МФО
Личный кабинет сервиса Denum
Личный кабинет сервиса Denum
Узнайте, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет сервиса Denum. Описание ключевых возможностей: оформление займа, управление платежами и продление договора. Инструкции по регистрации и входу в личный кабинет, а также способам восстановления пароля и удаления аккаунта.
Алиса КрасноваАвтор
Ева ГромоваРедактор
Чтобы управлять своими заказами и платежами, клиенты могут войти в личный кабинет сервиса. Для этого нужно нажать на кнопку "Личный кабинет" в правом верхнем углу экрана и указать номер телефона и пароль которые вы вводили при регистрации. Также доступен вход через мобильное приложение сервиса. Там вы можете контролировать свою задолженность.
Ключевые особенности
-
Информация о заказах. В личном кабинете доступна полная информация обо всех покупках, совершённых через сервис.
-
Оплата штрафов. В аккаунте предусмотрена функция быстрой оплаты штрафов, возникающих из-за нарушений условий договора.
-
Добавление карт. Есть возможность привязать новую карту, с которой будут списываться средства для оплаты рассрочки.
-
Оплата долга. В личном кабинете есть опция для ежемесячного погашения рассрочки.
-
Чат с поддержкой. У клиентов есть возможность общения с поддержкой через встроенный чат для решения возникающих вопросов.
-
Настройка уведомлений. Пользователи могут настроить уведомления о важных событиях, связанных с аккаунтом и транзакциями.
-
Изменение данных. В настройках аккаунта можно обновить личные данные, например, номер телефона, ФИО или паспортные данные.
Как создать личный кабинет
-
Откройте сервис. Перейдите в мобильное приложение сервиса Denum, а затем введите номер телефона.
-
Получите код. В специальном поле укажите код из смс, после чего придумайте пароль, который потребуется вам при дальнейшем входе.
-
Завершите регистрацию. После заполнения всех необходимых полей вы создадите личный кабинет. Чтобы войти в него, можно использовать сайт сервиса или приложение.
Как войти в личный кабинет
-
Начните вход. Для этого нажмите на кнопку "Личный кабинет" на сайте сервиса. Она расположена вверху справа.
-
Введите данные. Укажите номер телефона и пароль, которые использовались при регистрации.
-
Выполните вход. Нажмите кнопку "Войти". Если данные указаны верно, вы попадете на главную страницу аккаунта.
Как сбросить пароль
-
Откройте форму авторизации. Для этого нажмите на сайте кнопку "Личный кабинет".
-
Начните восстановление. Нажмите "Забыли пароль?". После этого введите номер телефона, а затем новый пароль. Впишите его еще раз для подтверждения.
-
Измените данные. Нажмите кнопку "Установить пароль" и войдите в аккаунт по новым данным.
Как удалить аккаунт
-
Свяжитесь с поддержкой. Напишите на адрес supp@denumtech.ru или позвоните по номеру 8 (800) 700-71-14 для получения помощи.
-
Погасите задолженность. Перед тем как удалить аккаунт, убедитесь, что у вас нет задолженности перед сервисом.
-
Получите подтверждение. После того как заявка на удаление будет обработана, вам отправят уведомление о том, что аккаунт деактивирован.
Часто задаваемые вопросы
Сервис Denum обрабатывает как неперсонифицированную, так и личную информацию пользователей. К неперсонифицированной информации относится данные о трафике, количестве совершенных кликов, логи и другие технические сведения, например, идентификатор устройства, операционная система, тип браузера, IP-адрес и данные мобильной сети.
Что касается личных данных, пользователи предоставляют сервису информацию, включая полные фамилию, имя и отчество, дату рождения, адрес проживания. Обрабатывается номер телефона, электронная почта, гражданство, а также данные, связанные с активностью в личном кабинете и заказами, выполненными через приложение. Также собираются паспортные данные и информация, получаемая от третьих лиц.
Доступ к личному кабинету может быть ограничен, если транзакции совершаются с банковских карт, принадлежащих третьим лицам, без их согласия. Также доступ будет заблокирован, если сервис установит, что персональные данные пользователя были скомпрометированы и попали в руки посторонних лиц. Кроме того, если будет выявлено использование чужих персональных данных для совершения незаконных действий, сервис примет меры для защиты как своих интересов, так и интересов других пользователей.
Чтобы редактировать личную информацию, войдите в свою учётную запись и перейдите в раздел настроек. Там можно внести необходимые изменения. Но перед этим важно убедиться, что все долги оплачены, так как наличие неоплаченных задолженностей не позволит изменить, например, данные паспорта.
Если возникают проблемы при изменении данных или требуется подтверждение информации, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Для этого отправьте запрос с указанием, какие именно данные необходимо обновить, и прикрепите необходимые документы, например, фото нового паспорта или свидетельство о смене фамилии. Служба поддержки рассмотрит ваше обращение и свяжется с вами, если потребуется дополнительная информация.
Страница была полезна?
00
Дата публикации:14.04.2025
Последнее обновление:14.04.2025
Кол-во прочтений: 79