О компании
Алтайкапиталбанк – это региональный коммерческий банк, предоставляющий услуги на территории Алтайского края. Основное внимание банк уделяет обслуживанию местных предприятий, предоставляя услуги расчетно-кассового обслуживания, кредитования, лизинга и валютных операций. Головной офис банка находится в Барнауле, а сеть отделений охватывает несколько городов региона. Банк активно работает с крупными промышленными предприятиями и частными лицами, обеспечивая надежное и безопасное хранение вкладов, а также предлагая разнообразные кредитные и депозитные программы.



Особенности банка
Банк обладает статусом уполномоченного банка администрации Барнаула, что свидетельствует о его надежности и значимости в регионе. Он обслуживает предприятия Западно-Сибирской железной дороги, а также предоставляет базовые банковские услуги населению и юридическим лицам. Коллектив Алтайкапиталбанка был награжден юбилейной почетной грамотой правительства Алтайского края за заслуги и достижения в области финансов, связанные с развитием региона.
Алтайкапиталбанк активно развивает партнерские отношения с лизинговыми компаниями "Тайм-Лизинг", "Major-Лизинг" и "ACНА-Лизинг". Это сотрудничество позволяют банку предлагать своим клиентам дополнительные финансовые услуги и расширять набор возможностей для бизнеса. Благодаря этим и многим другим особенностям Алтайкапиталбанк продолжает укреплять свои позиции на рынке банковских услуг, оставаясь надежным партнером для своих клиентов.
Краткая история
Алтайкапиталбанк был основан в 1994 году и с тех пор прошел значительный путь развития. В первый год своей деятельности банк получил лицензию Банка России и открыл филиал в городе Камень-на-Оби. Уже через год банк значительно расширил свою сеть, открыв представительства в различных городах, и вступил в Ассоциацию российских банков, получив расширенную валютную лицензию. В 1996 году Алтайкапиталбанк начал эмиссию собственных банковских карт, а в 1997 начал работать с международными платежными системами Visa и Mastercard.
В начале 2000-х банк подписал договоры для работы с корпоративными ценными бумагами на Московской бирже, что стало важным шагом в его развитии. В 2004 банк был включен в реестр Агентства по страхованию вкладов, что повысило его надежность в глазах клиентов. В 2016 Алтайкапиталбанк начал продажу страховых полисов и выдачу банковских гарантий, а в 2020 стал членом Алтайской торгово-промышленной палаты, укрепив свои позиции в региональном финансовом секторе.
Плюсы и минусы
- Онлайн-заявка на кредит. Банк предоставляет возможность подать онлайн-заявку на кредит, что экономит время клиентов и делает процесс более удобным и доступным. Это особенно важно в современном мире, где цифровые услуги становятся все более востребованными.
- Прием коммунальных платежей. Алтайкапиталбанк заключил договоры более чем с 1 500 организациями через систему "Город", что позволяет клиентам осуществлять платежи по 2 500 различных услуг. Это делает оплату простой и удобной для жителей региона.
- Лизинг. Лизинговые услуги от банка, предлагаемые в сотрудничестве с компаниями "Тайм-Лизинг", "Major-Лизинг" и "АСНА-Лизинг", являются оптимальным решением для приобретения и модернизации парка техники и основных фондов. Это обеспечивает предприятиям возможность обновлять оборудование без значительных единовременных затрат.
- Отсутствие приложения. В отличие от многих современных банков Алтайкапиталбанк не предоставляет своим клиентам мобильное приложение, что ограничивает их возможности управлять счетами и финансами в любое время и из любого места.
- Устаревший сайт. Сайт банка требует обновления и повышения функциональности. Современные пользователи ожидают удобного интерфейса и быстрого доступа к информации, что пока реализовано банком не полностью.
- Жалобы клиентов. Некоторые клиенты выражают недовольство обслуживанием. Например, были случаи, когда банк не принимал обратно проданные им доллары, ссылаясь на поврежденные купюры, что вызывает вопросы о качестве обслуживания.
Услуги Алтайкапиталбанка
Алтайкапиталбанк предлагает широкий ассортимент услуг для частных лиц, включая вклады, текущие счета, ипотечное кредитование, а также разнообразные банковские переводы, включая переводы через систему "Золотая Корона". Банк также принимает платежи через систему "Город", что упрощает оплату коммунальных услуг. Обмен валюты, кредитование и выпуск банковских карт являются важными элементами в работе с физическими лицами. Эти услуги позволяют клиентам эффективно управлять своими финансами, удовлетворяя потребности в сохранении и приумножении сбережений, а также в повседневных финансовых операциях.
Для юридических лиц Алтайкапиталбанк предоставляет расчетно-кассовое обслуживание, дистанционное управление счетами и кредитование. Банк также предлагает депозиты для предприятий и организаций, выдает банковские гарантии и сопровождает внешнеэкономическую деятельность. Эквайринг, корпоративные банковские карты и зарплатные проекты помогают бизнесу в управлении финансами и расчетами с сотрудниками. Прием платежей по СБП, обслуживание платежных агентов, лизинг и факторинг дополняют перечень услуг, обеспечивая бизнесу гибкость и поддержку в финансовых операциях. Операции с ценными бумагами и программа лояльности способствуют дополнительной выгоде для корпоративных клиентов.
