МФО
Как оплатить займ в сервисе Rocketman
Как оплатить займ в сервисе Rocketman
Узнайте, как оплатить займ в сервисе Rocketman через личный кабинет, мобильное приложение банка или наличными в партнерских пунктах. Рекомендации по использованию дополнительных сервисов оплаты и важные советы по своевременному зачислению платежей.
Алиса КрасноваАвтор
Ева ГромоваРедактор
МФО предлагает несколько способов погашения займа. При этом денежные средства нужно вносить строго по графику, указанному в договоре. Лучше делать это заранее, хотя бы за несколько дней до установленного срока, чтобы избежать задержек. Проценты начисляются за каждый день пользования займом, начиная со следующего дня после его выдачи и до дня полного возврата. Если заём погашается раньше срока, проценты пересчитываются по фактическому периоду использования. При просрочке начисляется неустойка, но общая сумма всех выплат не может превышать 130% от изначально выданной суммы.
Способы оплаты
-
Отделение банка. Для оплаты займа в отделении необходимо заполнить платёжное поручение, указав в нём реквизиты микрофинансовой организации. Эти данные можно найти в вашем договоре или на официальной странице МФО. После заполнения поручения передайте его сотруднику банка вместе с необходимой суммой. Обязательно получите квитанцию об оплате и сохраните её — этот документ будет служить подтверждением проведённого платежа.
-
Мобильное приложение банка. Войдите в мобильное приложение вашего банка и откройте раздел «Платежи» или воспользуйтесь функцией «Перевод по реквизитам». Введите банковские реквизиты микрофинансовой организации, сумму перевода и укажите цель платежа. Подтвердите операцию, введя одноразовый sms-код, который поступит от банка. После завершения платежа сохраните электронную квитанцию или сделайте скриншот на случай возникновения спорных ситуаций.
-
Личный кабинет. После авторизации в личном кабинете перейдите в раздел платежей, где доступна привязка банковской карты. Оплата производится с карты в несколько кликов, и подтверждение операции сохраняется в системе.
-
Оплата на сайте. Если нет возможности войти в личный кабинет, можно воспользоваться функцией оплаты прямо с главной страницы сайта. Для этого в нижней части страницы нажмите кнопку «Оплатить без входа в личный кабинет». Укажите номер договора или номер телефона, зарегистрированный в системе, затем введите сумму, необходимую для полного или частичного погашения долга.
Часто задаваемые вопросы
Если платёж не отразился, сначала проверьте, списались ли средства с вашей карты или счёта. Иногда операция может находиться в стадии обработки. При переводе по реквизитам срок зачисления может достигать 3–5 рабочих дней. Если этот период уже истёк, а деньги так и не поступили, обратитесь в службу поддержки по номеру +7 (800) 550-69-19. Чтобы ускорить разбирательство, заранее подготовьте чек или скриншот перевода.
Во время погашения долга могут возникнуть технические неполадки, из-за которых платёж не фиксируется в системе микрофинансовой организации. В такой ситуации заём остается активным, и на него продолжают начисляться проценты. Чтобы избежать проблем, рекомендуется сразу после оплаты проверять статус долга в личном кабинете или по телефону. При обнаружении расхождений важно как можно быстрее связаться с поддержкой и предоставить подтверждение платежа — например, квитанцию или скриншот.
Часто встречается и другая ошибка — неточный расчёт суммы при оплате. Заёмщики могут забыть о комиссии банка или платёжного сервиса, особенно при переводе по реквизитам, в результате чего перечисленной суммы недостаточно для погашения. Даже незначительная недоплата может привести к просрочке. Кроме того, необходимо внимательно указывать платёжные данные: ошибка в номере договора, счёте или дате может привести к тому, что платёж не будет зачислен. Перед отправкой обязательно перепроверьте все введённые данные и убедитесь, что сумма поступила на счёт.
Сначала соберите все подтверждающие документы: квитанции об оплате, выписки из онлайн-банка, платёжные поручения с точной датой и суммой перевода. После этого подготовьте письменное заявление, в котором опишите суть ситуации и приложите копии всех документов. Обращение желательно передать лично под подпись или отправить заказным письмом с уведомлением, чтобы зафиксировать факт передачи.
Если после подачи заявления организация продолжает требовать деньги, несмотря на доказательства, нужно действовать через официальные инстанции. Направьте жалобу в интернет-приёмную Банка России, а также обратитесь в Роспотребнадзор, если ваши права как потребителя были нарушены. В случае, если есть подозрение на мошенничество со стороны МФО, не откладывайте обращение в полицию с заявлением о неправомерных действиях.
Страница была полезна?
00
Дата публикации:11.06.2025
Последнее обновление:11.06.2025
Кол-во прочтений: 4