О компании
Акционерный коммерческий банк "Челиндбанк" (ПАО) – небольшой по размеру активов универсальный банк Уральского региона, основанный в 1990 году. Банк имеет Генеральную лицензию ЦБ России на осуществление банковских операций, а также входит в систему обязательного страхования вкладов. Банк активно осуществляет свою деятельность в Челябинской области, фокусируясь на обслуживании разнообразных корпоративных клиентов, включая промышленные предприятия, малые и средние компании, а также физических лиц. Среди региональных банков Челябинской области Челиндбанк занимает ведущие позиции в области кредитных вложений, предоставления кредитов нефинансовым предприятиям, физическим лицам и индивидуальным предпринимателям, а также по объемам вкладов и другим привлеченным средствам физических лиц.
Особенности банка
Челиндбанк фокусирует свою деятельность в Челябинской области, предоставляя комплексное обслуживание корпоративных клиентов, включая промышленные предприятия, компании малого и среднего бизнеса, а также физических лиц. Банк реализует целевые программы в сегменте малого и среднего бизнеса, а также владеет группой крупных региональных лизинговых компаний. Совместно с ОАО "МСП Банк" и EBRD входит в реестр уполномоченных банков Федеральной таможенной службы России и является банком-поручителем по кредитам Банка России.
Банк занимает первое место среди банков Челябинска и имеет рейтинги от агентств Эксперт РА и НРА с прогнозом - "стабильный". Банк уделяет внимание общественным потребностям и в сотрудничестве с органами власти и общественными фондами активно участвует в реализации социальных программ, способствуя общественному благополучию, росту и развитию экономики региона, а также охране окружающей среды.
Краткая история
Челиндбанк был учрежден 10 сентября 1990 года решением собрания пайщиков как Индустриальный коммерческий банк. Регистрация банка в Государственном банке Российской Федерации под номером 485 состоялась 16 октября 1990 года, а начал он свою деятельность 2 января 1991 года. В октябре 1991 года банк получил в наследство филиальную сеть челябинского областного управления Промстройбанка СССР, которая состояла из примерно 30 отделений. Название "Челиндбанк" было присвоено в тоже время. Банк перешел в открытое акционерное общество в 1992 году и провел два выпуска акций, увеличив уставный капитал до 700 миллионов рублей.
С момента основания и до декабря 2020 года банк возглавлял Михаил Иванович Братишкин. С 15 января 2021 года генеральным директором банка стал Сергей Викторович Байль после общего собрания акционеров ПАО "Челиндбанк".
Плюсы и минусы
- Большой ассортимент услуг. Банк предоставляет разнообразные финансовые продукты и услуги высокого уровня, включая кредитные программы, различные виды счетов, вклады и многое другое. Это позволяет клиентам точно подобрать опции, соответствующие их целям и потребностям.
- Инновации в сфере онлайн-банкинга. Активное внедрение современных технологий в области мобильных приложений и онлайн-банкинга подчеркивает стремление банка к передовым способам предоставления услуг. Это дает клиентам удобство в управлении своими финансами, сокращая необходимость физического посещения банковских отделений.
- Привилегии для клиентов. Челиндбанк предоставляет клиентам разнообразные льготы. Например, кешбэк на покупки, рефинансирование по сниженной ставке. Банк также предлагает льготы в ипотечном кредитовании для семей с детьми. Эти бонусы дают клиентам дополнительные преимущества, способствуя экономии и увеличению выгоды от финансовых операций.
- Ограниченная география обслуживания. Челиндбанк имеет небольшую сеть филиалов, предоставляя свои услуги в Челябинской области и Екатеринбурге, что ограничивает доступность банковских услуг для клиентов из других регионов.
- Личное присутствие в офисе. Для настройки интернет-банка необходимо прийти в офис банка, что неудобно для клиентов, ценящих возможность проведения всех операций удаленно и предпочитающих минимизировать личные посещения банка.
- Отрицательные отзывы клиентов. Клиенты Челиндбанка выражают недовольство, подчеркивая неудовлетворительную работу интернет-банка и мобильного приложения, низкое качество обслуживания и проблемы в получении услуг, например, при оформлении эквайринга и снятия денег со счета.
Услуги Челиндбанка
Банк предоставляет услуги частным лицам, клиентам малого, среднего и крупного бизнеса. Для физических лиц банк предлагает программы по ипотечному, потребительскому и автокредитованию, рефинансирование, открытие вкладов и оформление разных дебетовых карт (детских, молодежных, пенсионных и премиальных), кредитных карт. Дополнительно банк предлагает страхование и совершение переводов внутри страны и за границу.
Корпоративным клиентам предоставляются услуги по кредитованию, открытие и ведение счетов, размещение денежных средств, дистанционное банковское обслуживание, ВЭД и валютный контроль.
Как воспользоваться услугами Челиндбанка?
