Обзор сервиса AliExpress Рассрочка
Обзор сервиса AliExpress Рассрочка
О компании
На AliExpress есть возможность оформить покупку в рассрочку через стороннюю кредитную организацию — сам маркетплейс не выдает деньги для рассрочки напрямую. Чтобы использовать этот способ оплаты, пользователю должно исполниться 18 лет, а также потребуется паспорт. После одобрения заявки часть суммы вносится сразу, если вы оформляете рассрочку с первым платежом, а оставшаяся распределяется на несколько месяцев.



Особенности сервиса AliExpress Рассрочка
-
График платежей. Рассрочка на AliExpress может быть оформлена на 2, 4, 6 или 12 месяцев в зависимости от условий и выбранного товара. Иногда при оформлении рассрочки потребуется внести часть суммы при покупке, и в таком случае график оставшихся платежей будет известен сразу. Если первый платеж не требуется, то график будет рассчитан после получения товара. Все подробности можно узнать во время оформления заказа, и условия могут изменяться в зависимости от акции или товара.
-
Лимиты. Рассрочка на AliExpress действует через кредитную линию, которая определяется сторонней компанией-кредитором. Система автоматически рассчитывает ваш персональный лимит. При оформлении рассрочки с первым платежом лимит не отображается в личном кабинете, и недостающую сумму можно оплатить при первом платеже. Если рассрочка оформляется без первого платежа, лимит будет отображен в личном кабинете, и если его не хватает на полную сумму покупки, можно выбрать альтернативный способ оплаты.
-
Комиссия за рассрочку. При оформлении рассрочки с вас возьмут дополнительную комиссию, которую рассчитывает компания-кредитор в момент оформления заказа. В случае возврата товара в течение 14 дней после получения, комиссия с вас не снимется. Но если возврат осуществляется после 14 дней, вам придется заплатить часть комиссии за рассрочку, но тело платежа будет возвращено полностью.
Плюсы и минусы
- Оформление без паспорта. Для суммы до 15 000 рублей можно оформить рассрочку без предоставления фото паспорта.
- Помощь и поддержка. В случае переплаты или проблем с товаром вам вернут деньги.
- Не нужно копить деньги. Вы можете получить товар сразу, а оплату растянуть на срок до года.
- Оформление. Рассрочка доступна только через мобильное приложение AliExpress. Для того чтобы воспользоваться этой услугой, вам нужно будет установить приложение и следовать инструкции по оформлению рассрочки. На сайте оформить рассрочку нельзя.
- Штраф за просрочку. За просрочку платежа начисляется штраф в размере 0,1% в день от суммы просрочки. Чтобы избежать штрафов, рекомендуется вносить платежи минимум за 3 дня до указанной даты. Если привязана карта в приложении AliExpress, платежи могут списываться с задержкой до 3 дней, поэтому риск просрочки остается всегда.
- Ограничение по товарам. Рассрочка доступна только на те товары, которые доставляются в РФ.
Как воспользоваться сервисом AliExpress Рассрочка?
В мобильном приложении
-
Заполните анкету. Для оформления рассрочки необходимо пройти проверку компании-кредитора — сначала заполните анкету на одобрение.
-
Выберите товар. В мобильном приложении AliExpress найдите нужные товары и перейдите к оформлению заказа.
-
Укажите способ оплаты. В блоке "Способ оплаты" выберите вариант "Рассрочка" и нажмите “Оплатить”.
-
Настройте рассрочку. Выберите количество платежей — чем их больше, тем выше будет комиссия. Общая сумма с комиссией спишется с лимита.
-
Оплатите первый взнос. Если рассрочка оформляется с первым платежом, укажите данные карты и подтвердите оплату.
-
Завершите оформление. Нажмите "Оплатить в рассрочку" и дождитесь подтверждения успешной оплаты.
-
Проверьте график. После доставки товара график платежей появится в профиле в разделе "Рассрочка".
Условия и требования
Условия займа
-
Сумма. Рассчитывается индивидуально и находится в диапазоне от 3000 до 300 000 рублей. без паспорта можно получить до 15 000 рублей.
