Как оплатить займ в сервисе AliExpress Рассрочка
Как оплатить займ в сервисе AliExpress Рассрочка



В сервисе AliExpress доступно несколько способов погашения задолженности. Чтобы не допустить задержек рекомендуется вносить платежи за 3–5 дней до срока, так как перевод может обрабатываться несколько рабочих дней. Если у вас появились дополнительные средства, вы вправе досрочно погасить долг через мобильное приложение. При возврате товара его стоимость вернётся на карту, с которой производилась оплата. Если вы внесли сумму больше требуемой, переплата будет автоматически распределена на оставшиеся платежи, за счёт чего снизится ежемесячный платёж, но даты списаний останутся прежними. Если размер переплаты превышает сумму всех оставшихся платежей, вы сможете вернуть остаток средств через службу поддержки после полного погашения задолженности. При оплате по реквизитам обязательно укажите назначение платежа в следующем формате: Назначение платежа: оплата по договору займа №###, ФИО клиента. Без этого ваш платеж не будет зачислен. Оплата по реквизитам проходит в течение 7 дней.
Способы оплаты
-
Автоматическое списание. Чтобы использовать этот способ, необходимо привязать свою банковскую карту к сервису. Сумма платежа будет автоматически списана с карты в установленный срок согласно графику. Чтобы избежать проблем с оплатой, убедитесь, что на счете всегда достаточно средств. Если на момент списания средств будет недостаточно, сервис попытается повторно провести операцию.
-
Платеж в отделении банка. Для этого способа вам нужно будет использовать реквизиты, которые вы сможете найти в приложении. В банке необходимо заполнить все поля для перевода, указав правильный номер счета и сумму платежа. Перед походом в банк убедитесь, что у вас есть все необходимые данные для перевода.
-
Оплата через платежные сервисы. Вы можете произвести оплату через различные платежные сервисы, например, Золотую Корону, платежные терминалы. Также можно воспользоваться приложением банка. Для этого вам нужно будет ввести реквизиты, полученные от сервиса, а также указать сумму, которую хотите оплатить. После подтверждения операции средства будут переведены на счет компании, и информация о платеже будет отображена в вашем аккаунте.
Как оплатить займ в приложении
-
Перейдите в раздел "Рассрочка". В мобильном приложении AliExpress в профиле откройте раздел "Рассрочка" и ознакомьтесь с датой ближайшего платежа в блоке "График платежей".
-
Привяжите карту. Нажмите "Карта для оплаты", выберите уже привязанную карту или добавьте новую. Это позволит сервису автоматически списывать деньги, но для предотвращения просрочки лучше вносить платежи вручную. Если рассрочка без первого платежа, вы можете оплатить любую сумму в любое время. Для этого нажмите "Перейти к оплате".
-
Введите сумму и совершите оплату. Укажите сумму, которую хотите оплатить. Введите данные карты или выберите уже привязанную карту для оплаты. Завершите процесс, нажав кнопку "Оплатить".
Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли проблемы с оплатой в приложении AliExpress, первым делом проверьте, чтобы VPN был отключен, так как он может мешать корректной работе приложения. Также убедитесь, что ваше приложение обновлено до последней версии, так как обновления могут содержать исправления ошибок, которые мешают выполнению транзакций. Попробуйте использовать другую карту для оплаты, возможно, с текущей картой возникла проблема.
Если это не помогло, вы можете произвести оплату в другом месте, например, в любом банке или платёжном сервисе. Для этого используйте реквизиты, указанные в вашем договоре. Чтобы найти договор, откройте приложение и перейдите в раздел: Профиль → Рассрочка → Документы. Оплата по реквизитам обрабатывается в течение 7 дней, поэтому рекомендуется внести платеж заранее, чтобы избежать задержек и возможных штрафов.
Если вы произвели платёж, но он не был зачислен на оплату рассрочки, вам нужно обратиться в службу поддержки. Для этого подготовьте информацию о платеже, включая сумму, дату платежа и способ оплаты, а также копию чека, если он у вас есть. Напишите в поддержку, сообщив, что вы оплатили рассрочку, но ваш платёж не был зачислен.
Рекуррентные платежи — это автоматическое списание средств с вашей банковской карты по заранее установленному графику без дополнительного подтверждения. Если на момент списания на карте недостаточно средств, будет списана доступная сумма, а оставшаяся задолженность снимется позже. Чтобы отменить рекуррентные платежи, достаточно обратиться в службу поддержки. Если сервис отказывается от отмены, можно заблокировать карту для предотвращения дальнейших списаний.
Да, вы можете отказаться от лимита, обратившись в службу поддержки и указав свои ФИО и номер телефона, на который оформлялся договор рассрочки. Это необходимо для быстрой проверки информации. При этом важно понимать, что рассрочка с первым платежом — это способ оплаты, а не полноценный кредитный продукт. Под каждый заказ оформляется отдельный договор, который автоматически закрывается после полного погашения.