Зоозавр, 585, 4 колеса и другими.
-
Снятие наличных. Клиенты могут снять средства, полученные в виде аванса, наличными.
-
Мобильное приложение. Для комфортного использования сервиса доступно мобильное приложение. Все ссылки можно найти на главной странице сайта.
-
Регулярное обновление списка партнеров. Сервис постоянно добавляет новых партнеров, а актуальный список всегда доступен в приложении и личном кабинете.
Плюсы и минусы
- Отложенный платеж. Первый платеж по займу клиент должен внести только через 30 дней.
- Надежность. Сервис пользуется хорошей репутацией, на его сайте доступны все документы и условия по авансу, а также сведения о регистрации.
- Быстрая покупка. Если клиент уже зарегистрирован, покупка значительно ускоряется: достаточно добавить товар в корзину и оплатить его средствами от сервиса.
- Дополнительные платежи. Хотя сам сервис бесплатный, дополнительные услуги, например, "Перевод на карту", предполагают комиссию, которая рассчитывается индивидуально.
- Минимальная сумма покупки. Некоторые магазины ограничивают возможность оплаты через сервис минимальной суммой. Но у самого сервиса ограничений нет.
- Одобрение аванса. Возможность получения аванса зависит от кредитной истории и уровня дохода клиента, поэтому услуга доступна не для всех.
Как воспользоваться сервисом Мокка?
На сайте
-
Зарегистрируйтесь в сервисе. Для получения аванса нужно пройти регистрацию на сайте сервиса Мокка, указав паспортные данные и номер мобильного телефона. Авторизация занимает несколько минут, после чего вы получите решение по вашей заявке.
-
Получите одобрение. После регистрации сумма аванса будет отображена в вашем личном кабинете на сайте сервиса Мокка, где вы сможете увидеть, сколько средств доступно для покупок с рассрочкой.
-
Используйте аванс. Сразу после регистрации можно начать использовать сумму аванса для покупок в магазинах-партнерах, которые поддерживают сервис Мокка. Если вы находитесь в точке продаж, консультант в магазине также предоставит информацию о вашем авансе при регистрации.
-
Оплачивайте покупки. После оформления покупки с использованием аванса вы сможете расплатиться равными частями в течение установленного срока. Первый платеж нужно внести через 1 месяц после покупки.
В мобильном приложении
Приложение сервиса Мокка доступно для скачивания в Google Play и App Store, ссылки на которые можно найти на сайте сервиса. В приложении пользователи могут переводить аванс на любую карту, пополнять телефон и выполнять другие операции. Также доступна функция выпуска карты Мокка, которую можно добавить в телефон для покупок с авансом и оплаты равными частями в любых магазинах.
Оформление в партнерских точках
Среди партнеров сервиса Мокка можно найти множество популярных брендов, таких как Lamoda, 585 Золотой, Детский Мир, Wildberries, OZON, М.Видео, AliExpress, Эльдорадо и другие. Чтобы оплатить покупку с помощью Мокка, достаточно сообщить продавцу о своем желании воспользоваться сервисом, выбрать график погашения, а затем ввести СМС-код, который придет для подтверждения операции. После этого информация о покупке и выбранном графике погашения будет доступна в личном кабинете и приложении (Android/iOS).
Условия и требования
Условия займа
-
Сумма. Определяется индивидуально, исходя из кредитной истории и дохода клиента. Максимальный лимит - 99 999 рублей.
-
Срок погашения. Аванс можно выплачивать от 1 до 24 месяцев.
-
Процентная ставка. Рассрочка предоставляется без процентов - клиент возвращает только ту сумму, которую брал. Но в некоторых случаях может быть начислен процент, который не превышает 0,8% в день.
-
Дополнительные условия. Клиенты могут оформить карту сервиса Мокка, чтобы расплачиваться за покупки. Для пользователей доступно неограниченное количество покупок через сервис в рамках установленного лимита. Чтобы повысить лимит, клиентам нужно делать покупки как можно чаще.
Требования к клиентам
-
Гражданство. Граждане РФ могут оформить аванс в сервисе. Они должны иметь постоянную регистрацию на территории России.
-
Возраст. От 18 до 75 лет.
-
Кредитная история. Для одобрения аванса у клиента должен быть доход и хорошая КИ. Не должно быть активных просрочек по займам и кредитам.
-
Паспортные данные. При регистрации потребуется указать сведения из паспорта.
-
Мобильный телефон. Нужен для создания аккаунта и последующего входа.