Как воспользоваться услугами Алтайкапиталбанка?
Интернет-банк
Интернет-банк Алтайкапиталбанка предоставляет удобный доступ к широкому набору финансовых услуг, позволяя клиентам управлять своими счетами без посещения офиса. Через интернет-банк можно оплачивать коммунальные услуги, электроэнергию, телевидение, интернет и другие счета с карты любого банка. Также доступна возможность погашения кредитов, взятых в других банках. Система позволяет уплачивать налоги и штрафы, переводить средства в пользу любых получателей, будь то физические или юридические лица, по произвольным реквизитам. Клиенты могут открывать и пополнять вклады, а также осуществлять переводы между своими счетами и картами, что обеспечивает полное управление личными финансами в одном месте.
Офисы и банкоматы
Сеть обслуживания Алтайкапиталбанка включает 12 офисов, обеспечивающих высокое качество услуг и удобство для клиентов. В дополнение банк располагает сетью собственных банкоматов, которые позволяют клиентам совершать операции по снятию наличных, проверке баланса и оплате услуг в любое время. Офисы и банкоматы Алтайкапиталбанка расположены в ключевых городах Алтайского края, обеспечивая доступность и удобство финансовых услуг для широкого круга клиентов.
Алтайкапиталбанк работает на территории Алтайского края уже более 30 лет. За это время он зарекомендовал себя как надежный финансовый партнер для частных лиц и предприятий. Банк предлагает разнообразные услуги, включая вклады, кредиты, расчетно-кассовое обслуживание и лизинг, а также обеспечивает доступ к финансовым операциям через интернет-банк. В его сети - 12 офисов и собственные банкоматы, что делает банковское обслуживание удобным для клиентов. Несмотря на стабильную работу и широкие возможности банк имеет некоторые недостатки, включая устаревший сайт и отсутствие мобильного приложения, что ограничивает возможности пользователей в рамках дистанционного обслуживания. Также были отмечены отдельные случаи недовольства клиентов качеством сервиса. Тем не менее Алтайкапиталбанк продолжает развиваться и адаптироваться к потребностям рынка, поддерживая высокие стандарты.
Часто задаваемые вопросы
Алтайкапиталбанк предлагает несколько вариантов для эффективного и доступного общения:
-
Телефон. Для быстрого решения любых вопросов или получения консультаций клиенты могут воспользоваться горячей линией, доступной по номеру +7 (3852) 63-62-14.
-
Офисы. Личное общение с сотрудниками Алтайкапиталбанка возможно в любом из его отделений, расположенных не только в Барнауле, но и в других городах региона. Подробная информация о местоположении и графике работы офисов представлена на официальном сайте в разделе "Контакты".
-
Электронная почта. Для официальных запросов и отправки документов клиенты могут использовать адрес электронной почты info@capitalbank.ru.
-
Банковская гарантия представляет собой обязательство банка выплатить определенную сумму в случае, если клиент не выполнит обязательства перед третьим лицом. Это необходимо для обеспечения выполнения договорных обязательств и повышает доверие между сторонами сделки.
Потребность в банковской гарантии возникает в различных ситуациях, например, при участии в государственном конкурсе или тендере, где требуется подтверждение готовности победителя заключить контракт. Также банковская гарантия важна для исполнения обязательств перед покупателем или заказчиком услуг, особенно если нужно обеспечить возврат аванса в случае неисполнения условий договора. Такая гарантия подтверждает платежеспособность компании и укрепляет деловые отношения.
Алтайкапиталбанк предлагает услуги по предоставлению банковских гарантий, которые помогают компаниям участвовать в тендерах и госзакупках. Размер комиссии определяется индивидуально и зависит от финансового положения клиента и наличия обеспечения. Чтобы получить гарантию, необходимо обратиться в банк и предоставить пакет документов в соответствии с требованиями. Это позволит вам уверенно и безопасно развивать свой бизнес, участвуя в крупных проектах и сделках.
Золотая Корона - это платежная система, которая предоставляет комплекс услуг, предназначенных для осуществления денежных переводов без открытия банковского счета. Она обеспечивает удобные, надежные и доступные платежные сервисы для физических и юридических лиц. В Алтайкапиталбанке клиенты могут отправить через Золотую Корону переводы в рублях РФ и долларах США. Минимальная сумма не ограничена, а максимальная варьируется: по России - до 600 000 рублей, в страны ближнего зарубежья - до 5 000 долларов, по другим направлениям - в зависимости от правил системы.
Для отправки перевода через Алтайкапиталбанк нужно прийти в один из офисов банка и предоставить оператору информацию о стране, городе, пункте выплаты, сумме перевода и ФИО получателя. Также потребуется удостоверение личности. После внесения суммы перевода и комиссии клиент получает номер перевода, который необходимо сообщить получателю вместе с суммой и, при необходимости, адресом пункта выплаты. Время доставки перевода обычно составляет несколько минут, но может зависеть от часовых поясов и режима работы банка-получателя. Подробные тарифы и условия можно найти на сайте системы Золотая Корона.