О компании
АО «Банк Акцепт» занимает прочное положение среди региональных банков Новосибирской области, являясь средним по размеру активов учреждением. Специализируясь на кредитовании и обслуживании корпоративных клиентов, предприятий малого и среднего бизнеса, а также физических лиц, банк охватывает широкий спектр финансовых потребностей. Ключевыми источниками фондирования являются средства компаний-клиентов и граждан. Среди клиентов банка разнообразные субъекты, включая как частные лица, так и предприятия различных отраслей экономики, органы государственного управления и бюджетные учреждения. Операционная деятельность строится на основе генеральной лицензии на осуществление банковских операций, выданной Центральным банком Российской Федерации, что подчеркивает высокий уровень доверия со стороны регулятора.
Особенности банка
Банк Акцепт, как средний региональный банк, активно участвует в государственных программах, системах страхования вкладов и платежных системах, включая Золотую Корону, МИР, CIPS, SWIFT. Его высокий рейтинг ruВВВ+ со стабильным прогнозом с июля 2023 года, подтвержденный агентством Эксперт РА, подчеркивает финансовую устойчивость и доверие регулятора.
Своим клиентам для обслуживания карт кредитная организация предоставляет 78 банкоматов. А также при участии партнеров АО «Альфа-Банк» и АО «Банк «Открытие» пользователям предоставляются бесплатные операции по снятию наличности и пополнению карт. У кредитной организации 12 дополнительных офисов, расположенных в Алтайском крае, Новосибирской обл., Красноярске и Омске. А также есть филиал в Москве. Банк Акцепт демонстрирует не только финансовую надежность, но и социальную ответственность, постоянно участвуя в акции "Добро дарим вместе". Согласно этой программе, кредитное учреждение устанавливает гранты для добрых и нужных начинаний медучреждений, школ, социальных центров. А также внедрен сервис для отправки пожертвований для животных Новосибирского зоопарка им. Р.А. Шило.
Краткая история
В 1990 году, в период экономических и политических трудностей в стране, в Новосибирске был основан Банк Акцепт. Спустя два года, слияние с Гарантбанком расширило его деятельность и улучшило финансовые показатели. Кредитная организация приобрела статус уполномоченного банка администрации Новосибирской области и стала членом межрегиональной ассоциации "Сибирское соглашение", с фокусом на обслуживании предприятий дорожно-строительного комплекса.
С течением времени Банк Акцепт стал одним из первых региональных банков, предоставивших новые услуги, включая ипотечное кредитование и автокредитование. За годы своего развития был увеличен уставной капитал, внедрена инновация в финансовую сферу, и кредитное учреждение стало активно участвовать в социальных программах, в том числе в поддержке клиентов в условиях пандемии в 2020 году. В 2022 году Банк Акцепт выстроил стратегические приоритеты развития, включая фокус на ESG-принципах, технологическую реконструкцию и расширение взаимодействия с клиентами. В 2023 году началась ИТ-трансформация технологических процессов банка, сопровождающаяся обновлением филиальной сети. Новый этап развития включает изменение внешнего облика клиентских зон и открытие современного дополнительного офиса в наукограде «Кольцово».
Плюсы и минусы
- Онлайн-обслуживание. Банк Акцепт активно внедряет современные цифровые технологии, что дает клиентам возможность легкого доступа к банковским услугам через сайт и мобильное приложение. Здесь можно провести различные операции, включая быстрые переводы и оплату счетов.
- Разнообразие предложений. Банк предлагает не только кредитные продукты, но и множество других программ для физических лиц и бизнеса. Клиенты могут открыть вклад, получить дебетовую или кредитную карту, а также воспользоваться инвестиционными возможностями. Для бизнеса доступны ВЭД, эквайринг, кредиты и многое другое.
- Сеть банкоматов. Несмотря на ограниченное наличие в регионах, Банк Акцепт обеспечивает удобство снятия наличных через партнерские банкоматы Альфа-Банка и Открытия. Это дает возможность совершать операции с деньгами в любых регионах России.
