Обзор Энерготрансбанка
Обзор Энерготрансбанка
О компании
Банк "Энерготрансбанк", действующий на территории Российской Федерации с 1990 года, предоставляет широкий спектр услуг. Главный офис располагается в Калининграде и имеет филиалы в регионе, Москве и Санкт-Петербурге. В его перечень входит потребительское кредитование, оформление платежных карт, открытие вкладов и различные финансовые услуги. Ключевыми направлениями деятельности банка являются предоставление финансирования для развития бизнеса, привлечение вкладов и осуществление расчетно-кассового обслуживания.
Вместе с расширением филиальной сети Энерготрансбанк активно внедряет современные технологии удаленного обслуживания. Для корпоративных клиентов предоставляется возможность подключения к системе "Интернет-банк", которая обеспечивается высоким уровнем безопасности. Эта система имеет версии как для стационарных компьютеров, так и для мобильных устройств. Начиная с 2014 года, Энерготрансбанк осуществляет выпуск международных банковских карт Mastercard и Visa, а также карт национальной платежной системы МИР в собственном персонализационном бюро, расположенном в Калининграде.
За период своей деятельности совместными усилиями акционеров, руководства и всего коллектива Энерготрансбанк заслужил репутацию ответственной и стабильной кредитной организации. В 2018 году RAEX (Эксперт РА) подтвердил рейтинг кредитоспособности Энерготрансбанка на уровне ruBBB-, при этом прогноз остался стабильным.
Особенности банка
-
Приобретение слитков. Энерготрансбанк предоставляет возможность долгосрочных инвестиций с использованием золотых слитков. Приобретение и владение золотыми слитками не только способствует сохранению средств в долгосрочной перспективе, но также позволяет осуществлять диверсификацию инвестиционных рисков.
-
Обезличенный металлический счет (ОМС). Аналог рублевого счета, на котором учитываются не рубли, а обезличенный драгоценный металл в граммах, без указания признаков мерных слитков (проба, вес и прочее).
-
Операции с валютой онлайн. В интернет-банке и мобильном приложении есть возможность конвертировать валюту, а также открыть счета в различных иностранных валютах.
-
Счета эскроу. Счет эскроу представляет собой специальный банковский счет, который открывается банком на имя участника долевого строительства с целью проведения финансовых операций между участником и застройщиком в рамках договора долевого участия.
Краткая история
Энерготрансбанк был основан в 1990 году на основе Октябрьского отделения Промстройбанка в Калининграде. Первоначальными акционерами стали такие организации, как Калининградэнерго, Вагоностроительный завод, Промжелдортранс и Калининградский порт Западного речного пароходства.
В 2002 году банк преобразован в закрытое акционерное общество, а с 2005 года действует в форме открытого акционерного общества. С момента вступления в систему страхования вкладов в феврале 2005 года Энерготрансбанк стал участником этой программы.
На данный момент Энерготрансбанк является ведущей кредитной организацией в составе банковской группы, включающей еще девять обществ с ограниченной ответственностью, восемь из которых были приобретены банком в 2017 году.
Плюсы и минусы
- Качественный сервис. Банк развивается, устраняет недостатки в обслуживании клиентов и повышает уровень качества работы, что привлекает новых потребителей.
- Информативный онлайн-ресурс. Сайт компании структурно верно выстроен и удобен для пользователя.
- Предоставление выгодных предложений для клиентов. Банк предлагает разнообразные программы и услуги для частных и корпоративных клиентов, а также для инвесторов.
- Интернет-банкинг. Наличие онлайн-банка является существенным преимуществом для банка, так как это быстро и удобно для клиентов.
- Длительное обслуживание в офисах. Из-за небольшого количества филиалов нередко клиенты ожидают в очереди.
- Некомпетентность сотрудников в некоторых вопросах. Сотрудники банка могут не предоставить необходимую информацию клиентам, что вводит в заблуждение потребителей и препятствует принятию правильного решения по приобретению услуги.
- Длительный выпуск платежных карт. Он связан с большим спросом на карты и вызывает задержки при их получении.
- Отсутствие доступа к некоторым функциям интернет-банкинга. Из-за редких технических сбоев не всегда клиенты имеют возможность воспользоваться сервисом.
Услуги Энерготрансбанка
Банк предлагает услуги для различных категорий клиентов, как для частных лиц, так и для корпоративных. Для физических лиц компания предлагает:
-
кредиты различных типов (автокредиты, потребительские кредиты, кредитные карты, овердрафт),
-
рефинансирование,
-
разнообразные вклады,
-
платежи и переводы (СБП, оплата ЖКХ, оплата услуг онлайн и прочие),
-
банковские счета и вклады,
-
счета эскроу (банковский счет при долевом строительстве),
-
различные банковские карты,
-
операции с монетами и слитками,
-
индивидуальные банковские сейфы.
