Личный кабинет Свой банк

Личный кабинет Своего Банка доступен как для частных, так и для корпоративных клиентов, предоставляя удобный доступ к услугам. Войти в интернет-банк можно через официальный сайт и оперативно управлять счетами и транзакциями. Но регистрация для получения доступа к интернет-банку возможна только в отделении банка.

Ключевые особенности

• Дашборд. Он отображается в верхней части главной страницы и предоставляет информацию о различных аспектах деятельности клиента: количество документов на подпись, возвращенных документов, новые уведомления о зачислении валюты, важные письма из банка и ожидающие подтверждения документы. При нажатии на каждый блок открывается соответствующий список документов для дальнейшей работы.

• Счета и организации. В этом разделе можно просматривать список всех организаций и счетов, связанных с ними. Для каждого счета отображается информация о типе счета (например, счет в рублях, валюте, драгметаллах, транзитный, инвестиционный), остатке на счете, а также наличии ограничений. Также можно узнать сумму средств на пассивных и активных счетах. С помощью значка можно переключаться между полным и кратким отображением информации.

• Просмотр информации по счёту. Для просмотра детальной информации по счёту достаточно щелкнуть по его номеру или выбрать "Информация о счёте" из контекстного меню. В этом разделе можно изменить название счёта, распечатать реквизиты, экспортировать их в PDF или HTML, отправить на электронную почту, а также ознакомиться с ограничениями по счёту. 

• Подтверждение остатка. Если на счете есть неподтвержденный остаток, при переходе на главную страницу появляется окно с запросом на подтверждение остатка. Для подтверждения можно выбрать счет из списка и нажать кнопку "Подтвердить". Также можно подтвердить остаток через главную страницу, где будет указано требуемое подтверждение для соответствующего счета.

• Открытие нового счёта. В разделе открытия нового счета можно легко и быстро создать новый счет в банке для своей компании или организации. Все необходимые шаги и документы для открытия нового счета отображаются на экране.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Своего Банка?

Регистрация в отделении банка

1. Заполните заявление. Скачайте форму заявления на подключение интернет-банка с официального сайта, внимательно заполните все поля, указывая необходимые данные о вашей компании или личных данных (для физических лиц), а также выберите соответствующий тип услуги (для частных или корпоративных клиентов).

2. Установите интернет-банк. Скачайте установочный пакет для вашей операционной системы (Windows или Mac OS) с сайта банка. Следуйте пошаговой инструкции по установке, которая будет предложена на экране. Убедитесь, что ваше устройство соответствует техническим требованиям для корректной работы интернет-банка.

3. Запросите сертификат. Заполните заявление на получение сертификата для безопасного подключения к интернет-банку. Укажите информацию о том, на каком носителе (например, флеш-накопителе или жестком диске) будет храниться сертификат, и следуйте рекомендациям для правильного заполнения всех полей.

4. Распечатайте оба заявления. Распечатайте заявления на подключение интернет-банка и получение сертификата в двух экземплярах каждое. Подпишите их и заверьте печатью компании (для юридических лиц) или своей подписью (для физических лиц), после чего передайте эти документы в банк для дальнейшей обработки.

5. Сохраните сертификат. После получения сертификата по email сохраните его на носителе, который вы указали при регистрации (например, на флешке или жестком диске).

6. Распечатайте акт приёма-передачи сертификата. Распечатайте акт о приёме-передаче сертификата в двух экземплярах, подпишите и заверьте печатью. Один экземпляр акта остается в банке, а второй — у вас для подтверждения получения и хранения сертификата.

Как восстановить пароль?

Для восстановления пароля необходимо обратиться в одно из отделений банка или позвонить по номеру 8 800 101-03-03. Сотрудники банка помогут восстановить доступ к аккаунту, подтвердив вашу личность и предоставив инструкции по дальнейшим действиям.

Как удалить аккаунт?

Для удаления аккаунта нужно обратиться в одно из отделений банка или позвонить на горячую линию по номеру 8 800 101-03-03 (звонок по России бесплатный). При визите в отделение потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность, после чего сотрудники банка оформят запрос на удаление профиля. Если вы обращаетесь по телефону, оператор подтвердит вашу личность и удалит аккаунт дистанционно. Также можно связаться с банком по электронной почте: office@svoi.ru.