Как оплатить займ в компании Выдадим
Как оплатить займ в компании Выдадим
График и периодичность платежей устанавливаются индивидуально и указываются в договоре потребительского займа, там же прописывается порядок начисления процентов и правила применения штрафов при нарушении сроков оплаты. Чтобы полностью закрыть заём, необходимо вернуть основную сумму долга, оплатить начисленные проценты и, при наличии, неустойку. Во избежание просрочек рекомендуется вносить платежи заранее, учитывая, что зачисление средств может занимать некоторое время.
Способы оплаты
-
Личный кабинет. Погасить займ можно онлайн на сайте компании. Для этого необходимо войти в личный кабинет, перейти в раздел погашения займа, указать сумму платежа и данные банковской карты. После подтверждения операции деньги списываются автоматически, а информация о платеже и его статус отображается в профиле пользователя.
-
Перевод по реквизитам. Для этого потребуется паспорт, реквизиты МФО и сведения о договоре займа. Следует учитывать, что зачисление средств может занимать от 1 до 5 рабочих дней, поэтому сумма перевода должна включать проценты за период обработки платежа. При заполнении перевода важно корректно указать реквизиты и назначение платежа в формате «Платеж от ФИО по договору займа №…», с указанием номера договора, по которому производится оплата.
Часто задаваемые вопросы
Если платёж не поступил на счёт МФО, в первую очередь следует проверить, были ли средства фактически списаны с банковской карты или счёта. При оплате по реквизитам зачисление может занимать до 3–5 рабочих дней, поэтому необходимо дождаться окончания этого срока. Если по его истечении платёж не отразился, рекомендуется обратиться в службу поддержки по телефону +7 (495) 139-22-60 и заранее подготовить подтверждающие документы, такие как чек, скриншот операции или банковскую выписку.
Если заёмщик понимает, что не сможет вернуть заём в установленный срок, рекомендуется заранее воспользоваться возможностью продления договора в личном кабинете. Для этого необходимо оплатить начисленные проценты и выбрать новую дату возврата. Такой шаг помогает избежать штрафов, негативного влияния на кредитную историю и риска передачи задолженности на взыскание. Чем раньше оформить продление, до наступления даты платежа, тем выше шанс сохранить нормальные условия обслуживания.
В ситуации, когда продление недоступно или оформить его не получается, важно как можно быстрее связаться с представителями МФО. Следует объяснить причины задержки и, при необходимости, предоставить подтверждающие документы, например справку о болезни, потере работы или других обстоятельствах. В индивидуальном порядке компания может рассмотреть альтернативные варианты, включая отсрочку платежа или реструктуризацию задолженности.
Если микрофинансовая организация требует оплатить долг, который уже был полностью погашен, в первую очередь необходимо собрать все подтверждающие документы. К ним относятся квитанции, банковские выписки, электронные чеки или иные доказательства перевода средств с указанием даты и суммы. На основании этих материалов следует подготовить письменную претензию с описанием ситуации и просьбой прекратить неправомерные требования, направив её заказным письмом с уведомлением либо передав лично под подпись.
Если после этого требования продолжаются или обращение остаётся без ответа, рекомендуется обратиться в надзорные органы. Можно подать жалобу в Банк России через интернет-приёмную или обратиться в Роспотребнадзор при нарушении прав потребителя. При наличии признаков мошеннических действий следует подать заявление в полицию, приложив все подтверждающие документы для проведения проверки.
Право на оформление кредитных каникул предоставляется гражданам, проходящим военную службу по контракту в Вооружённых силах Российской Федерации, а также в структурах Росгвардии, МЧС, пограничных войсках, военной прокуратуре и других ведомствах, указанных в статье 1 закона № 61-ФЗ «Об обороне». Также воспользоваться отсрочкой могут мобилизованные граждане и добровольцы, заключившие контракт с Министерством обороны и принимающие участие в специальной военной операции.
Кредитные каникулы распространяются не только на самих военнослужащих, но и на членов их семей. К этой категории относятся супруги, несовершеннолетние дети, дети с инвалидностью, студенты очной формы обучения в возрасте до 23 лет, а также иные иждивенцы, находящиеся на обеспечении.
Для получения кредитных каникул заёмщику необходимо направить в компанию заявление и приложить документы, подтверждающие право на льготу. В качестве подтверждений принимаются военные справки, удостоверения или официальные выписки из уполномоченных органов. Без предоставления документов запрос не подлежит рассмотрению, а после их проверки компания принимает решение и согласовывает с клиентом обновлённые условия возврата займа.
Запросить реструктуризацию займа можно в случаях, когда у заёмщика возникают серьёзные жизненные обстоятельства, из-за которых становится невозможно соблюдать установленный график выплат. К таким ситуациям относятся тяжёлые заболевания или травмы, требующие длительного лечения, установление инвалидности I или II группы, смерть заёмщика, а также утрата основного источника дохода. Подобные причины считаются уважительными и позволяют обратиться в компанию с заявлением о пересмотре условий возврата займа.
Также реструктуризация возможна при признании заёмщика полностью или частично недееспособным, при утрате имущества на сумму свыше 500 000 рублей, например вследствие пожара или стихийного бедствия, а также при призыве на военную службу. Для рассмотрения обращения необходимо предоставить официальные подтверждающие документы — медицинские справки, судебные решения, акты о повреждении имущества или иные документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.