Как оплатить займ в компании Союз 5

Часто задаваемые вопросы

• На каких условиях и когда можно оформить реструктуризацию в компании Союз 5?

  В компании Союз 5 реструктуризация задолженности по потребительскому займу возможна при наличии серьёзных обстоятельств, подтверждённых официальными документами. К числу таких случаев относятся: смерть получателя услуги, несчастный случай с тяжким вредом здоровью заёмщика или его близких, установление инвалидности I или II группы после подписания договора. Также основанием для получения услуги может быть признание заёмщика недееспособным или ограниченно дееспособным, а также утрата имущества на сумму от 500 000 рублей. Кроме того, сюда относятся потеря источника дохода с невозможностью трудоустройства более трёх месяцев, получение статуса единственного кормильца, призыв в армию, вступление в силу приговора о лишении свободы либо иные серьёзные изменения в финансовом положении.

  Для подачи заявления потребуется документальное подтверждение каждого из оснований — справки, решения суда, медицинские заключения и другие бумаги, выданные государственными органами или официальными структурами. Заявление на реструктуризацию необходимо сопровождать этими документами. Если они не были приложены, организация вправе затребовать недостающие сведения и не рассматривать обращение до их предоставления. При этом заёмщик может направлять заявление на реструктуризацию неограниченное количество раз — действующее законодательство не устанавливает лимитов на число обращений по данному вопросу.

• Оплата не поступила на счет компании Союз 5. Что делать?

  Если платёж не отразился, сначала проверьте, списались ли средства с вашей карты или счёта. Иногда операция может находиться в стадии обработки. При переводе по реквизитам срок зачисления может достигать 3–5 рабочих дней. Если этот период уже истёк, а деньги так и не поступили, обратитесь в службу поддержки по номеру +7 (800) 555-73-49. Чтобы ускорить разбирательство, заранее подготовьте чек или скриншот перевода.

• На каких условиях предоставляются кредитные каникулы в компании Союз 5?

  В компании Союз 5 предусмотрены кредитные каникулы для военнослужащих и их семей. Они предоставляются тем, кто был мобилизован, заключил контракт с Вооружёнными силами России или участвует в специальной военной операции. Льготный период длится столько же, сколько срок службы или контракта, и дополнительно увеличивается на 180 дней. Заёмщик сам может выбрать дату начала кредитных каникул. Если дата не указана, то отсчёт начинается с момента подачи заявления.

  Если заёмщик получил ранения, травмы или другие повреждения при выполнении военных задач и проходит лечение в стационаре, срок каникул продлевается на всё время нахождения в больнице. Также каникулы автоматически продлеваются, если человек признан безвестно отсутствующим — до тех пор, пока это решение не будет отменено или пока заёмщика не признают умершим по решению суда. Все основания должны быть подтверждены документами, например справками из военкомата, больницы или решениями суда.

  На время каникул проценты по займу всё же начисляются, но по сниженной ставке. Она составляет две трети от средней рыночной ставки, которую рассчитывает и публикует Банк России на день подачи заявления. Но ставка не может быть выше той, что была прописана в договоре займа до начала льготного периода. Подать заявление на каникулы можно в любой момент до 31 декабря 2025 года, пока действует договор.

• Посадят ли меня в тюрьму, если я не буду платить микрозаймы?

  Просрочка по микрозаймам сама по себе не является уголовным преступлением. Если человек столкнулся с финансовыми трудностями и не может вовремя вернуть долг, это не влечёт за собой лишения свободы. Закон «О потребительском кредите (займе)» чётко указывает: за несвоевременное погашение займа не предусмотрено уголовное наказание, если речь идёт о добросовестном заёмщике, попавшем в сложную жизненную ситуацию.

  Но всё меняется, если будет доказано, что заёмщик изначально не собирался возвращать деньги и намеренно ввёл МФО в заблуждение. В таких случаях действия могут быть квалифицированы как мошенничество по статье 159 УК РФ. Это уже уголовное преступление, за которое предусмотрен штраф или лишение свободы сроком до 10 лет — в зависимости от размера ущерба и обстоятельств дела. Кроме того, по статье 177 УК РФ могут наказать за злостное уклонение от долгов, если человек сознательно скрывает доходы или имущество. В этом случае возможны обязательные работы или тюремное заключение до двух лет.