Обзор банка Оренбург
Обзор банка Оренбург
О компании
Банк Оренбург, основанный в 1995 году и преобразованный в 2001 году после покупки контрольного пакета администрацией области, сегодня занимает ведущее положение на финансовом рынке Оренбуржья. С уставным капиталом свыше 3 миллиардов рублей он акцентирует свою деятельность на поддержке реального сектора экономики, стимулировании регионального развития и улучшении инвестиционного климата. Охватывая 21 муниципальное образование, Банк Оренбург обеспечивает жителям и предприятиям доступ к широкому спектру современных финансовых услуг, способствуя экономическому росту и повышению благосостояния в регионе.
Особенности банка
Основой надежности банка является наличие нескольких лицензий и контрольный пакет акций, принадлежащий администрации Оренбургской области, что подчеркивает его статус государственного банка с высоким уровнем доверия. Уставной капитал банка составляет 2,6 миллиарда рублей, что говорит о его финансовой устойчивости. Банк активно работает на благо экономики региона, поддерживая сотрудничество с предприятиями всех размеров и сфер деятельности, что отражается в его кредитной политике и инвестиционных программах.
Клиентская база Банка Оренбург насчитывает более 350 тысяч клиентов, среди которых как физические лица, так и представители малого и среднего бизнеса. Это демонстрирует его ориентацию на широкий спектр потребностей населения и возможность предложить персонализированные решения. Банк также является частью банковской группы, включающей АО "Система "Город" и АО "ОРЭК", что расширяет его способности в области коммунальных платежей и транспортных услуг, делая его универсальным помощником в повседневной жизни оренбуржцев.
Краткая история
Банк Оренбург начал свою историю 22 сентября 1995 года с регистрации в Центральном банке Российской Федерации. Его создание было инициировано крупными предприятиями местного топливно-энергетического комплекса под названием "ОРТЭКБАНК". Этот шаг был направлен на укрепление инфраструктуры региона и обеспечение надежной поддержки для развития местной экономики. Позже, стремясь повысить эффективность института в решении социально-экономических задач региона, администрация Оренбургской области приобрела контрольный пакет акций банка, тем самым присвоив ему статус областного банка и новое имя — "Оренбург".
Важной вехой в развитии Банка Оренбург стало формирование первой в Оренбуржье региональной банковской группы, объединившей три социально ориентированные организации: сам АО "Банк Оренбург", АО "Система "Город" и АО "Оренбургская Региональная Электронная Карта" ("ОРЭК"). Это сотрудничество способствовало расширению ассортимента услуг и укреплению позиций банка на финансовом рынке региона. В январе 2020 года был завершен еще один важный этап развития банка — реорганизация ОИКБ "Русь" путем его присоединения к АО "Банк Оренбург", что стало логическим продолжением стратегии развития и укрепления стабильности региона.
Плюсы и минусы
- Услуги для разных клиентов. Банк Оренбург предоставляет разнообразные услуги для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и бизнеса, включая кредитование, вклады и расчетно-кассовое обслуживание.
- Надежность банка. Лицензия, контрольный пакет акций у администрации области, рейтинговая оценка и большой уставной капитал подтверждают стабильность банка и безопасность средств клиентов.
- Онлайн-сервисы. Клиенты банка имеют онлайн-доступ к счетам и услугам через личный кабинет и мобильное приложение, что делает управление финансами более удобным.
- Ипотечные ставки. В Банке Оренбург ипотека предоставляется со ставками от 7% при государственной поддержке и до 14% без нее, что может быть менее привлекательно для заемщиков по сравнению с другими банками, предлагающими более низкие ставки.
- Доступность услуг. Услуги банка доступны исключительно в Оренбурге и области, ограничивая доступность для жителей других регионов и создавая неудобства для клиентов вне этих территорий.
- Переводы средств. Многие пользователи сталкиваются с задержками переводов по техническим причинам, а также выражают недовольство работой контактного центра, который не всегда предоставляет эффективные решения или точную информацию о причинах задержек.
Услуги банка Оренбург
Частным лицам
Банк Оренбург предлагает большой набор услуг для физических лиц, позволяющий удовлетворить самые разные потребности. В ассортименте представлены дебетовые и кредитные карты, которые участвуют в программах лояльности, давая клиентам возможность получать бонусы и скидки. Для решения неотложных вопросов доступны потребительские кредиты, а желающим приобрести жилье предлагается ипотека с возможностью государственной поддержки. Также клиенты могут открыть вклады и счета, на которые распространяется страхование вкладов до 1,4 млн рублей, что делает сохранение и приумножение средств безопасным и выгодным.
