Denum (ООО «Денум Солюшнз») — это сервис рассрочки, предоставляющий возможность оплачивать покупки в магазинах частями. Пользователи могут внести лишь часть суммы сразу, а оставшуюся стоимость распределить на несколько равных платежей. Сервис работает как в онлайн-, так и в офлайн-магазинах, предлагая широкий ассортимент товаров, включая одежду, электронику, товары для дома и косметику.
Общество с ограниченной ответственностью «Денум Солюшнз»
Сокращенное наименование
ООО «Денум Солюшнз»
Центральный офис
г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3, помещ. 1/7
Юридический адрес
г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3, помещ. 1/7
ОГРН
1237700430142
ИНН
9715453911
БИК
044525593
Корреспондентский счет
30101810200000000593
Алиса КрасноваАвтор
Ева ГромоваРедактор
Особенности сервиса Denum
Возврат товара. Процедура осуществляется по стандартной процедуре: необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, и вернуть его, как при обычной покупке. Сумма первого платежа будет возвращена на вашу карту.
Различные магазины. Сервис сотрудничает с более чем 3000 магазинами, среди которых Эльдорадо, М.Видео, МегаФон, а также множество других онлайн- и офлайн-продавцов. Пользователи могут оплачивать товары в самых разных категориях, от электроники до одежды и товаров для дома.
Надежность. Сервис гарантирует прозрачность и надежность, предоставляя всю необходимую информацию на своем сайте. Здесь можно найти реквизиты компании, договор публичной оферты, юридический адрес и контактные данные.
Плюсы и минусы
Есть личный кабинет. Он необходим для управления своими платежами, контроля сроков и получения информации о текущих рассрочках.
Доступно нерезидентам. Для оформления рассрочки достаточно предоставить заграничный паспорт и регистрацию: сервис доступен для иностранцев.
Выбор срока. Есть возможность выбрать рассрочку на 4, 6 или 12 месяцев.
Мало информации на сайте. На официальном сайте представлено ограниченное количество информации о деталях использования сервиса и условиях.
Первый платеж. Для оформления рассрочки потребуется внести первый платеж, который может составлять от 1% до 25% от стоимости товара.
Штраф за просрочку. В случае несвоевременного внесения платежа предусмотрены штрафы, которые увеличат общую стоимость покупки.
Как воспользоваться сервисом Denum?
На сайте
Начните оформление. Перейдите на сайт магазина-партнера сервиса Denum.
Выберите товар. Найдите и выберите товар, который вы хотите приобрести: одежда, техника, косметика или другие категории товаров. В способе оплаты на сайте выберите сервис Denum.
Заполните данные. Введите свои личные данные: ФИО, дату рождения, номер телефона и e-mail, чтобы завершить оформление и активацию рассрочки на товар.
Внесите предоплату. Оплатите от 1% до 25% от стоимости товара сразу, чтобы активировать рассрочку.
Получите заказ. После оплаты первоначального взноса товар будет отправлен вам по адресу, а оставшаяся сумма будет списана с карты в течение 4, 6 или 12 месяцев.
В мобильном приложении
Приложение сервиса Denum можно скачать в RuStore. После скачивания зайдите в каталог, выберите магазин и оплату при помощи сервиса. В приложении можно переносить платежи и отслеживать график выплат. В нем доступны все акции и предложения, представленные на официальном сайте сервиса.
Оформление в партнерских точках
Для оформления рассрочки выберите товар в магазине-партнере. Обычно рассрочку предоставляют при покупке от 3000 до 5000 ₽. Затем внесите первый платеж с карты, который будет рассчитан автоматически и составит от 1% до 25% от стоимости товара. После этого на кассе сообщите кассиру, что хотите воспользоваться сервисом Denum, и завершите оформление покупки.
Условия и требования
Условия займа
Сумма. Рассчитывается индивидуально, чаще всего доступна от 3000-5000 рублей.
Срок погашения. Рассрочка предоставляется на срок 4, 6 или 12 месяцев.
Процентная ставка. Клиент не платит проценты, так как это рассрочка.
Дополнительные условия. Вы можете вернуть товар, если он ненадлежащего качества или не подошел вам. Сервис проводит постоянные акции совместно с магазинами-партнерами. В приложении можно гасить долг частями или полностью, также там есть детальная информация о покупках.
Требования к клиентам
Гражданство. Воспользоваться сервисом могут дееспособные граждане Российской Федерации, а также нерезиденты РФ.
Возраст. Клиенту должно быть от 18 лет.
Контактные данные. Они необходимы для создания аккаунта и дальнейшего использования сервиса. Среди них - мобильный телефон, электронная почта. Также нужно указать ФИО.
Банковская карта. Она должна быть привязана к личному кабинету, так как с нее будут происходить списания денежных средств. Карта должна быть активной.
Способы получения денег
Клиент не получает деньги напрямую. При совершении покупки средства переводятся напрямую магазину. Клиент же выплачивает сумму по заранее согласованному графику платежей, установленному при оформлении рассрочки.
Способы оплаты
Возврат средств может быть осуществлен двумя способами. Первый способ — сервис автоматически списывает деньги с привязанной карты в назначенную дату. Если на карте недостаточно средств, сервис продолжит попытки списания, пока баланс не пополнится. Второй способ — самостоятельная оплата по реквизитам, которые можно найти в личном кабинете и на сайте сервиса.