Сайт
Для активации доступа к интернет-банку посетите ближайший офис Челиндбанка и лично подпишите договор обслуживания. Необходимо предоставить паспорт и номер мобильного телефона для авторизации. Используйте интернет-банк для оплаты коммунальных услуг, связи, интернета, охраны и других услуг с карт-счета, создавайте выписки по всем своим счетам с момента подключения к системе. Оплачивайте товары и услуги со счета в Челиндбанке, просматривайте информацию о расходах, совершайте переводы в рублях и валюте между своими счетами, а также на счета других клиентов.
Мобильное приложение
Установите мобильное приложение банка, которое доступно для смартфонов и планшетов в магазинах App Store и Google Play. Приложение обеспечивает оперативный доступ к информации о картах, вкладах, счетах и кредитах, а также возможность осуществлять различные финансовые операции, включая погашение кредитов, переводы и оплату услуг. Пользователям доступна оплата платежей по коммунальным услугам, интернету, мобильной связи, образовательных и прочих услуг. Приложение также предоставляет геолокацию ближайших офисов и банкоматов, информацию о новостях и акциях банка. Для удобства входа поддерживается настройка с использованием Touch ID.
Офисы и банкоматы
Челиндбанк оказывает свои услуги в 47 структурных подразделениях и через 238 банкоматов в 27 городах Челябинской области и Екатеринбурге. Для поиска отделения или банкомата посмотрите на официальном сайте банка раздел "Офисы и банкоматы", где предоставлена информация о режиме работы, контактные данные, а также фильтры для настройки по услугам. Головной офис находится по адресу: Челябинск, ул. Маркса, 80.
Ева Громова
Челиндбанк предлагает широкий выбор финансовых продуктов, включая кредиты, счета и вклады, демонстрируя стремление удовлетворить различные потребности клиентов. Внедрение технических решений в онлайн-банкинг подчеркивает современный подход, обеспечивая удобство в управлении финансами. Тем не менее небольшая география обслуживания, ограничивающая доступность услуг для клиентов из других регионов, и требование личного присутствия для настройки интернет-банка становятся проблемой для некоторых клиентов. При рассмотрении услуг Челиндбанка внимательно смотрите рейтинги и уровень отзывов. Перед принятием решения читайте мнение других клиентов, особенно касающиеся интернет-банка и качества обслуживания.
Часто задаваемые вопросы
Банк предоставляет разные варианты связи, доступные клиентам справа в нижней части сайта.
-
Телефон. Свяжитесь с банком по бесплатному номеру +7 (800) 500-18-00, чтобы решить вопросы или получить информацию от специалистов банка.
-
Электронная почта. Напишите обращение с вопросами, предложениями или претензиями на адрес электронной почты mail@chelindbank.ru. Банк примет ваш запрос и направит официальный ответ обратным письмом.
-
Онлайн-чат. Начните чат, нажав значок в правом нижнем углу страницы сайта. Введите свое имя и сообщение, чтобы операторы банка ответили вам в режиме реального времени.
-
Обратная связь. Воспользуйтесь онлайн-формой в разделе "Обратная связь" на сайте, отправьте обращение в банк, указав тему, свое имя и контактные данные.
-
Социальные сети. Подпишитесь на страницы банка в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники и Телеграм, чтобы быть в курсе новостей, общаться с другими клиентами и задавать вопросы. Еще банк выкладывает видео на своем канале в YouTube.
-
Консультация в офисе. Посетите ближайшее отделение, для этого найдите адрес и контактную информацию в разделе "Офисы и банкоматы" на официальном сайте.
-
Для оформления кредита в Челиндбанке требуется предоставить следующие документы: заявление-анкету на предоставление кредита, справку о доходах, копию трудовой книжки для новых клиентов, а главное - паспорт. В случае предоставления поручительства физического лица поручитель должен предоставить тот же комплект документов. При использовании имущественного залога необходимы правоустанавливающие документы на недвижимость, ПТС или свидетельство о регистрации автомобиля.
Кредитная карта с льготным периодом - это банковская платежная карта с установленным лимитом кредитования, позволяющая осуществлять безналичные покупки, снимать наличные в отделениях или банкоматах банка и производить безналичные переводы за счет кредитных средств. Льготный период составляет до 55 дней, что означает отсутствие начисления процентов на задолженность, если заемщик погасит всю сумму кредита до 25 числа текущего месяца.
Кредиты для пенсионеров в Челиндбанке доступны для лиц, получающих пенсионные выплаты и проживающих в Челябинске, Екатеринбурге, Челябинской, Свердловской и Курганской областях, а также в Республике Башкортостан. Условия кредитования не зависят от места проживания. Однако возраст заемщика играет роль - на момент завершения срока кредита ему не должно быть более 70 лет.
Процентные ставки по кредитным программам "Пенсионный" и "Пенсионный плюс" зависят от срока кредита и наличия обеспечения возврата. Разнообразие программ предоставляет пенсионерам гибкие варианты выбора в соответствии с их потребностями. Для получения более подробной информации о кредитах для пенсионеров, включая ставки и необходимые документы, рекомендуем обратиться по телефону +7 (800) 500-18-00.