- Условия по кредиткам. У банка имеются кредитные карты с бесплатным обслуживанием и льготным периодом до 130 дней, который также включает возможность снятия наличных до 50 000 рублей и доступен кешбэк на покупки. Это делает кредитки банка конкурентоспособными.
- Денежные переводы. Физическим лицам доступны денежные переводы в различные страны через Золотую Корону и международную систему SWIFT, что обеспечивает глобальную доступность и удобство в финансовых операциях.
- Высокие ставки по кредитам. Банк Акцепт предоставляет кредиты с процентными ставками в диапазоне от 11 до 35%. Однако для получения минимальной ставки, необходимо подключить страхование и быть зарплатным клиентом. Отказ от страховки влечет повышение процентной ставки на 10 пунктов, а стратегическим партнерам предоставляется снижение ставки всего на 1%.
- Ограниченная география. Банк предоставляет свои услуги только в регионах, где имеются его филиалы, что ограничивает доступность кредитов, вкладов и карт для всех желающих. Это создает преграду для потенциальных клиентов.
- Посещение офиса. Для активации онлайн-сервисов Банка Акцепт требуется посещение офиса для оформления карты или открытия счета. Возможно удаленное подключение онлайн-сервиса через биометрию, но только при наличии подтвержденного профиля Госуслуг и подключения крипто-ключа. Это вызывает неудобства для клиентов, предпочитающих удаленные операции и стремящихся минимизировать посещения финансовых учреждений.
Услуги банка Акцепт
Банк Акцепт нацелен на обеспечение разносторонних финансовых потребностей физических лиц. Клиенты могут воспользоваться различными видами кредитов, включая потребительские, ипотечные, автокредиты, а также услуги по рефинансированию с гибкими условиями. Банк предоставляет вклады с привлекательными ставками, а также дебетовые и кредитные карты с разнообразными бонусами, включая премиум-карты. Дополнительные возможности для клиентов — валютный обмен, денежные переводы без открытия счетов, инвестиционные опции, такие как брокерское обслуживание, ИИС, инвестиционное и накопительное страхование.
Для корпоративных клиентов Банк Акцепт предоставляет широкий спектр услуг, включая операции в валюте без ограничений, кредиты, в том числе льготные, банковские гарантии и расчетно-кассовое обслуживание (РКО). Кроме того, предоставляются зарплатные проекты для эффективного управления финансами предприятий. Доступ в интернет-банк обеспечивает удобное и оперативное управление средствами предприятия, а также мониторинг счетов, что делает взаимодействие с банком максимально эффективным для предпринимательской среды.
Как воспользоваться услугами банка Акцепт?
Интернет-банк
Для обеспечения безопасности регистрация личного кабинета через сайт банка Акцепт закрыта, однако, клиенты могут получить доступ, посетив ближайший офис кредитной организации. На месте сотрудник проверит документы пользователя и предоставит логин и пароль от личного кабинета. Платформа интернет-банка предоставляет возможность мониторинга баланса счетов и карт, оплаты услуг, а также переводов денежных средств как по номеру телефона через СБП, так и между картами банка без комиссий. Кроме того, через интернет-банк клиенты могут получать актуальную информацию о своих кредитных договорах и открывать счета и вклады в режиме онлайн.
Мобильное приложение
Банк Акцепт предоставляет полноценное мобильное приложение для клиентов, совмещая удобство личного кабинета с мобильной версией. Приложение доступно на iOS и Android без дополнительной платы. С его помощью клиенты могут оплачивать услуги, а также получать актуальную информацию о балансе счетов и карт. Мобильный банк предоставляет возможность просмотра информации о кредитных договорах, выписок по счетам, а также осуществлять переводы как на карты других банков, так и внутри банка без комиссий.
