Личный кабинет компании Союз 5
Личный кабинет компании Союз 5
При подаче первой заявки на сайте клиент создает личный кабинет, с помощью которого можно дистанционно управлять займом. Для входа в него необходимо нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта, после чего произойдёт переход на другую платформу, принадлежащую той же МФО. Внутри кабинета доступна информация о текущей задолженности и функция оплаты займа.
Ключевые особенности
-
Контроль задолженности. Отображается актуальная информация о сумме долга, графике погашения, сроках внесения платежей и наличии просрочек.
-
Подача заявки на микрокредит. Доступен выбор суммы и срока нового займа в интерфейсе личного кабинета.
-
Обращение в техподдержку. В случае вопросов можно связаться со службой поддержки через специальный раздел в профиле.
-
Редактирование данных. Пользователь может обновить контактную информацию, указать новое место работы или изменить другие личные данные.
Как создать личный кабинет
-
Перейдите на сайт. Нажмите кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта, вы будете автоматически перенаправлены на другую платформу. Нажмите кнопку «Регистрация».
-
Предоставьте данные. Укажите номер телефона и введите код из смс. Затем введите свои контактные данные, ФИО и другие сведения, которые потребует сервис для регистрации аккаунта.
-
Войдите в ЛК. Для этого на сайте сервиса нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу, а затем укажите номер телефона, который вы использовали при регистрации. Вход будет происходить на другой платформе, поэтому будьте к этому готовы.
Как войти в личный кабинет
-
Откройте форму авторизации. На главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет» и перейдите на другую платформу.
-
Заполните поля. Введите номер телефона и нажмите кнопку «Войти», а затем введите код из смс.
-
Войдите в ЛК. Снова нажмите кнопку «Войти». Если все данные верны, вы попадете на главную страницу профиля.
Как сбросить пароль
-
Начните восстановление. В форме авторизации нажмите кнопку “Восстановить пароль”.
-
Введите данные. Укажите номер телефона на который придет смс-код. Затем введите этот код в специальное поле.
-
Придумайте новый пароль. Введите его дважды в соответствующих полях, а затем войдите в аккаунт через соответствующую кнопку.
Как удалить аккаунт
-
Свяжитесь со службой поддержки. Для этого позвоните по телефону +7 (800) 555-73-49.
-
Проверьте наличие долгов. Если они есть, придется погасить их, потому что с активными долгами удалить аккаунт не получится.
-
Завершите удаление. После выполнения всех требований аккаунт будет заблокирован. На вашу почту придет уведомление, также специалисты сервиса позвонят вам и сообщат об удалении.
Часто задаваемые вопросы
Указывать чужой номер телефона при регистрации личного кабинета в компании Союз 5 запрещено — допускается только ваш действующий мобильный номер. Он используется для подтверждения личности, получения уведомлений о займах и акциях, а также для заключения договоров с микрофинансовой организацией. Попытка указать чужой номер без согласия его владельца рассматривается как незаконное использование персональных данных и нарушает законодательство Российской Федерации.
Компания вправе отказать в создании личного кабинета, если заявитель не соответствует установленным требованиям, указанным в правилах и условиях предоставления займа, либо не предоставил необходимые документы по запросу. Основанием для отказа также может быть несоответствие представленных документов нормам действующего законодательства или предоставление недостоверной информации.
Даже если вам отказали в создании личного кабинета, вы можете обратиться в организацию другим способом — лично или отправив документы по официальному адресу компании.
Чтобы изменить персональные данные, нужно авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел настроек. В этом разделе можно отредактировать паспортную информацию или адрес проживания, но такие изменения доступны только при отсутствии текущей задолженности. Если есть активный долг, его необходимо сначала полностью погасить.
Если возникают сложности с редактированием или требуется подтверждение новых данных, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Для этого следует отправить запрос с описанием, какие сведения нужно изменить, и приложить соответствующие документы, например, паспорт или свидетельство о смене фамилии. После проверки сотрудники свяжутся для уточнения информации и внесения правок.
Уведомления нужны для своевременного информирования клиентов о статусе их займов и любых значимых изменениях. Пользователи получают напоминания о приближающихся платежах, изменениях условий договора и процентных ставок. Сообщения могут приходить в формате push-сообщений, писем на электронную почту или смс — в зависимости от настроек, указанных при регистрации.
Каждый клиент может самостоятельно управлять параметрами через настройки в личном кабинете. Там можно выбрать, какую именно информацию получать, определить предпочтительный способ связи и задать периодичность отправки сообщений.
Не переходите по подозрительным ссылкам из писем или мессенджеров. Перед вводом личной информации обязательно проверяйте адрес сайта — он должен совпадать с официальным, а в строке браузера должен отображаться значок замка, указывающий на безопасное соединение.
Дополнительно стоит установить надёжный антивирус, который защитит устройство от вредоносных программ. Не рекомендуется подключаться к личному кабинету через публичные Wi-Fi сети. Если избежать такого подключения невозможно, лучше воспользоваться VPN-сервисом для повышения безопасности.