Юридическим лицам
Для бизнеса Банк Оренбург предоставляет комплексное расчетно-кассовое обслуживание, что включает в себя операции с корпоративными и зарплатными картами, а также возможность самоинкассации. Кредитные продукты для юридических лиц адаптированы под различные бизнес-потребности, включая поддержку государства для отдельных категорий предпринимательства. Помимо этого, предприниматели и организации могут разместить свои средства на депозитах или использовать векселя для проведения финансовых операций. Банк также активно работает в сфере инвестиций, предлагая клиентам готовые решения.
Как воспользоваться услугами банка Оренбург?
Интернет-банк
Банк Оренбург развивает удобный интернет-банкинг, обеспечивающий клиентам возможность проводить разнообразные операции онлайн. Система позволяет оплачивать коммунальные услуги, штрафы, налоги, осуществлять переводы средств по номеру телефона или данным карты и получать автоматические уведомления о долгах. Также доступна функция создания шаблонов для частых платежей, подача заявок на кредитные продукты и управление валютными операциями с актуальной информацией о курсах.
Мобильное приложение
Мобильное приложение Банка Оренбург предоставляет доступ к управлению счетами и банковским услугам без посещения физического отделения. Пользователи могут оплачивать услуги, штрафы, налоги, совершать переводы и создавать шаблоны для повторяющихся операций. Приложение также позволяет отслеживать курсы валют, контролировать балансы и подавать заявки на кредит. Доступно на Android, iOS и Huawei, обеспечивая удобство и безопасность. Служба поддержки доступна через чат в приложении. Использование приложения бесплатно для всех клиентов банка.
Офисы и банкоматы
Офисы и банкоматы Банка Оренбург широко распространены по всей территории области, охватывая 21 муниципальное образование. Это делает банковские услуги доступными для жителей каждого уголка Оренбуржья. Благодаря такому обширному присутствию в регионе, оренбуржцы могут воспользоваться полным набором услуг в любом из 27 офисов банка: от открытия счетов и вкладов до получения консультаций по кредитам и инвестициям. Банкоматы Банка Оренбург позволяют не только снимать наличные, но и проводить различные платежи, вносить средства на счет и многое другое, обеспечивая комфорт и экономию времени.
Ева Громова
Банк Оренбург представляет собой надежный банк Оренбуржья, предлагая большой ассортимент услуг как для частных клиентов, так и для бизнеса. С одной стороны, его мобильное приложение и онлайн-сервисы демонстрируют стремление к инновациям, предоставляя пользователям удобные возможности для управления финансами, включая переводы, оплату услуг и получение информации о счетах в режиме реального времени. С другой стороны, сеть офисов и банкоматов доступна исключительно в Оренбургской области, что будет неудобно для клиентов из других регионов. Также процентные ставки по ипотеке в банках являются достаточно высокими по сравнению с конкурентами в регионе.
Часто задаваемые вопросы
-
Телефон. Для оперативного решения вопросов или консультаций доступна горячая линия по номеру +7 (3532) 343-000, а также специализированный номер колл-центра 8 800 101-43-43.
-
Социальные сети. Банк Оренбург активно использует платформы ВКонтакте и Телеграм. Это не только способ оставаться в курсе последних обновлений от банка, но и возможность для диалога с его представителями и обмена мнениями с другими клиентами. Также вы можете воспользоваться Телеграм-ботом Банка Оренбург для того, чтобы получить все необходимые ответы.
-
Офисы. Личное общение с сотрудниками банка возможно в любом из его отделений в Оренбурге и Оренбургской области, информация о которых доступна на официальном сайте в разделе "Офисы и банкоматы".
-
Электронная почта. Электронная почта Банка Оренбург info@orbank.ru представляет собой основной канал связи для получения обширной информации о продуктах и услугах банка, а также уточнения условий их предоставления.
-
Онлайн-чат. Эта функция значительно упрощает процесс решения вопросов, связанных с использованием банковских продуктов, управлением личными финансами, а также позволяет оперативно получать консультации по текущим акциям и специальным предложениям. Интерактивный диалог с консультантом через онлайн-чат является удобным способом для решения большинства оперативных вопросов без необходимости посещения отделения банка.
-
Начиная с 17 января 2024 года, Банк Оренбург внес значительные изменения в условия обслуживания своих карт, отменив комиссию за снятие наличных в банкоматах других банков на территории России. Это решение существенно расширяет возможности использования карт "Оренбург", делая их более привлекательными для клиентов благодаря удобству и экономии средств при снятии наличных.
Банк Оренбург оставляет за собой право изменять процентные ставки по вкладам в зависимости от типа вклада. Для срочных вкладов изменение ставки возможно только с началом нового договорного периода после истечения срока текущего договора. В случае автоматического продления вклада ставка может быть скорректирована в соответствии с условиями, актуальными на момент продления.
Относительно накопительных счетов, банк применяет более гибкий подход, позволяя корректировать ставки в соответствии с текущей экономической обстановкой. Банк обязуется информировать клиентов о любых изменениях процентных ставок через СМС-уведомления, мобильное приложение или личный кабинет на официальном сайте.