-
Срок погашения. Рассрочка предоставляется на срок 2, 4, 6 или 12 месяцев.
-
Процентная ставка. Клиент не платит проценты, так как это рассрочка, но необходимо заплатить комиссию, которую рассчитает компания-кредитор.
-
Дополнительные условия. Вы можете вернуть товар, если он ненадлежащего качества или не подошел вам. Сервис проводит постоянные акции. В приложении можно гасить долг частями или полностью, также там есть детальная информация о покупках. Если вы заплатили больше, чем нужно, сервис вернет вам деньги. На сайте есть подробные инструкции, как оформить рассрочку, как заполнить анкету, а в приложении можно в любой момент обратиться в поддержку или отказаться от лимита.
Требования к клиентам
-
Гражданство. Воспользоваться сервисом могут дееспособные граждане Российской Федерации, зарегистрированные на территории страны.
-
Возраст. Клиенту должно быть от 18 до 70 лет.
-
Персональные данные. Они необходимы для создания аккаунта и дальнейшего использования сервиса. Нужно предоставить мобильный телефон, указать ФИО, фото паспорта и сделать селфи с ним.
-
Банковская карта. Она должна быть привязана в мобильном приложении, так как с нее будут происходить списания денежных средств. Карта должна быть активной.
-
Дополнительные требования. В зависимости от компании-кредитора могут понадобиться дополнительные данные.
Способы получения денег
Вы не получаете деньги напрямую. При совершении покупки средства переводятся продавцу товара. Вы же выплачиваете сумму по заранее согласованному графику платежей, установленному при оформлении рассрочки.
Способы оплаты
Оплату можно провести несколькими способами. Для автоматических списаний привяжите карту к мобильному приложению. Также вы можете оплатить долг по реквизитам компании-кредитора через отделение банка или с помощью платежных сервисов (Золотая Корона, терминалы и мультикассы).
На что обратить внимание
-
Условия рассрочки. Перед оформлением рассрочки внимательно ознакомьтесь с условиями: срок, размер и количество платежей. Узнайте, как рассчитывается комиссия в сервисе: для этого нужно дождаться одобрения от компании-кредитора.
-
Размер первоначального взноса. Некоторые сервисы требуют оплаты части суммы товара сразу. Уточните, какой процент от стоимости необходимо заплатить на старте и как это повлияет на последующие платежи. Например, в AliExpress при оформлении рассрочки с первым платежом вам нужно будет оплатить часть стоимости товара.
-
Проверка на платежеспособность. Для оформления рассрочки через BNPL-сервис от вас могут потребовать предоставить информацию о доходах, а также пройти проверку паспортных данных. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и вы соответствуете критериям сервиса для получения одобрения.
-
Способы оплаты. Обратите внимание на способ оплаты. В большинстве случаев платежи списываются автоматически с привязанной карты, но могут быть и другие варианты.
-
Скрытые платежи. Некоторые сервисы могут брать плату за просрочку, изменение условий или способы оплаты. Уточните все возможные дополнительные расходы, чтобы избежать переплаты. Например, в AliExpress предусмотрен штраф в размере 0,1% в день от суммы просрочки.
-
Поддержка клиентов. Оцените работу службы поддержки. Если можно быстро связаться с компанией через чат, телефон или электронную почту для оперативного решения проблем, это дополнительный плюс.
-
Срок и график платежей. Убедитесь, что срок рассрочки соответствует вашим доходам и соотносится с датой получения зарплаты. Также проверьте частоту списания платежей, чтобы спланировать бюджет и избежать просрочек.
-
Политика возврата товара. Узнайте, как возврат товара влияет на рассрочку. Некоторые сервисы продолжают списания даже после возврата, а другие — прекращают выплаты сразу.
-
Ограничения по товару. Некоторые сервисы могут ограничивать товары, доступные для покупки в рассрочку (алкоголь или медикаменты). Ознакомьтесь с условиями перед оформлением покупки.
-
Отзывы и репутация сервиса. Перед использованием BNPL-сервиса ознакомьтесь с отзывами других пользователей, чтобы понять, насколько сервис надежен и как работает с клиентами.
