О компании
Акционерное общество Коммерческий Банк "Пойдём!" является одним из крупных розничных банков в России. На данный момент его филиальная сеть включает 160 офисов, распределенных по 34 регионам страны. Коллектив банка насчитывает более 1500 сотрудников. Банк Пойдем! ориентирован на частных клиентов.
АКРА подтвердило кредитный рейтинг на уровне BB+(RU), прогноз “Стабильный”.
Банк включен в реестр банков-участников системы обязательного страхования вкладов физических лиц. Банк предоставляет полный спектр банковских продуктов, включая оперативное открытие счетов, получение покрытых аккредитивов и заключение договоров банковских счетов и вкладов в рублях.
Особенности банка
-
Долгосрочная стабильность. Стабильность в финансовой сфере на протяжении двух десятилетий - это ключевой аспект долгосрочной финансовой устойчивости банка, который успешно осуществляет финансовую деятельность, утверждая свою долгосрочную надежность и стабильность.
-
Обширная география. Крупная сеть филиалов банка является результатом активного расширения его присутствия на протяжении периода функционирования. Он открыл множество центров консультирования в различных городах России, таких как Санкт-Петербург, Волгоград, Новосибирск, а также в других регионах страны. Это обеспечивает клиентам удобный доступ к банковским услугам на всей территории.
-
Этическое ведение бизнеса. Соблюдение этических принципов в бизнес-процессах и лояльность всех участников команды к утвержденным стандартам поведения, корпоративным ценностям и традициям в банке способствует эффективной организации бизнеса, повышению качества предоставляемых банковских услуг и установлению долгосрочных партнерских отношений с каждым клиентом.
Краткая история
Кредитная организация, основанная в Новосибирске, была учреждена по решению общего собрания учредителей 18 июня 1993 года и получила регистрацию в Банке России. Банк, который изначально назывался "Акционерный коммерческий банк «Галс-банк»", получил лицензию Центрального банка России. В декабре 1999 года банк сменил название на ОАО «Инвестиционный Городской Банк» по решению общего собрания акционеров. Затем в декабре 2009 года, банк стал частью финансовой группы «Лайф», включая в себя московский банк «Пробизнесбанк» и другие финансовые учреждения.
В результате ребрендинга, проведенного в 2010 году, банк был переименован в АО Коммерческий банк «Пойдём!», при участии британской компании «Wolff Olins» и специалиста по разработке брендов Майкла Вульфа. В феврале 2017 года банк основал свою собственную микрофинансовую организацию с тем, чтобы начать её деятельность летом того же года. Основной фокус организации включает в себя предоставление займов до получения зарплаты (сроком до 30 дней), краткосрочных ссуд до пяти месяцев, а также возможность рефинансирования займов, выданных другими микрофинансовыми организациями.
Плюсы и минусы
- Надежность банка. Банк утверждает свою высокую ликвидность, пользуясь благоприятным финансовым статусом на рынке.
- Широкая географическая доступность. Присутствие разветвленной сети филиалов по России обеспечивает широкую доступность услуг банка для населения.
- Разнообразный спектр услуг. Многообразие банковских продуктов, охватывающих потребности предпринимателей и предприятий, привлекает клиентов различных категорий.
- Задержки в переводах из-за технических сбоев. Редкие технические сбои могут вызвать задержки в проведении переводов средств на банковский счет, воздействуя на оперативность финансовых операций клиентов.
- Не всегда стабильная работа приложения. Мобильная версия банка подвергается сбоям, возникают ошибки при осуществлении денежных переводов.
- Некомпетентность сотрудников. Нередко сотрудники банка предоставляют неполную информацию клиентам.
Услуги банка Пойдем!
-
Кредиты для различных целей (для пенсионеров, на неотложные нужды, под залог автомобиля.
-
Платежи и переводы.
-
СБП.
-
Вклады и их страхование.
-
Дебетовые карты.
Как воспользоваться услугами банка Пойдем!?
Сайт
Клиенты банка Пойдем! могут воспользоваться личным кабинетом. Этот виртуальный кабинеты обеспечивают разносторонние функциональные возможности, включая управление банковскими счетами, проведение переводов по номеру телефона, а также запрос и оформление кредитных карт. В интернет-банке также предоставляется эффективное управление кредитами, вкладами, текущими счетами и банковскими картами. Для регистрации необходимо предоставить личные и контактные данные. Получение доступа к личному кабинету происходит с любой страницы официального сайта, достаточно просто кликнуть по соответствующей ссылке "Личный кабинет".
