О компании
Алтайкапиталбанк – это региональный коммерческий банк, предоставляющий услуги на территории Алтайского края. Основное внимание банк уделяет обслуживанию местных предприятий, предоставляя услуги расчетно-кассового обслуживания, кредитования, лизинга и валютных операций. Головной офис банка находится в Барнауле, а сеть отделений охватывает несколько городов региона. Банк активно работает с крупными промышленными предприятиями и частными лицами, обеспечивая надежное и безопасное хранение вкладов, а также предлагая разнообразные кредитные и депозитные программы.
Особенности банка
Банк обладает статусом уполномоченного банка администрации Барнаула, что свидетельствует о его надежности и значимости в регионе. Он обслуживает предприятия Западно-Сибирской железной дороги, а также предоставляет базовые банковские услуги населению и юридическим лицам. Коллектив Алтайкапиталбанка был награжден юбилейной почетной грамотой правительства Алтайского края за заслуги и достижения в области финансов, связанные с развитием региона.
Алтайкапиталбанк активно развивает партнерские отношения с лизинговыми компаниями "Тайм-Лизинг", "Major-Лизинг" и "ACНА-Лизинг". Это сотрудничество позволяют банку предлагать своим клиентам дополнительные финансовые услуги и расширять набор возможностей для бизнеса. Благодаря этим и многим другим особенностям Алтайкапиталбанк продолжает укреплять свои позиции на рынке банковских услуг, оставаясь надежным партнером для своих клиентов.
Краткая история
Алтайкапиталбанк был основан в 1994 году и с тех пор прошел значительный путь развития. В первый год своей деятельности банк получил лицензию Банка России и открыл филиал в городе Камень-на-Оби. Уже через год банк значительно расширил свою сеть, открыв представительства в различных городах, и вступил в Ассоциацию российских банков, получив расширенную валютную лицензию. В 1996 году Алтайкапиталбанк начал эмиссию собственных банковских карт, а в 1997 начал работать с международными платежными системами Visa и Mastercard.
В начале 2000-х банк подписал договоры для работы с корпоративными ценными бумагами на Московской бирже, что стало важным шагом в его развитии. В 2004 банк был включен в реестр Агентства по страхованию вкладов, что повысило его надежность в глазах клиентов. В 2016 Алтайкапиталбанк начал продажу страховых полисов и выдачу банковских гарантий, а в 2020 стал членом Алтайской торгово-промышленной палаты, укрепив свои позиции в региональном финансовом секторе.
Плюсы и минусы
- Онлайн-заявка на кредит. Банк предоставляет возможность подать онлайн-заявку на кредит, что экономит время клиентов и делает процесс более удобным и доступным. Это особенно важно в современном мире, где цифровые услуги становятся все более востребованными.
- Прием коммунальных платежей. Алтайкапиталбанк заключил договоры более чем с 1 500 организациями через систему "Город", что позволяет клиентам осуществлять платежи по 2 500 различных услуг. Это делает оплату простой и удобной для жителей региона.
- Лизинг. Лизинговые услуги от банка, предлагаемые в сотрудничестве с компаниями "Тайм-Лизинг", "Major-Лизинг" и "АСНА-Лизинг", являются оптимальным решением для приобретения и модернизации парка техники и основных фондов. Это обеспечивает предприятиям возможность обновлять оборудование без значительных единовременных затрат.
- Отсутствие приложения. В отличие от многих современных банков Алтайкапиталбанк не предоставляет своим клиентам мобильное приложение, что ограничивает их возможности управлять счетами и финансами в любое время и из любого места.
- Устаревший сайт. Сайт банка требует обновления и повышения функциональности. Современные пользователи ожидают удобного интерфейса и быстрого доступа к информации, что пока реализовано банком не полностью.
- Жалобы клиентов. Некоторые клиенты выражают недовольство обслуживанием. Например, были случаи, когда банк не принимал обратно проданные им доллары, ссылаясь на поврежденные купюры, что вызывает вопросы о качестве обслуживания.
Услуги Алтайкапиталбанка
Алтайкапиталбанк предлагает широкий ассортимент услуг для частных лиц, включая вклады, текущие счета, ипотечное кредитование, а также разнообразные банковские переводы, включая переводы через систему "Золотая Корона". Банк также принимает платежи через систему "Город", что упрощает оплату коммунальных услуг. Обмен валюты, кредитование и выпуск банковских карт являются важными элементами в работе с физическими лицами. Эти услуги позволяют клиентам эффективно управлять своими финансами, удовлетворяя потребности в сохранении и приумножении сбережений, а также в повседневных финансовых операциях.
Для юридических лиц Алтайкапиталбанк предоставляет расчетно-кассовое обслуживание, дистанционное управление счетами и кредитование. Банк также предлагает депозиты для предприятий и организаций, выдает банковские гарантии и сопровождает внешнеэкономическую деятельность. Эквайринг, корпоративные банковские карты и зарплатные проекты помогают бизнесу в управлении финансами и расчетами с сотрудниками. Прием платежей по СБП, обслуживание платежных агентов, лизинг и факторинг дополняют перечень услуг, обеспечивая бизнесу гибкость и поддержку в финансовых операциях. Операции с ценными бумагами и программа лояльности способствуют дополнительной выгоде для корпоративных клиентов.
