Обзор сервиса Мани Вумен

За какие услуги сервис Мани Вумен списывает деньги

Сервис Мани Вумен берет плату за подписку на услугу обработки заявок, которая включает несколько важных функций для клиентов. Это комплексная помощь в составлении анкеты, которую сервис затем отправляет в несколько микрофинансовых организаций (МФО). В цену услуги также входит рассылка рекламных предложений, которые позволяют клиентам своевременно получать информацию о новых продуктах и актуальных акциях.

Тарифы

• Стандартный. Стоимость этого тарифа составляет 1998 рублей в месяц. В него включены смс-, email- и push-уведомления, которые информируют о важных событиях и выгодных предложениях от партнеров сервиса. Списание средств за подписку происходит ежедневно.

Как отписаться от платных услуг сервиса Мани Вумен?

Отписаться на сайте

1. Откройте сайт. Перейдите в раздел "Личный кабинет", который находится в нижней части страницы. Дождитесь полной загрузки страницы.

2. Укажите данные. Введите свой номер телефона и фамилию. Убедитесь, что указанный номер совпадает с тем, который был использован при активации подписки. Для входа нажмите кнопку "Найти заявки".

3. Завершите процедуру. После того как вы войдете в личный кабинет, найдите услугу, от которой хотите отписаться. Вы можете сразу отключить платную подписку и e-mail-рассылки.

Отписаться по электронной почте

Если у вас возникли трудности при отмене подписки через личный кабинет на сайте сервиса, вы всегда можете обратиться за помощью, отправив запрос на электронную почту. Для этого в письме необходимо указать причину обращения, свои полные ФИО, а также номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту. Письмо следует отправить на адрес client@moneywomen.me.

Отписаться по телефону

Отменить платные услуги можно, обратившись в службу поддержки по телефону горячей линии. Для этого достаточно позвонить по номеру 8 (495) 150-01-46. Важно отметить, что по этому номеру также можно отключить смс-уведомления. Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, а звонки бесплатны для абонентов российских операторов связи.

Отписаться в личном кабинете банка

Еще один способ отмены подписки – в личном кабинете вашего банка. Убедитесь, что хотя бы одна из карт подключена к сервису Мани Вумен. Далее в разделе управления подписками найдите кнопку или переключатель, который отвечает за активацию или деактивацию автосписаний. Отключив его, вы отмените автосписания с карты.

Отписаться через блокировку карты

Если все другие методы отмены подписки не дали результатов, можно заблокировать карту. Но этот способ не освобождает вас от ответственности за оплату уже оказанных услуг. Для блокировки можно использовать личный кабинет на сайте банка или в мобильном приложении, позвонить на горячую линию банка или посетить отделение с паспортом.

Как подать заявку на возврат денег?

Если вы хотите отменить подписку и запросить возврат средств, нужно отправить запрос на email client@moneywomen.me. Но следует учитывать, что компания не всегда соглашается на возврат средств, и решение принимается индивидуально. Чтобы увеличить шанс на успешный возврат, лучше всего отправить запрос сразу после того, как деньги были списаны с вашей карты. В своем обращении укажите, что услуга не была предоставлена должным образом или что вас ввели в заблуждение при подписке.