Мобильное приложение
Банк Пойдем! предоставляет своим клиентам удобное мобильное приложение для физических лиц, охватывающее полный спектр банковских продуктов и финансовых услуг. Приложение можно скачать в AppStore, RuStore и AppGallery. Простая система навигации обеспечивает комфорт даже для пользователей с ограниченным опытом. Компания активно заботится о защите данных, применяя сертификаты безопасности и специализированное программное обеспечение для защиты конфиденциальных данных клиента во время их передачи. Приложение предоставляет возможность оплаты счетов и налогов, просмотра выписок по картам, осуществления переводов, открытия вкладов, счетов и карт, а также выполнения множества других функций.
Офисы и банкоматы
Банк Пойдем! предоставляет банковские услуги не только в виртуальной среде, но также через физические отделения, размещенные в различных регионах и городах России, включая Москву, Омск, Пермь и другие. Для поиска ближайшего отделения банка посетите официальный веб-сайт и перейдите в раздел "Отделения". Здесь вы сможете выбрать свой город, узнать часы работы, определить местоположение отделения на карте и воспользоваться фильтром для выбора предоставляемых услуг для конкретного офиса. Такую же процедуру можно выполнить, чтобы получить информацию о работе банкоматов.
Продукты
Ева Громова
Банк Пойдем! нацелен на обеспечение стабильного и надежного функционирования, с целью обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов. Организация активно работает над повышением удобства и комфорта своих клиентов, предоставляя разнообразные средства для взаимодействия. Банк проявляет активность в оперативном выявлении и решении возможных проблем, что свидетельствует о его заинтересованности в удовлетворении потребностей клиентов и стремлении предоставить высококачественное обслуживание.
Часто задаваемые вопросы
-
Телефон. Для бесплатных звонков из России - 8 800 200‑12-30. Для звонков из других стран - +7 (383) 325‑00-32. Для сообщений по WhatsApp - +7 (923) 730‑12-30. Факс - +7 (495) 983‑31-31.
-
Электронная почта. info@poidem.ru - официальный e-mail банка.
-
Кнопка “Чат” на сайте. Нажав на эту кнопку на сайте клиенты оставляют обращения банку и получают оперативный ответ сотрудников.
-
Личное обслуживание. Те клиенты, которые ценят индивидуальный подход, имеют возможность посетить наиболее удобный филиал. Основной офис расположен по адресу: 127015, г. Москва, улица Бутырская, д. 76, строение 1.
-
Социальные сети. Банк Пойдем! активно присутствует в социальных сетях, поддерживая активные страницы на популярных платформах, таких как ВКонтакте, Одноклассники. Здесь клиенты могут взаимодействовать с банком через чат, быть в курсе последних новостей и предложений, участвовать в акциях, а также получать актуальную информацию о банке.
-
Для оплаты услуг ЖКХ доступны различные варианты, такие как визит в офис банка, использование специальных платежных терминалов, банкоматов, а также онлайн-сервисов банка и почтовых отделений. Выбор конкретного способа оплаты может влиять на размер комиссии. Некоторые банки предлагают варианты оплаты ЖКХ без дополнительных сборов, чаще всего это связано с использованием интернет-банкинга. Важно уточнить стоимость услуг, независимо от выбранного способа. Некоторые товарищества собственников жилья (ТСЖ) могут иметь договоренности с банками относительно оплаты коммунальных услуг, и условия таких договоров лучше уточнить у бухгалтера ТСЖ. Также стоит обсудить этот вопрос с соседями, возможно, кто-то из них знает оптимальные варианты оплаты, предусмотренные для жильцов вашего дома.
Клиент имеет возможность отозвать свое распоряжение о переводе до момента, когда перевод станет безотзывным. Тот момент, когда перевод становится безотзывным, определен Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и зависит от формы проведения расчетов. Если перевод был осуществлен через платежную систему, это время определяется правилами данной системы. Для получения конкретной информации о возможности возврата ошибочно переведенных средств следует обратиться в тот банк, через который осуществлялось распоряжение о переводе. Если отозвать распоряжение невозможно, вопрос о возврате средств стоит обсудить непосредственно с получателем. В случае отказа последнего вернуть деньги, клиент имеет право обратиться в суд.