О компании
Подели (ООО «А-4 Технологии») — это сервис от Альфа-Банка, позволяющий оплачивать покупки в магазинах частями. Пользователи могут сразу внести только часть стоимости, а оставшуюся сумму разделить на несколько равных платежей. Сервис доступен в онлайн- и офлайн-магазинах, а купить можно различные товары, включая одежду, электронику, товары для дома и косметику. Каждый запрос на оплату обрабатывается индивидуально, и для каждой покупки устанавливается свой график платежей, без общего кредитного лимита.



Особенности сервиса Подели
-
Мобильное приложение. У сервиса есть мобильное приложение, которое позволяет быстро и безопасно оплачивать покупки с помощью телефона. В приложении можно отслеживать состояние счета, просматривать историю платежей и управлять настройками аккаунта.
-
Разнообразие товаров. С помощью сервиса можно оплачивать не только привычные товары, например, одежду или электронику, но и более специфичные покупки, например, авиабилеты, косметику или строительные инструменты. Сервис сотрудничает с большим количеством партнеров, среди которых известные бренды и магазины - Familia, Zarina, Золотое Яблоко, Petshop, Invitro и другие.
-
Возврат товара. При использовании сервиса Подели возврат товара осуществляется по аналогии с обычной покупкой. В случае, если товар не подошел или возникли другие причины для возврата, вам просто нужно вернуть вещь в магазин.
-
Деление стоимости. Она делится на четыре равных платежа, которые необходимо внести в течение двух месяцев. График платежей составляется индивидуально для каждого заказа.
Плюсы и минусы
- Нет процентов. Комиссию и проценты за использование сервиса оплачивает партнерский магазин, в котором вы совершаете покупку.
- Акции. Сервис регулярно проводит акции с партнерами, предлагая своим клиентам скидки на товары в различных категориях, включая одежду, бытовую технику, авиабилеты.
- Надежность. Сервис разработан и поддерживается Альфа-Банком, одним из крупнейших и надежных банков в России. На сайте доступны полные условия использования сервиса и официальные документы.
- Риск просрочки. В случае невыплаты по графику, на долг начисляются штрафы и неустойки, в результате общая задолженность увеличивается.
- Оплата сразу. Для использования сервиса необходимо сразу внести 25% от стоимости покупки.
- Ограничения по сумме. Максимальная сумма покупки, которую можно оплатить через сервис, ограничена 35 000 рублями.
Как воспользоваться сервисом Подели?
На сайте
-
Начните оформление. Откройте официальный сайт сервиса Подели. Перейдите в раздел "Каталог" и выберите партнёрский магазин, с которым сервис Подели сотрудничает.
-
Выберите товар. Найдите и выберите товар, который вас заинтересовал: одежда, техника, косметика или другие категории товаров. Для оформления покупки нажмите кнопку "Оплатить с Подели".
-
Заполните данные. Введите свои персональные данные: ФИО, дату рождения, номер телефона и e-mail, чтобы завершить оформление и активацию рассрочки на товар.
-
Внесите предоплату. Оплатите 25% от стоимости товара сразу, чтобы активировать рассрочку.
-
Получите заказ. После оплаты первоначального взноса товар будет отправлен вам, а оставшаяся сумма будет списана с карты в течение 6 недель равными частями.
В мобильном приложении
Приложение сервиса Подели можно скачать в Google Play, RuStore и App Store. В нем пользователи могут оформлять покупки. Для этого также нужно зайти в каталог, выбрать магазин и оплату при помощи сервиса. В приложении можно переносить платежи и отслеживать график выплат. В нем доступны все акции и предложения, представленные на официальном сайте сервиса.
Оформление в партнерских точках
Чтобы оплатить товар через сервис Подели в магазине, убедитесь, что ваш телефон поддерживает сканирование QR-кода и подключен к интернету. Затем выберите товары и сообщите кассиру, что хотите использовать сервис Подели для оплаты. Попросите предоставить QR-код, отсканируйте его с помощью камеры телефона и введите необходимые данные (ФИО, дата рождения, номер телефона, email). Оплатите 25% от общей стоимости заказа, после чего получите подтверждение и заберите товар.
Условия и требования
Условия займа
-
Сумма. При помощи сервиса можно оплатить товар стоимостью не более 35 000 рублей.
-
Срок погашения. Рассрочка предоставляется на срок до 2 месяцев.
-
Процентная ставка. Клиент не платит процентов, так как это обязанность партнерского магазина, где совершается покупка.