На что обратить внимание
Кому платить. При оформлении рассрочки через BNPL-сервис важно уточнить, кто именно будет получателем ваших платежей. Это может быть сам сервис, банк или микрофинансовая организация (МФО). Для этого достаточно обратить внимание на название компании, предоставляющей услугу. Некоторые компании могут позиционировать себя как BNPL-сервисы, но на деле они предлагают классическую банковскую рассрочку с обязательной проверкой кредитной истории, заключением договора и передачей данных в БКИ.
Условия рассрочки и срок погашения. Внимательно ознакомьтесь с условиями рассрочки, включая срок погашения и размер ежемесячных платежей. Убедитесь, что вы сможете погасить долг в полном объеме без проблем.
Возврат товара и изменения условий. Убедитесь, что вы понимаете процесс возврата товара. В некоторых случаях сервисы могут изменить график платежей или вернуть деньги, если возникнут сложности.
Комиссия. Обратите внимание на сборы за обработку платежей или использование определённых способов оплаты. Эти дополнительные расходы могут увеличить стоимость товара и сделать использование сервиса невыгодным.
Кредитный рейтинг. Некоторые сервисы проверяют вашу кредитную историю для установления лимита рассрочки, поэтому важно убедиться, что ваша кредитная история соответствует требованиям и у вас нет просроченных долгов.
Контроль за графиком платежей. Некоторые BNPL-сервисы предлагают возможность изменять график платежей или переносить дату списания средств. Проверьте, доступна ли такая опция в личном кабинете на сайте или в приложении.
Уведомления и напоминания. Убедитесь, что сервис будет отправлять уведомления о предстоящих платежах, чтобы не пропустить важные сроки.
Безопасность данных. Поскольку для использования рассрочки требуется предоставление личных данных, проверьте, как сервис будет их защищать.
Варианты товаров. Уточните, какие товары можно купить через сервис и с какими магазинами он сотрудничает. Чем больше магазинов-партнеров, тем выше шанс, что вы найдете нужный товар.
Сумма рассрочки и лимит покупки. Убедитесь, что максимальная сумма, доступная для рассрочки, соответствует вашим планам.
Качество обслуживания. Проверьте, как быстро и качественно работает поддержка сервиса. Важно, чтобы сотрудники могли оперативно решить любые вопросы или проблемы с оплатой.
Мнение редакции
Ева Громова
Правда
Сервис Denum представляет собой классический BNPL-сервис, аналогичный...
Сервис Denum представляет собой классический BNPL-сервис, аналогичный Яндекс.Сплит или Долями. Он предлагает рассрочку на различные товары с ограничением срока до 1 года. Несмотря на быстрое оформление рассрочки, сервис имеет некоторые недостатки. Например, на сайте мало информации по условиям использования, а приложение доступно для скачивания только на RuStore. Если вам нужно оформить рассрочку и вы уверены, что сможете своевременно погашать долг, можно обратиться в сервис. Но на рынке существует множество конкурентов, у которых выбор партнеров больше, а условия лояльнее.
Часто задаваемые вопросы
Если вы вернули товар до наступления первого платежа по графику, то есть в течение 30 дней с момента покупки, ваша задолженность будет полностью закрыта. Вам не придется оплачивать никакую часть стоимости товара, и все обязательства по рассрочке аннулируются.
Если возврат произошел позже, чем через 30 дней с даты покупки, то стоимость товара будет погашена, а вам предстоит оплатить только сумму лицензионного вознаграждения за пользование сервисом. При частичном возврате схема остаётся аналогичной: если возврат произошел в течение 30 дней, лицензионное вознаграждение пересчитывается с учетом стоимости оставшегося товара. После 30 дней сумма не пересчитывается.
Использование BNPL-сервисов может быть выгодным способом покупки товаров, так как они позволяют оформить рассрочку без подтверждения дохода или подписания множества документов. Все, что нужно — это предоставить номер телефона и внести первоначальный платеж. Но перед тем как воспользоваться BNPL, важно трезво оценить свой доход и убедиться, что вы сможете своевременно выполнять платежи.
Не забывайте, что условия использования BNPL-сервисов могут различаться в зависимости от платформы. Каждый сервис может устанавливать разные сроки погашения и условия возврата товара. Чтобы избежать штрафов, обязательно внимательно ознакомьтесь с офертой и условиями использования выбранного сервиса.
Для магазинов BNPL-сервисы также выгодны, поскольку они увеличивают средний чек, при этом торговые площадки не несут дополнительных рисков. Сервис переводит полную стоимость товара продавцу сразу, а зарабатывает на комиссии от партнеров, получаемой за каждую оформленную рассрочку.
Если вы не погасите платеж в установленный срок, это приведет к нескольким негативным последствиям. В первую очередь, вы будете занесены в список должников, а это лишит вас возможности использовать сервис BNPL для оплаты товаров частями, как у текущего, так и у других партнеров.
При просрочке начнут начисляться штрафы и неустойки, размер которых зависит от условий договора. Это может быть фиксированная сумма, процент от невыплаченной суммы или ежедневная пеня за задержку. Все эти условия должны быть прописаны в договоре при оформлении рассрочки.
Некоторые операторы BNPL предлагают отсрочку с дополнительной комиссией, если вы не успели погасить долг вовремя. Например, если срок погашения был полтора месяца, но вы не уложились в него, к долгу может быть добавлена комиссия, которая составит определенный процент от стоимости товара. Эта комиссия может быть разделена на несколько взносов, и даже при досрочной выплате сумма переплаты останется неизменной. Если новый график платежей будет нарушен, начислятся дополнительные штрафы. В случае, если долг не удастся урегулировать мирным путем, сервис может подать иск в суд или передать долг коллекторам.
