Личный кабинет Челиндбанка
Банки

Личный кабинет Челиндбанка

Личный кабинет Челиндбанка

Узнайте, как войти в личный кабинет Челиндбанка, зарегистрироваться и восстановить доступ. Описание ключевых возможностей: управление счетами и картами, переводы, оплата услуг, оформление кредитов и настройка автоплатежей. Инструкции по регистрации через сайт, приложение или отделение банка, а также способы удаления аккаунта.
Личный кабинет Челиндбанка
Ева Громова
Ева ГромоваРедактор

Личный кабинет Челиндбанка предоставляет удобный способ управления счетами и решения повседневных задач онлайн. Для входа достаточно перейти на официальный сайт банка и выбрать раздел "Интернет-банк". Пользователь вводит логин и пароль, полученные при регистрации, после чего получает доступ к информации о счетах, истории операций и другим сервисам. Для регистрации личного кабинета требуется личное посещение отделения банка. Клиент предоставляет паспорт, мобильный телефон и заключает договор на подключение. Сотрудник банка выдает данные для входа, которые клиент может изменить по своему усмотрению. 

Ключевые особенности

  • Информация о счетах. В личном кабинете представлены все данные о текущих и сберегательных счетах клиента. Здесь можно в режиме реального времени отслеживать баланс, анализировать движение средств и проверять актуальную историю операций.

  • Переводы. В интернет-банке доступен функционал для перевода денежных средств. Это могут быть как переводы между собственными счетами, так и отправка денег на счета в другие банки.

  • Оплата услуг. Клиенты банка могут вносить платежи за коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и другие сервисы. Все операции осуществляются онлайн, и клиенту не нужно посещать отделение банка.

  • Дополнительные услуги. Доступны заявки на подключение новых услуг банка, таких как открытие счетов или оформление карт. Клиент может выбрать нужный ему вариант, заполнить анкету и отправить запрос онлайн. Ответ банка поступает в максимально сжатые сроки.

  • Поддержка клиентов. Если возникают вопросы или сложности при работе с интернет-банком, клиенты могут обратиться за консультацией через встроенный чат или по указанным контактам. Специалисты банка оперативно помогают решить любые проблемы, связанные с использованием системы.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Челиндбанка?

Регистрация на сайте банка

  1. Перейдите на сайт. Откройте официальный сайт Челиндбанка и выберите раздел "Интернет-банк".

  2. Заполните форму регистрации. Укажите ФИО, паспортные данные, контактную информацию и создайте логин.

  3. Получите данные для входа. После регистрации на указанный вами номер телефона или адрес электронной почты поступят логин и временный пароль.

  4. Войдите в систему. Перейдите в раздел "Интернет-банк" и введите учетные данные для доступа.

  5. Установите новый пароль. Задайте новый пароль для входа в систему, соблюдая требования безопасности банка.

Регистрация в приложении банка

  1. Скачайте приложение. Перейдите в RuStore или AppGallery, введите в поиске "Челиндбанк" и установите официальное приложение на ваше устройство.

  2. Запустите приложение. Откройте установленное приложение и выберите опцию регистрации на главном экране.

  3. Введите данные карты. Укажите номер вашей активной карты банка и подтвердите его с помощью кода, который поступит в СМС на зарегистрированный номер телефона.

  4. Создайте логин и пароль. Придумайте уникальный логин и надежный пароль для входа в личный кабинет, затем подтвердите пароль повторным вводом.

  5. Настройте быстрый доступ. Задайте 4-значный код для быстрого входа в приложение, который будет использоваться при авторизации.

  6. Авторизуйтесь. Войдите в приложение, используя логин и созданный пароль.

Регистрация в отделении банка

  1. Подготовьте документы. Возьмите с собой паспорт, а также мобильный телефон, номер которого будет использоваться для регистрации и получения уведомлений.

  2. Посетите отделение банка. Найдите ближайший офис банка, уточнив адрес и график работы на официальном сайте, и обратитесь к сотруднику для оформления доступа к личному кабинету.

  3. Оформите заявление. Предоставьте консультанту свои данные для заполнения заявления. Убедитесь, что информация указана правильно, и подпишите необходимые документы.

  4. Получите данные для входа. Сотрудник выдаст вам логин и временный пароль для первого входа в личный кабинет. 

  5. Авторизуйтесь в системе. Перейдите на официальный сайт банка, выберите раздел "Интернет-банк" и войдите, используя предоставленные данные. Следуйте инструкции на экране для завершения настройки учетной записи.

  6. Создайте новый пароль. Установите надежный персональный пароль для дальнейшего использования личного кабинета. Убедитесь, что он соответствует требованиям безопасности банка.

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль от личного кабинета, восстановить его можно без посещения отделения. Для этого на странице входа в интернет-банк нажмите ссылку "Забыли пароль?". В открывшейся форме введите свои фамилию, имя, отчество и данные паспорта. На привязанный к аккаунту номер телефона поступит СМС с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле и установите новый пароль, соответствующий требованиям безопасности банка.

Как удалить аккаунт?

Для удаления личного кабинета необходимо лично обратиться в одно из отделений банка. При себе следует иметь паспорт для подтверждения личности. Сотрудник поможет оформить заявление на удаление учетной записи. Процедура занимает немного времени. Если требуется временно заблокировать доступ к личному кабинету, это можно сделать, позвонив на горячую линию по номеру 8 (800) 500-18-00 и предоставив паспортные данные, дату рождения и кодовое слово.

Часто задаваемые вопросы

  • Для безопасного использования интернет-банка важно соблюдать несколько ключевых правил. Никогда не передавайте логины, пароли и коды из СМС третьим лицам, даже если их запрашивают якобы сотрудники банка. Сотрудники банка никогда не требуют такие данные по телефону, электронной почте или через мессенджеры. Используйте только официальный сайт банка или мобильное приложение для доступа к системе и убедитесь, что подключение защищено.

  • Если одноразовый код не был получен, но операция прошла, это может быть связано с тем, что торговая точка использовала метод обработки платежа без подтверждения через 3D-Secure. В таких случаях ответственность за безопасность транзакции лежит на эквайере, то есть на стороне торговой точки. Клиенту не следует беспокоиться, так как такие операции находятся под строгим контролем.

  • Одноразовые пароли отправляются исключительно на номер мобильного телефона, который был указан клиентом при регистрации в системе или при оформлении банковских услуг. Этот номер должен быть предварительно подтвержден и зарегистрирован в базе банка. Если вы не уверены в актуальности указанных контактных данных или ваш номер телефона изменился, рекомендуется посетить ближайшее отделение Челиндбанка с паспортом для обновления информации.

Страница была полезна?

00
Ко всем компаниям
Дата публикации:
Последнее обновление:03.12.2024
Кол-во прочтений: 51