Способы получения денег
Одобренная сумма отображается в личном кабинете сервиса. При оформлении покупки сервис самостоятельно переводит средства магазину, а клиент просто в дальнейшем отдает деньги согласно выбранному графику погашения. Но также клиент может получить деньги на карту Мокка, если оформит ее заранее.
Способы оплаты
Существует несколько способов оплаты займа. Наиболее простой из них — оплата картой в личном кабинете сервиса Мокка, при этом сервис не берет комиссию, а платеж зачисляется мгновенно. Также доступны другие бесплатные способы: оплатите долг через Сбербанк Онлайн и банкоматы. Кроме того, предусмотрены платные способы оплаты, например, вы можете внести средства через «Золотую Корону», а также отделения и точки Билайн, МТС и Kari. Подробнее о способах оплаты можно узнать на сайте.
На что обратить внимание
-
Условия одобрения аванса. BNPL-сервисы часто оценивают кредитную историю, уровень дохода и другие параметры клиента. Если вы не будете соответствовать хотя бы одному из требований сервиса, вам откажут в предоставлении средств.
-
График погашения. При оформлении аванса необходимо четко понимать, на какой срок и в каких условиях придется возвращать деньги. В BNPL-сервисах часто предлагают несколько вариантов сроков погашения (3, 6, 9 или 12 месяцев), с равными платежами. Необходимо убедиться, что выбранный график погашения подходит вашему бюджету.
-
Дополнительная комиссия. Несмотря на то что сам сервис может не брать плату за использование аванса, стоит проверить наличие дополнительной комиссии. Некоторые BNPL-сервисы могут брать дополнительные сборы за перевод средств на карту, за просрочку платежей или за использование некоторых дополнительных услуг, например, за снятие наличных.
-
Прозрачность условий. Перед оформлением нужно внимательно прочитать договор и удостовериться, что все детали, включая штрафы за просрочку, комиссию за перевод или дополнительные условия, описаны ясно.
-
Способы оплаты. Узнайте заранее, какие способы оплаты доступны для погашения долга. Некоторые сервисы могут ограничивать способы оплаты или брать дополнительную комиссию за это.
-
Безопасность личных данных. Убедитесь, что сервис использует надежные системы защиты данных. Поскольку при оформлении аванса потребуется предоставить личную информацию - паспортные данные и информацию о доходах, важно, чтобы она хранилась в безопасности.
-
Поддержка клиентов. Проверьте, насколько хорошо работает служба поддержки сервиса. В случае возникновения проблем или вопросов, важно иметь возможность быстро связаться с представителями компании и получить решение проблемы.
-
Срок действия аванса. Важно понимать, на какой период времени вам одобрено использование аванса. Некоторые сервисы могут ограничивать срок использования аванса, и если в течение этого времени вы не воспользуетесь средствами, их аннулируют.
-
Оформление и документооборот. Обратите внимание на легкость оформления займа. Убедитесь, что вся информация, предоставляемая вами, обрабатывается быстро и безопасно.
-
Процентная ставка. Помимо основных условий аванса, важно учитывать процентные ставки и дополнительные условия использования. Некоторые сервисы предлагают беспроцентные займы на определённый срок, но после его окончания начинают начислять проценты.
Сервис Мокка подходит для тех, кто нуждается в рассрочке, но его использование в том числе связано с определенными рисками. Основные из них — это возможная комиссия за просрочку, ограничение на суммы и наличие скрытых условий, которые могут увеличить итоговую стоимость покупки. Заемщикам стоит пользоваться сервисом, если они уверены в том, что смогут соблюдать график погашения и не пропускать платежи. Не стоит оформлять аванс, если вы не можете гарантировать себе стабильный доход в ближайшие месяцы или если сумма покупки окажется слишком большой для вашего бюджета.
Часто задаваемые вопросы
Подарочные сертификаты от Мокка — это новый сервис, который позволяет покупать сертификаты на товары и услуги в различных магазинах как для себя, так и в подарок. В мобильном приложении Мокка (доступное на Android и iOS) пользователи могут выбирать сертификаты от более чем 20 популярных магазинов: Lamoda, Детский мир, Спортмастер и многих других. Список доступных магазинов постоянно обновляется, и актуальную информацию можно найти в разделе «Сервисы» → «Подарочные сертификаты» приложения. Номинал сертификата зависит от выбранного магазина, а сам сертификат можно использовать только в пределах одобренного аванса.