-
Дополнительные условия. Сервис проводит постоянные акции совместно с партнерами, по которым клиенты могут купить товары со скидкой 10%, 40% или 80%. В приложении есть опция сдвига платежа - его можно перенести, если пользователь не успевает вовремя внести деньги на карту для списания.
Требования к клиентам
-
Гражданство. Воспользоваться сервисом могут дееспособные граждане Российской Федерации.
-
Возраст. Клиенту должно быть от 18 лет.
-
Контактные данные. Нужны для создания аккаунта и дальнейшего использования сервиса. Среди них - мобильный телефон, электронная почта. Также нужно указать ФИО.
-
Банковская карта. Ее необходимо привязать в личном кабинете. Карта должна быть активированный и на ней должны быть средства в день списания.
Способы получения денег
Клиент не получает денежные средства напрямую. Одобренная сумма появляется в личном кабинете сервиса. При совершении покупки сервис переводит деньги магазину, а клиент затем выплачивает сумму по заранее установленному графику платежей.
Способы оплаты
Возврат средств осуществляется двумя способами. Первый — сервис автоматически списывает деньги с привязанной карты в установленную дату. Если на карте недостаточно средств, он продолжит попытки до тех пор, пока баланс не пополнится. Второй вариант — самостоятельная оплата, которую можно произвести в личном кабинете на сайте или в приложении, используя QR-код для перевода средств.
На что обратить внимание
-
Кому платить. При оформлении рассрочки через BNPL-сервис важно уточнить, кто именно будет получателем ваших платежей. Это может быть сам сервис, банк или микрофинансовая организация (МФО). Для этого достаточно обратить внимание на название компании, предоставляющей услугу. Некоторые компании могут позиционировать себя как BNPL-сервисы, но на деле они предлагают классическую банковскую рассрочку с обязательной проверкой кредитной истории, заключением договора и передачей данных в БКИ.
-
Условия рассрочки и срок погашения. Перед использованием BNPL-сервиса важно внимательно просмотреть условия рассрочки, включая срок погашения и размер ежемесячных платежей, чтобы убедиться, что вы сможете полностью вернуть долг без проблем.
-
Возврат товара и изменения условий. Убедитесь, что вы понимаете, как будет происходить возврат товара, если такая ситуация возникнет. В некоторых случаях сервисы могут скорректировать график платежей или вернуть деньги.
-
Комиссия. Обратите внимание на возможную скрытую комиссию, например, сборы за обработку платежей или за использование определённых способов оплаты. Такие расходы увеличивают общую стоимость товара и делают использование сервиса невыгодным.
-
Кредитный рейтинг. Некоторые сервисы могут проверять вашу кредитную историю для установления лимита рассрочки, поэтому убедитесь, что она соответствует требованиям и у вас нет открытых просрочек.
-
Контроль за графиком платежей. Некоторые BNPL-сервисы позволяют вам изменять график платежей или переносить дату списания средств. Делать это можно в личном кабинете на сайте или в приложении.
-
Уведомления и напоминания. Убедитесь, что сервис будет отправлять вам уведомления о предстоящих платежах, чтобы вы не забыли о сроках.
-
Безопасность данных. Поскольку для покупок в рассрочку требуется предоставление личной информации, важно убедиться, что сервис использует безопасные методы защиты ваших данных.
-
Варианты товаров. Уточните, какие товары вы можете купить и с какими магазинами сотрудничает сервис. Чем больше магазинов-партнеров, тем выше вероятность, что вы найдете то, что вам нужно.
-
Сумма рассрочки и лимит покупки. Убедитесь, что максимальная сумма, которую можно взять в рассрочку, соответствует вашим покупкам. Все сервисы устанавливают лимиты, но у кого-то они составляют 1 000 000 рублей, а где-то вам разрешат потратить только 10 000-20 000 рублей.
-
Качество обслуживания. Узнайте, как быстро и качественно работает поддержка сервиса. В случае возникновения вопросов или проблем с оплатой важно, чтобы сотрудники сервиса были доступны для быстрого разрешения ситуации.
Сервис Подели актуален для тех, кто хочет приобрести товары в рассрочку без переплат и с понятным графиком платежей. Благодаря сотрудничеству со многими магазинами, клиенты сервиса могут купить большое количество товаров по скидке. Но не стоит оформлять рассрочку, если у вас нестабильный доход или если вы не уверены в том, что сможете вовремя погашать долг. Важно внимательно следить за сроками и не допускать просрочек, чтобы вам не начислили штраф и неустойку.
