Личный кабинет сервиса Твои Займы
Личный кабинет сервиса Твои Займы
Личный кабинет сервиса Твои Займы (ООО МКК "ТачФинанс", ООО МКК "Гиллион" ) доступен для регистрации и входа через официальный сайт компании. Для того чтобы войти в аккаунт или создать новый, необходимо перейти на сайт и нажать на кнопку "Личный кабинет", расположенную в правом верхнем углу страницы. После входа клиенты смогут получить доступ ко всем функциям сервиса, включая управление займами, отслеживание статуса заявок и выполнение других операций.
Ключевые особенности
-
Продление срока. Если пользователь не может вовремя погасить заем, он может продлить его срок, выбрав соответствующую опцию в аккаунте.
-
Погашение займов. У клиентов есть возможность досрочного погашения займа, а также управления платежами: можно выбрать удобный способ оплаты и внести средства для погашения задолженности.
-
Изменение данных о заемщике. В личном кабинете можно обновлять контактные данные, информацию о месте работы, а также изменять другие персональные сведения.
-
Просмотр отчетности. Пользователи могут просматривать подробные отчеты по всем своим платежам, видеть даты, суммы и статус каждого перевода.
-
Обращение в поддержку. В учетной записи клиента предусмотрена возможность обращения в службу поддержки для решения любых вопросов, связанных с займами, условиями использования сервиса или техническими проблемами.
Как создать личный кабинет
-
Начните регистрацию. Нажмите на кнопку "Личный кабинет" в верхнем правом углу экрана, а затем введите мобильный телефон и получите проверочный код. Укажите код в специальном поле.
-
Заполните онлайн-форму. Напишите ФИО, дату рождения, адрес электронной почты, чтобы идентифицировать себя в системе.
-
Придумайте пароль. Укажите пароль, при помощи которого вы в дальнейшем сможете входить в аккаунт.
-
Завершите регистрацию. После того как все поля будут заполнены, нажмите кнопку "Зарегистрироваться", чтобы завершить процедуру.
Как войти в личный кабинет
-
Перейдите на сайт. В правом верхнем углу на главной странице нажмите на кнопку "Личный кабинет".
-
Укажите данные. Введите мобильный телефон, а затем нажмите "Продолжить". Укажите свой пароль.
-
Войдите в ЛК. Нажмите на кнопку "Войти", и если данные были введены правильно, вас перебросит на главную страницу аккаунта.
Как сбросить пароль
-
Обратитесь в поддержку. Для получения помощи можно позвонить по телефону 8 (800) 333-37-03 или прийти в офис компании. Консультации доступны как по телефону, так и при личном обращении.
-
Следуйте рекомендациям. После обращения в службу поддержки внимательно следуйте инструкциям оператора, предоставив свои ФИО и паспортные данные для идентификации.
-
Получите код подтверждения. Для завершения процедуры восстановления пароля вам будет направлен код подтверждения на указанный номер телефона или электронную почту.
-
Ожидайте сброса пароля. Специалист выполнит сброс пароля и предоставит новые данные для входа в интернет-банк, после чего вы сможете войти с обновленными учетными данными.
Как удалить аккаунт
-
Свяжитесь с технической поддержкой. Для начала блокировки аккаунта отправьте запрос в службу поддержки по электронной почте или позвоните на горячую линию по номеру 8 (800) 333-37-03.
-
Запросите удаление аккаунта. Сообщите сотруднику поддержки о вашем намерении закрыть профиль и попросите начать удаление аккаунта.
-
Проверьте наличие долгов. Система произведет проверку на наличие непогашенных задолженностей. Если такие найдутся, необходимо будет их погасить перед завершением процедуры блокировки.
-
Получите подтверждение. После выполнения всех этапов процедуры вы получите уведомление на свой электронный адрес о том, что ваш аккаунт успешно заблокирован.
Часто задаваемые вопросы
Раннее погашение займа предоставляет заемщику возможность завершить выплату долга до оговоренного срока и позволяет снизить общую сумму переплаты по процентам. Законодательство допускает такие действия, и микрофинансовые организации обязаны обеспечивать клиентов этой возможностью. Но перед тем как воспользоваться данным вариантом, рекомендуется внимательно просмотреть условия договора, чтобы избежать нежелательных последствий.
В сервисе Твои Займы возможность досрочного погашения займа доступна через личный кабинет. Для этого необходимо выбрать соответствующий микрокредит, который вы планируете погасить заранее, ввести требуемую сумму и подтвердить операцию.
-
Авторизация по логину и паролю. Многие микрофинансовые компании применяют систему логина и пароля для входа в аккаунт. В качестве логина может выступать номер договора или ваш мобильный телефон, а пароль вы устанавливаете самостоятельно при регистрации на сайте.
-
Регистрация через портал Госуслуг. Некоторые МФО предоставляют возможность зарегистрироваться и войти в аккаунт через портал Госуслуг. Хотя этот метод используется реже, он удобен и безопасен для пользователя.
-
Вход с помощью кода. Один из самых популярных и надежных способов входа — получение кода на ваш телефон, который используется для подтверждения личности и доступа в аккаунт.
-
Чтобы обновить свои персональные данные в аккаунте, сначала войдите в него и перейдите в раздел настроек профиля. Здесь вы сможете внести необходимые изменения в свои данные. Важно убедиться, что у вас отсутствуют непогашенные займы перед редактированием личной информации. В случае наличия задолженностей их следует погасить до внесения изменений.
Если вы столкнетесь с проблемами при обновлении информации через личный кабинет или потребуется подтверждение внесенных изменений, свяжитесь со службой поддержки. Отправьте письмо, указав, какие данные необходимо изменить, и приложите документы, подтверждающие эти изменения, например, паспорт или свидетельство о смене фамилии. Сотрудники поддержки рассмотрят ваш запрос и, при необходимости, свяжутся с вами для уточнения деталей.
Необходимо внимательно просмотреть условия микрокредита: процентные ставки, возможные штрафы за просрочку платежей и другие дополнительные расходы, которые могут значительно увеличить общую стоимость займа. С 1 июля 2023 года введены новые регламенты, ограничивающие максимальную сумму возвратов по микрозаймам. Теперь общая сумма, включающая основной долг, проценты, штрафы и оплату за дополнительные услуги, не должна превышать первоначальную сумму займа более чем на 30%, а максимальная дневная процентная ставка снижена с 1% до 0,8%.