Стоимость подарочного сертификата зависит от его номинала и условий оплаты. При погашении в течение 2 месяцев переплата составит 0%, а при более длительном сроке — 199 руб. за каждый месяц. У каждого сертификата есть индивидуальные условия использования, которые могут различаться в зависимости от магазина. Некоторые сертификаты можно использовать только в онлайн-магазинах, другие — в розничных точках или везде. Также могут быть ограничения по тому, можно ли использовать сертификат единовременно или же оплачивать покупки частями. Чтобы узнать подробности, стоит ознакомится с условиями конкретного сертификата на сайте магазина.
Эта возможность доступна для карт с платежной системой МИР и устройств на Android. Для начала установите приложение Mir Pay на ваш смартфон с версией операционной системы 7.0 и выше, загрузив его при помощи RuStore. Затем откройте приложение, выберите опцию «Добавить карту → Добавить вручную» и введите реквизиты карты из приложения Мокка. После этого появится карта Промсвязьбанка — партнера Мокка, который выпускает банковские карты. Лимит и покупки будут привязаны к карте Мокка. Для завершения активации карты следуйте подсказкам на экране - это займет всего 15 минут, и карта будет готова к использованию.
Если не удается добавить карту в Mir Pay, попробуйте переустановить приложение кошелька и повторить добавление карты. Убедитесь, что она поддерживает платежную систему МИР, так как карты с Visa подключить нельзя. Также стоит помнить, что приложение Mir Pay доступно только для устройств на Android, а на IOS добавить карту в электронный кошелек невозможно.
Услуга «Защита» — это страховой полис от ПАО «Ренессанс Страхование», который покрывает задолженность перед Мокка в случае различных непредвиденных ситуаций. Речь идет о следующих ситуациях: смерть из-за несчастного случая, инвалидность I, II или III группы, временная утрата трудоспособности, потеря работы в связи с ликвидацией организации или сокращением, а также телесные повреждения. Полис страхования предоставляет защиту как от несчастных случаев, так и от непредвиденной потери работы. Страхование действует по всему миру, за исключением зон военных конфликтов, и распространяется на территорию Российской Федерации для случаев потери работы.
Страховой полис подписывается в момент оформления и начинает действовать с следующего дня. Условия и стоимость полиса рассчитываются индивидуально, в зависимости от суммы, предоставленной пользователем. Подключить услугу «Защита» можно при оформлении покупки в магазине: в офлайн-магазине — просто попросив продавца подключить услугу, а в онлайн-магазине — поставив галочку «Подключить защиту от несчастных случаев» при оформлении покупки. Также можно подключить услугу при переводах на карту, подарках или оплате мобильной связи, выбрав опцию «Защита».
Полные условия страхования можно найти в информационном документе, который предоставляется при подключении услуги, а также в правилах страхования. Информацию о стоимости и условиях страхования можно получить заранее перед оформлением покупки. Все детали полиса также можно найти в личном кабинете или мобильном приложении Мокка в разделе «История».
Сервис «Дополнительное информирование» предназначен для того, чтобы помочь избежать просрочки платежей. Он позволяет получать напоминания о необходимости внесения ежемесячного платежа. Напоминания приходят за 5, 3 и 1 день до даты платежа, и их можно получать через push-уведомления в мобильном приложении. Если уведомления не доставляются, вы будете получать смс-оповещения. Кроме того, напоминания будут отправляться на вашу электронную почту.
Если у вас есть карта Мокка, услуга «Дополнительное информирование» автоматически включена в стоимость обслуживания карты. Оповещения будут приходить не только по картам Мокка, но и по всем ближайшим платежам, связанным с услугами сервиса. Подробности о том, что входит в стоимость обслуживания карты, можно найти на сайте. Инструкции по подключению и отключению услуги доступны на сайте.
Чтобы воспользоваться сервисом «Подарок другу», зайдите в личный кабинет или откройте мобильное приложение и перейдите в раздел «Сервисы», затем выберите «Подарок другу». Там вы сможете выбрать открытку и написать персональное поздравление. Далее укажите сумму подарка в пределах доступного аванса (от 2000 до 15 000 рублей) и выберите удобный график платежей — 3 или 6 месяцев. Не забудьте подключить услуги «Дополнительное информирование» и «Защита» для получения уведомлений и дополнительной безопасности. Подтвердите перевод, введя смс-код, и подарок будет отправлен.
Друг получит ссылку на подарок. Перейдя по ней, он увидит ваше поздравление, введёт реквизиты своей карты и получит перевод. После того как подарок будет получен, изменения появятся в разделах «История» и «График платежей». Если подарок не заберут в течение 48 часов, перевод автоматически вернется на ваш счет. Также вы можете отменить отправку подарка до его получения, если передумаете.