Как воспользоваться услугами Алтайкапиталбанка?
Интернет-банк
Интернет-банк Алтайкапиталбанка предоставляет удобный доступ к широкому набору финансовых услуг, позволяя клиентам управлять своими счетами без посещения офиса. Через интернет-банк можно оплачивать коммунальные услуги, электроэнергию, телевидение, интернет и другие счета с карты любого банка. Также доступна возможность погашения кредитов, взятых в других банках. Система позволяет уплачивать налоги и штрафы, переводить средства в пользу любых получателей, будь то физические или юридические лица, по произвольным реквизитам. Клиенты могут открывать и пополнять вклады, а также осуществлять переводы между своими счетами и картами, что обеспечивает полное управление личными финансами в одном месте.
Офисы и банкоматы
Сеть обслуживания Алтайкапиталбанка включает 12 офисов, обеспечивающих высокое качество услуг и удобство для клиентов. В дополнение банк располагает сетью собственных банкоматов, которые позволяют клиентам совершать операции по снятию наличных, проверке баланса и оплате услуг в любое время. Офисы и банкоматы Алтайкапиталбанка расположены в ключевых городах Алтайского края, обеспечивая доступность и удобство финансовых услуг для широкого круга клиентов.
Ева Громова
Алтайкапиталбанк работает на территории Алтайского края уже более 30 лет. За это время он зарекомендовал себя как надежный финансовый партнер для частных лиц и предприятий. Банк предлагает разнообразные услуги, включая вклады, кредиты, расчетно-кассовое обслуживание и лизинг, а также обеспечивает доступ к финансовым операциям через интернет-банк. В его сети - 12 офисов и собственные банкоматы, что делает банковское обслуживание удобным для клиентов. Несмотря на стабильную работу и широкие возможности банк имеет некоторые недостатки, включая устаревший сайт и отсутствие мобильного приложения, что ограничивает возможности пользователей в рамках дистанционного обслуживания. Также были отмечены отдельные случаи недовольства клиентов качеством сервиса. Тем не менее Алтайкапиталбанк продолжает развиваться и адаптироваться к потребностям рынка, поддерживая высокие стандарты.
Часто задаваемые вопросы
Алтайкапиталбанк предлагает несколько вариантов для эффективного и доступного общения:
-
Телефон. Для быстрого решения любых вопросов или получения консультаций клиенты могут воспользоваться горячей линией, доступной по номеру +7 (3852) 63-62-14.
-
Офисы. Личное общение с сотрудниками Алтайкапиталбанка возможно в любом из его отделений, расположенных не только в Барнауле, но и в других городах региона. Подробная информация о местоположении и графике работы офисов представлена на официальном сайте в разделе "Контакты".
-
Электронная почта. Для официальных запросов и отправки документов клиенты могут использовать адрес электронной почты info@capitalbank.ru.
-
Банковская гарантия представляет собой обязательство банка выплатить определенную сумму в случае, если клиент не выполнит обязательства перед третьим лицом. Это необходимо для обеспечения выполнения договорных обязательств и повышает доверие между сторонами сделки.
Потребность в банковской гарантии возникает в различных ситуациях, например, при участии в государственном конкурсе или тендере, где требуется подтверждение готовности победителя заключить контракт. Также банковская гарантия важна для исполнения обязательств перед покупателем или заказчиком услуг, особенно если нужно обеспечить возврат аванса в случае неисполнения условий договора. Такая гарантия подтверждает платежеспособность компании и укрепляет деловые отношения.
Алтайкапиталбанк предлагает услуги по предоставлению банковских гарантий, которые помогают компаниям участвовать в тендерах и госзакупках. Размер комиссии определяется индивидуально и зависит от финансового положения клиента и наличия обеспечения. Чтобы получить гарантию, необходимо обратиться в банк и предоставить пакет документов в соответствии с требованиями. Это позволит вам уверенно и безопасно развивать свой бизнес, участвуя в крупных проектах и сделках.
Золотая Корона - это платежная система, которая предоставляет комплекс услуг, предназначенных для осуществления денежных переводов без открытия банковского счета. Она обеспечивает удобные, надежные и доступные платежные сервисы для физических и юридических лиц. В Алтайкапиталбанке клиенты могут отправить через Золотую Корону переводы в рублях РФ и долларах США. Минимальная сумма не ограничена, а максимальная варьируется: по России - до 600 000 рублей, в страны ближнего зарубежья - до 5 000 долларов, по другим направлениям - в зависимости от правил системы.
Для отправки перевода через Алтайкапиталбанк нужно прийти в один из офисов банка и предоставить оператору информацию о стране, городе, пункте выплаты, сумме перевода и ФИО получателя. Также потребуется удостоверение личности. После внесения суммы перевода и комиссии клиент получает номер перевода, который необходимо сообщить получателю вместе с суммой и, при необходимости, адресом пункта выплаты. Время доставки перевода обычно составляет несколько минут, но может зависеть от часовых поясов и режима работы банка-получателя. Подробные тарифы и условия можно найти на сайте системы Золотая Корона.