Как оплатить займ в сервисе Ozon Credit

Часто задаваемые вопросы

• Как выполнить частичное или полное досрочное погашение?

  Чтобы досрочно погасить заем, клиент может отправить уведомление в личном кабинете. Для этого нужно заполнить специальную форму, указав дату и сумму, которую планируется вернуть досрочно. Уведомление можно отправить только в рабочий день, и дата возврата не может быть ранее, чем через 2 рабочих дня после отправки уведомления. Также она не должна превышать 30 дней с момента направления уведомления. Если заемщик выбрал дату возврата, то до этого момента он должен убедиться, что на его счете достаточно средств для погашения займа. К нужной дате клиент должен внести средства на счет.

• В какой очередности погашается задолженность?

  Задолженность по договору займа погашается в несколько этапов. Сначала покрываются все издержки, которые несет займодатель. Далее выплачиваются проценты за пользование займом. После этого идет погашение основной суммы долга. Затем наступает оплата текущих процентов за использование средств, а потом - погашение текущего платежа по основному долгу. В последнюю очередь покрываются штрафы, неустойки, пени и другие дополнительные расходы.

• Можно ли законно не возвращать займ?

  Законным основанием для невозврата займа может быть признание судом договора с микрофинансовой организацией недействительным. Такое решение возможно, если в договоре присутствуют ошибки, например, отсутствует график платежей, неправильно рассчитана сумма займа или установлена завышенная процентная ставка. В таких случаях рекомендуется обратиться к финансовому омбудсмену, который поможет урегулировать ситуацию без судебных разбирательств.

  Другим вариантом является процедура банкротства, при которой возможно частичное или полное списание долгов, а также расторжение договоров. Но она имеет серьезные последствия: продажу имущества, значительное ухудшение кредитной истории и временные ограничения на занятие руководящих должностей.

• Подают ли МФО в суд, если не платить займ?

  Если попытки взыскания долга через коллекторов не привели к результату, микрофинансовая организация может подать иск в суд. Даже если займ был оформлен онлайн, подписанный заемщиком электронный договор обладает юридической силой, и суд поддержит МФО, вынеся решение о взыскании долга.

  Заемщик также может начать судебное разбирательство, если считает, что МФО использует незаконные методы. Но здесь важно, что все официальные микрофинансовые организации регулируются Центральным Банком России, который внимательно следит за их деятельностью, поэтому случаи нарушения закона со стороны таких компаний редки.

  Если дело дошло до суда, гражданин может уменьшить процентную ставку или общую сумму долга, если проценты слишком высоки по сравнению с основной суммой займа. После вынесения решения дело передается судебным приставам, которые могут применить различные меры взыскания: арест части зарплаты должника, его банковских счетов или имущества.