Сервис AliExpress предлагает рассрочку на покупку товаров сроком до 12 месяцев, оформить которую можно в приложении. При этом сам маркетплейс не предоставляет деньги — для получения рассрочки необходимо одобрение от одной из сторонних кредитных организаций. Одной из особенностей сервиса является возможность получить небольшую сумму без предоставления фото паспорта — достаточно заполнить анкету с основными данными. Также важно учитывать, что за использование рассрочки берется комиссия, размер которой рассчитывается индивидуально компанией-кредитором. Если вы готовы оплатить комиссию и вам срочно нужна покупка, но вы не имеете денег, можете обратиться за услугой рассрочки.
Часто задаваемые вопросы
Если у вас изменились персональные данные, например, паспорт или номер телефона, необходимо подать заявление на их обновление. Для этого обратитесь в службу поддержки в приложении, выбрав в теме обращения пункт: вопрос не по заказу, а затем поочередно выберите разделы рассрочка, другое, тех. проблемы/ошибка, другая проблема.
Для подачи заявки на рассрочку через AliExpress в анкете необходимо указать следующие данные: ваш номер телефона, ФИО, дату рождения и информацию о доходе. После этого начнется первичная проверка, и компания-кредитор может либо одобрить заявку, либо запросить дополнительные данные. Если ваши данные уже есть в базе компании, на экране появятся ваши личные сведения, которые нужно подтвердить с помощью кода.
Если данных в базе нет или они устарели, вам потребуется предоставить фото паспорта: страницу с фотографией отдельно и страницу с регистрацией. Также нужно будет заполнить недостающие данные и подтвердить их с помощью кода. После проверки, если рассрочка одобрена, необходимо подписать договор с помощью полученного кода, который будет отправлен через смс или звонок.
Раздел "Рассрочка" в мобильном приложении AliExpress может временно исчезнуть, если вы уже заполняли анкету, но допустили ошибки в данных — например, в номере телефона или паспортной информации. Также это может произойти, если лимит рассрочки не был одобрен по другим причинам. В таких случаях раздел автоматически появляется снова через 3 дня.
Если вы ещё не отправляли анкету, а раздел всё равно отсутствует, попробуйте обновить приложение до последней версии. Иногда проблема связана с техническими сбоями, и после обновления раздел снова становится доступным.
Начнут начисляться штрафы и неустойки. Некоторые операторы BNPL предлагают отсрочку с дополнительной комиссией, если вы не уложились в срок погашения. Эта комиссия может составлять процент от стоимости товара. Если новый график будет нарушен, начислятся дополнительные штрафы. В случае неуплаты долга сервис может подать иск в суд или передать долг коллекторам.
Чтобы привязать карту для автоматических списаний по графику рассрочки, откройте мобильное приложение AliExpress и перейдите в раздел "Профиль", затем выберите "Рассрочка". Далее нажмите на "Карта для оплаты", заполните необходимые поля с данными и нажмите "Добавить карту". После этого ваша карта будет привязана для автоматического списания платежей в соответствии с графиком.
Если вы хотите использовать несколько карт для оплаты рассрочки, нажмите на "Новая карта", введите данные новой карты и снова выберите "Добавить карту". Если вам нужно удалить недействующую карту, просто нажмите на иконку корзины рядом с ней.
Использование BNPL-сервисов (рассрочка на покупку) позволяет покупателям приобретать товары без подтверждения дохода или подписания многочисленных документов. Процесс оформления довольно простой: достаточно указать номер телефона и внести первоначальный платеж. Такой способ покупки актуален, если нет возможности сразу оплатить полную сумму. Но перед использованием BNPL важно внимательно оценить свой бюджет и убедиться, что вы сможете регулярно оплачивать рассрочку в будущем.
Прежде чем воспользоваться услугой BNPL, обязательно ознакомьтесь с условиями конкретного сервиса. Разные платформы могут предлагать разные сроки погашения, условия возврата товара. Очень важно обратить внимание на все детали оферты и правила использования, чтобы избежать неожиданных расходов или проблем.