Личный кабинет сервиса Ваш инвестор
Личный кабинет сервиса Ваш инвестор



Личный кабинет компании Ваш инвестор создан для дистанционного управления займами и получения актуальной информации по текущим обязательствам. Регистрация в системе осуществляется автоматически при заключении договора в офисе компании, дополнительных действий со стороны клиента не требуется. После авторизации вы сможете просматривать информацию о договорах, контролировать сроки внесения платежей и вносить очередные платежи по займам с помощью банковской карты.
Ключевые особенности
-
Автоматическая регистрация. Учетная запись создается автоматически при заключении договора в офисе компании. Клиенту не требуется проходить регистрацию самостоятельно и придумывать логин и пароль — доступ в аккаунт активируется без дополнительных усилий со стороны пользователя.
-
Просмотр информации. В профиле отображается информация о заключенных договорах, включая график платежей и даты внесения очередных сумм. Заемщики могут заранее планировать оплату и не беспокоиться о просрочках.
-
Внесение платежей. Клиенты могут оплачивать займы банковской картой в разделе “Внести платеж” личного кабинета. Транзакции обрабатываются за одну минуту, а данные карты защищены современными протоколами безопасности.
-
Быстрый и защищенный доступ. Авторизация осуществляется по номеру телефона и уникальному коду, отправляемому по SMS при каждом входе. Таким образом гарантируется несанкционированное использование учетной записи. Все передаваемые данные защищены современными протоколами шифрования.
-
Обновление системы безопасности. Компания постоянно совершенствует меры защиты, своевременно обновляя программное обеспечение и внедряя новые технологии для противодействия потенциальным угрозам.
-
Контроль активности. В личном кабинете доступна история операций, которая позволяет клиенту отслеживать все действия, выполненные в системе, и своевременно обнаруживать подозрительную активность.
Как создать личный кабинет?
-
Посетите офис компании. Узнайте адрес и контакты офиса компании Ваш инвестор на официальном сайте или по телефону горячей линии.
-
Подготовьте документы. Возьмите паспорт и другие документы, необходимые для оформления займа. Полный список можно уточнить на сайте компании или в службе поддержки.
-
Обсудите условия займа. В офисе компании вы сможете выбрать подходящий вариант займа и обсудить все детали с представителем.
-
Заключите договор. После согласования условий вам предложат подписать договор.
-
Сообщите номер телефона. Укажите актуальный номер мобильного телефона, который будет использоваться для доступа в личный кабинет.
-
Активируйте учетную запись. После подписания договора сотрудник компании введет ваши данные в систему, и учетная запись будет создана автоматически.
-
Войдите в аккаунт. Для авторизации используйте номер телефона и одноразовый пароль, который придет в SMS.
Как войти в личный кабинет?
-
Перейдите на сайт. Зайдите на официальный сайт компании Ваш инвестор и нажмите на зеленый значок входа в правом верхнем углу страницы.
-
Введите номер телефона. Укажите номер мобильного телефона, который был зарегистрирован в системе при заключении договора.
-
Получите уникальный пароль. Нажмите кнопку "Получить пароль", после чего на ваш номер придет SMS с кодом подтверждения.
-
Внесите код. Добавьте код в соответствующее поле на странице авторизации.
-
Нажмите "Войти". После проверки кода вы получите доступ к личному кабинету. Важно: при авторизации вы автоматически выражаете согласие на обработку персональных данных на основании политики конфиденциальности.
Как сбросить пароль?
Пользователю нет необходимости запоминать, записывать или сбрасывать пароль для авторизации в личном кабинете сервиса Ваш инвестор. При каждом входе система автоматически генерирует новый уникальный пароль и отправляет его в виде SMS на номер телефона, указанный при заключении договора на заем. Если вы потеряли одноразовый пароль, запросите его повторно или воспользуйтесь ссылкой “Забыли пароль?” под формой входа. Новый код будет направлен вам по SMS или электронной почте.
Как удалить аккаунт?
-
Проверьте состояние займов. Убедитесь, что все обязательства перед компанией Ваш инвестор выполнены, и у вас отсутствуют любые задолженности.
-
Отправьте заявление. Направьте письменный запрос на отзыв согласия на обработку персональных данных с указанием ФИО, номера телефона и причины обращения.
-
Ожидайте прекращения обработки. Уничтожение персональных данных осуществляется в срок, не превышающий трех рабочих дней с момента получения заявления или достижения целей обработки.
-
Запросите подтверждение. При необходимости запросите копию акта об уничтожении персональных данных.
Часто задаваемые вопросы
Если пароль для входа в личный кабинет не приходит, убедитесь, что указанный номер соответствует тому, который вы предоставили при заключении договора. Проверьте баланс на вашем телефоне и возможность получения SMS. Воспользуйтесь опцией "Выслать пароль по SMS" — введите номер телефона и нажмите кнопку "Восстановить". Если сообщение все еще не приходит, запросите пароль повторно или обратитесь в контакт-центр по телефону 8 (800) 700 1 034.
Сервис обрабатывает и хранит персональные сведения, предоставленные при заключении договора займа: ФИО, паспортные и контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты), информацию о суммах задолженности, платежах и истории взаимодействий. Также могут обрабатываться биометрические данные, полученные при фото- и видеосъемке, и данные, связанные с обязательным пенсионным страхованием, налогами и иными обязательствами, предусмотренными законодательством.
Убедитесь, что входите только через официальный сайт компании, не передавайте номер телефона и коды из SMS третьим лицам, установите антивирусные программы на устройство и регулярно их обновляйте, а также завершайте сеанс работы в кабинете после использования, особенно при работе через общедоступные сети. При утере или замене номера телефона обратитесь в офис сервиса Ваш инвестор с паспортом для оперативного обновления данных. Все операции в личном кабинете и платежной системе осуществляется через защищенный канал с надежным шифрованием. Для работы в пользовательском профиле сервис рекомендует использовать Яндекс.Браузер или Google Chrome.
Личные данные клиентов удаляются при достижении целей их обработки, если необходимость в их дальнейшем использовании отсутствует. В случае отзыва клиентом согласия на обработку данных, МФК прекращает обработку и уничтожает данные в течение трех рабочих дней, если их сохранение более не требуется для достижения целей обработки. Аналогичные действия осуществляются при прекращении деятельности компании. Операция по уничтожению данных фиксируется в соответствующем акте, а клиент уведомляется о завершении процедуры.