Как оплатить займ в компании СеверТраст
Как оплатить займ в компании СеверТраст
В компании предоставляются различные способы погашения микрозайма - как онлайн, так и при личном посещении офиса. Клиенты могут погасить заем досрочно без каких-либо ограничений. При использовании услуг платежных сервисов могут взиматься дополнительные комиссии. Чтобы избежать задержек, рекомендуется производить платежи за 2-3 дня до установленного срока. При возникновении трудностей с погашением краткосрочного займа, его можно продлить через личный кабинет.
Способы оплаты
-
Наличные в офисе. Посетите любой офис компании и оплатите задолженность наличными. Для этого необходимо предоставить свои данные и номер договора, чтобы сотрудник компании смог правильно зафиксировать платеж.
-
Личный кабинет. Возврат микрокредита можно осуществить быстро и удобно через аккаунт на сайте. Войдите в свой профиль, выберите нужный займ, укажите сумму и подтвердите операцию. Средства будут автоматически списаны с вашей банковской карты. Зачисление происходит моментально, комиссии отсутствуют.
-
Перевод по реквизитам. Вы также можете вернуть займ, совершив банковский перевод по реквизитам компании, которые вы найдете на официальном сайте и в вашем договоре. Обязательно укажите данные отправителя и назначение платежа. Возможны комиссии со стороны банка или платежного сервиса, срок поступления - до трех рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы
Досрочное погашение займа — это возможность вернуть деньги раньше установленного срока. Так клиент может избежать выплат по процентам за оставшийся период и существенно сократить общую сумму переплаты. В сервисе СеверТраст также предоставляется такая опция. Клиенты могут вернуть сумму долга раньше срока, при этом они обязаны оплатить проценты, которые были накоплены на момент внесения полной суммы.
Если вы не производите платежи вручную, а кредитор списывает деньги автоматически с вашей карты, то в вашем договоре займа есть условие о рекуррентных платежах. В этом случае МФО не запрашивает подтверждения о платеже через смс-сообщения, а самостоятельно списывает средства. Если на момент списания на вашей карте недостаточно денег для полного погашения займа, система снимет доступную сумму и продлит срок займа.
Если вы хотите отказаться от автоматического списания, вам нужно обратиться в чат на сайте или по телефону с просьбой отозвать это условие. В крайнем случае можно заблокировать или перевыпустить карту, чтобы предотвратить списания. Для некоторых клиентов такие автоматические платежи могут быть удобны: они обеспечивают своевременное поступление средств на счет кредитора и исключают возможность просрочек, при этом комиссия за такие операции не взимается.
-
Технические проблемы. Все данные о клиентах и их займах хранятся в электронном виде, и при серьезных сбоях системы платеж может не зафиксироваться. В таком случае проценты будут продолжать начисляться, а заемщик окажется в списке должников. Также могут возникнуть проблемы с отображением информации в системе БКИ, когда долг значится непогашенным, несмотря на то, что он был закрыт на сайте МФО. Чтобы избежать этого, после перевода средств всегда проверяйте в аккаунте статус погашения долга.
-
Ошибки в расчетах. При погашении займа важно учитывать все комиссии, связанные с переводом, особенно если вы используете реквизиты МФО. Иногда средства поступают на счет кредитора спустя несколько дней, и проценты продолжают начисляться. Если вы перевели точную сумму, указанную в личном кабинете на момент платежа, этого может быть недостаточно для полного погашения долга, и оставшаяся сумма может составлять 1-3%.
-
Человеческий фактор. Ошибки могут возникать при ручном вводе данных, как со стороны специалиста, так и клиента. Например, может быть случайно внесена информация о другом заемщике или неверно указана дата и сумма платежа. Чтобы избежать таких ошибок, после перевода всегда проверяйте введенные данные в учетной записи.
-
В России основной орган, который осуществляет контроль за деятельностью микрофинансовых организаций, — это Центральный банк. Он ведет официальный реестр компаний, уполномоченных предоставлять микрокредиты, и следит за соблюдением законодательства в этой сфере. Организации, не зарегистрированные в этом реестре, считаются нелегальными, и их услуги могут представлять угрозу для клиентов, так как не подлежат государственному надзору.
Дополнительную роль в регулировании деятельности МФО играет Федеральная служба судебных приставов (ФССП), которая контролирует соблюдение законных процедур взыскания долгов и реагирует на жалобы заемщиков. Хотя ФССП не проводит регулярные проверки, она может наложить штрафы на организации, нарушающие закон. Кроме того, все микрофинансовые компании обязаны быть членами саморегулируемых организаций. Прокуратура активно работает над контролем за незаконной деятельностью и рассматривает жалобы граждан, проверяя документацию и передавая материалы в ФССП в случае выявления нарушений.