Офисы и банкоматы
Информацию о ближайших филиалах и банкоматах можно найти на официальном сайте банка или в мобильном приложении в разделе "Офисы и банкоматы". Здесь клиентам доступны подробные данные о режиме работы и контактах каждого отделения, что обеспечивает эффективное планирование их визитов.
Головной офис расположен по адресу: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, 14. Банковские услуги предоставляются не только в Новосибирске, но и в других регионах: Москва, Алтайский край, Новосибирская область, Красноярск и Омск.
Ева Громова
Банк Акцепт, с фокусом на региональное развитие, предоставляет клиентам широкий спектр финансовых услуг. Ключевые преимущества включают в себя разнообразие банковских продуктов, привлекательные условия обслуживания и активное внедрение цифровых технологий. Банк также демонстрирует социальную ответственность, поддерживая благотворительные акции и программы в сфере зоозащиты. Несмотря на ряд позитивных аспектов, стоит отметить ограниченное географическое присутствие, что создает неудобства для клиентов в регионах. Высокие ставки по кредитам также могут оказать влияние на привлекательность банка для клиентов.
Часто задаваемые вопросы
-
Горячая линия. Позвоните по круглосуточному номеру +7 (800) 100-27-37 для консультаций и получения информации о расположении ближайших офисов и банкоматов. В случае нахождения за границей используйте платный номер +7 (383) 37-37-000.
-
Обратная связь. На официальном сайте банка предоставлена удобная форма обратной связи, где вы можете заказать звонок от менеджера или оставить отзыв о вашем опыте обслуживания.
-
Электронная почта. Для письменных обращений и отправки документов используйте адрес электронной почты: mail@akcept.ru.
-
Личное посещение. Для более персонализированного обслуживания всегда доступна возможность посетить любой офис кредитного учреждения.
-
Банк Акцепт предоставляет возможность новым клиентам проходить удаленную идентификацию через Единую биометрическую систему (ЕБС), избегая необходимости посещения офиса. Этот процесс позволяет открыть вклад, завести счет или подать заявку на кредит. Для использования удаленной идентификации клиенту достаточно пройти проверку в сервисе ЕБС и авторизоваться с использованием учетной записи портала Госуслуг. Важным шагом для обеспечения безопасности является установка российских сертифицированных средств криптографической защиты.
Отказ от использования таких средств может повлечь за собой риски перехвата биометрических данных злоумышленниками с последующим их использованием в мошеннических схемах. Также это может нарушить целостность передаваемых биометрических данных и, как следствие, привести к невозможности прохождения удаленной идентификации.
Закон не налагает на заемщика обязанность страховать жизнь при получении кредита, однако банк вправе предложить такие условия в кредитном договоре. В этом случае кредитное учреждение обязано предоставить выбор, предложив альтернативный вариант кредита без страховки на сопоставимых условиях. Стоит отметить, что процентная ставка по кредиту без страхования может быть выше. В случае приобретения страховки, но ее дальнейшего отказа в течение 30 дней, заемщик имеет право на возврат уплаченных средств при отсутствии страхового случая. В Банке Акцепт предлагается полис страхования жизни и здоровья клиента, но при отказе от него ставка будет повышена на 10%.
Рефинансирование представляет собой процесс замены текущего кредитного обязательства новым с более выгодными условиями. Основная цель заключается в снижении ежемесячных выплат или общей стоимости кредита путем пересмотра процентных ставок, сроков погашения или других кредитных условий. Этот инструмент также может облегчить управление финансами, позволяя объединить несколько долговых обязательств в одно. Рефинансирование применяется к различным видам кредитов, включая ипотеку, автокредит и кредитные карты. Важно тщательно оценить все финансовые аспекты и потенциальные выгоды, прежде чем принять решение о перекредитовании. Банк Акцепт предоставляет возможность рефинансирования нескольких кредитов сторонних банков на сумму до 3 млн рублей со сроком до 5 лет, и индивидуальной ставкой от 12,5% годовых.