Часто задаваемые вопросы
-
Адрес. Главный офис находится в г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Даниловский, пр. Андропова, д. 18, к. 3, этаж/помещ./ком. 9/XIV/1. Вы можете посетить его, если нужно решить вопрос лично.
-
Электронная почта. Для получения поддержки или отправки запросов воспользуйтесь официальной почтой сервиса info@podeli.ru.
-
Телеграм и ВКонтакте. Подписавшись на их официальные аккаунты, вы также будете в курсе всех новостей и акций. Также через них можно обратиться в поддержку.
-
Свяжитесь с продавцом для того, чтобы уведомить его о намерении вернуть товар и уточнить все детали возврата. Если продавец подтверждает, что ваш запрос на возврат обоснован, к делу подключается сервис Подели. В первую очередь, он получает от магазина полную сумму за товар или его часть, в зависимости от ситуации. Затем, сервис удерживает необходимую сумму для погашения долга по вашему заказу, а оставшуюся сумму возвращает вам. Это может быть выполнено через перевод на ваш банковский счет или с использованием системы быстрых платежей (СБП) на указанный номер телефона. Если возврат товара частичный, процедура аналогична, но сумма возврата будет пропорциональна стоимости возвращаемой части товара.
В отличие от кредитных карт, которые часто сопровождаются высокими процентными ставками на оставшийся долг, сервис Подели позволяет клиентам оплачивать товар частями без дополнительных затрат. Все выплаты разбиваются на несколько равных платежей, которые клиент должен погасить в течение заранее оговоренного срока. Единственное условие - необходимо заплатить сразу 25% от стоимости покупки.
Обращение в сервис Подели и любые другие BNPL не влияет на кредитную историю, так как они не взаимодействуют с БКИ. В отличие от традиционных кредитных организаций, где при подаче заявки проверяется кредитная история клиента, в BNPL-платформах оформление не включает в себя запросы в БКИ.
Одним из "побочных эффектов" обращения в БКИ является так называемый "триггер" - запрос на кредитную историю может привести к тому, что множество банков и микрофинансовых организаций (МФО) начнут звонить потенциальному заемщику с предложениями о кредитах. В случае с BNPL такого эффекта не происходит, поскольку эти сервисы используют свою собственную платформу для оценки платежеспособности клиентов. Эта платформа принимает решение, основываясь на анализе данных о номере телефона, цифровом следе пользователя и его покупках у партнеров, но не передает информацию о клиенте в БКИ.
Использование BNPL-сервисов для потребителей - выгодный способ приобретения товаров. Эти сервисы позволяют оформить покупку в рассрочку без необходимости подтверждения дохода или подписания множества документов: достаточно предоставить номер телефона и внести первоначальную оплату. Но, прежде чем воспользоваться BNPL, важно самостоятельно оценить свои возможности и понимать, насколько вы готовы к будущим платежам.
Стоит помнить, что условия использования BNPL-сервисов могут меняться в зависимости от платформы. Не все сервисы предлагают одинаковые условия: они могут устанавливать различные сроки погашения или условия возврата товара. Сначала внимательно просмотрите оферту и условия использования выбранного сервиса, чтобы не допустить штрафа в будущем.
Для магазинов BNPL-сервисы выгодны, так как они способствуют увеличению среднего чека, при этом торговая площадка не несет дополнительных рисков. BNPL-сервис сразу переводит полную стоимость товара продавцу. Сами же сервисы зарабатывают на комиссии, которую получают от партнеров.
Если вы не погасите платеж в установленный срок, это может повлечь за собой несколько негативных последствий. В первую очередь, вы будете занесены в список должников и не сможете использовать сервис BNPL для оплаты товаров частями как у текущего, так и у других партнеров.
Как и в случае с кредитом, при просрочке начнут начисляться штрафы и неустойки. Размер этих штрафов разный: это может быть фиксированная сумма, процент от невыплаченной суммы или ежедневная пеня за задержку. Все эти условия должны быть прописаны в договоре при оформлении рассрочки.
Некоторые операторы BNPL предлагают отсрочку с дополнительной комиссией, если вы не успели погасить долг вовремя. Например, если первоначальный срок погашения был полтора месяца, но вы не уложились в этот срок, к долгу может быть добавлена комиссия, которая составит определенный процент от стоимости товара. Эта комиссия может быть поделена на несколько взносов, и даже при досрочной выплате сумма переплаты останется неизменной. Если новый график платежей также будет нарушен, начислятся дополнительные штрафы. В случае, если вы не сможете урегулировать долг мирным путем, сервис может подать иск в суд для взыскания задолженности. В некоторых случаях компания может передать долг коллекторам.