Для корпоративных клиентов банк предлагает следующие возможности:
-
различные кредиты и меры поддержки,
-
застрахованные депозиты,
-
регистрация бизнеса,
-
открытие и ведение счетов,
-
операции с иностранной валютой,
-
дистанционное банковское обслуживание,
-
зарплатные проекты,
-
эквайринг,
-
индивидуальные банковские сейфы,
-
установка устройств самообслуживания,
-
организация приема платежей от населения.
Все категории клиентов могут воспользоваться онлайн-сервисами для удаленного взаимодействия с банком.
Как воспользоваться услугами Энерготрансбанка?
Сайт
У клиентов Энерготрансбанка имеется возможность использовать два вида персональных кабинетов: один предназначен для физических лиц, а второй – для юридических лиц. Эти виртуальные кабинеты обладают обширным функционалом, включающим управление банковскими счетами, переводы средств по номеру телефона, а также запрос и оформление кредитных карт. В интернет-банке предоставляется эффективное управление кредитами, вкладами, текущими счетами и банковскими картами. Для регистрации необходимо предоставить личные и контактные данные. Получение доступа к личному кабинету осуществляется с любой страницы официального сайта, просто кликнув по соответствующей ссылке "Интернет-банк".
Мобильное приложение
Энерготрансбанк предоставляет своим клиентам удобные мобильные приложения для частных лиц и для бизнеса, охватывающие полный спектр банковских продуктов и финансовых услуг. Простая система навигации обеспечивает доступность даже для пользователей с ограниченным опытом. Компания также гарантирует высокий уровень безопасности, применяя сертификаты безопасности и специализированное программное обеспечение для защиты конфиденциальных данных клиента во время их передачи. Приложение позволяет оплачивать счета и налоги, просматривать выписки по картам, совершать переводы, открывать вклады, счета и карты, а также выполнять еще ряд функций.
Офисы и банкоматы
Энерготрансбанк оказывает банковские услуги не только в виртуальной среде, но и через сеть физических отделений, распределенных по региону Калининграда, в Москве и Санкт-Петербурге. Для поиска ближайшего отделения банка, посетите официальный сайт и перейдите в раздел “Контактная информация”. Здесь вы сможете выбрать свой город, узнать часы работы, определить местоположение отделения на карте и воспользоваться фильтром для выбора предоставляемых услуг для конкретного офиса. Такую же операцию можно выполнить для получения информации о работе банкоматов.
Ева Громова
Акционерное общество "Энерготрансбанк" представляет собой крупный региональный банк с значительным объемом активов. Основное направление его деятельности - предоставление кредитов юридическим лицам, включая малые и средние предприятия, а также обслуживание корпоративных клиентов. Банк активно занимается привлечением средств граждан в виде вкладов, проводит операции на рынке межбанковских кредитов, валютном рынке и рынке ценных бумаг. Основным источником финансирования являются средства корпоративных клиентов. Банк направлен на обеспечение стабильного и надежного функционирования, обеспечивая непрерывное предоставление банковских услуг даже в сложных ситуациях. Компания активно работает над улучшением уровня удобства и комфорта клиентов, предоставляя разнообразные инструменты для эффективного взаимодействия. Банк проявляет инициативу в оперативном выявлении и решении возможных проблем, что свидетельствует о его заинтересованности в удовлетворении потребностей клиентов и стремлении обеспечить высококачественное обслуживание.
Часто задаваемые вопросы
-
Телефон.+7 (4012) 59-00-99; +7 (800) 100-22-48 - бесплатный звонок по России.
-
Оставить сообщение. https://abank.ru/address - по ссылке клиенты оставляют обращения банку и получают оперативный ответ сотрудников.
-
Электронная почта. mail@energotransbank.com - официальный e-mail банка.
-
Личное обслуживание. Те клиенты, которые ценят индивидуальный подход, имеют возможность посетить наиболее удобный филиал. Основной офис расположен по адресу: 236016, Калининград, ул. Клиническая, 83а.
-
Социальные сети. Энерготрансбанк активно присутствует в социальных сетях, поддерживая активные страницы на популярных платформах, таких как Телеграм, ВКонтакте. Здесь клиенты могут взаимодействовать с банком через чат, быть в курсе последних новостей и предложений, участвовать в акциях, а также получать актуальную информацию о банке.
-
Если вы согласились на получение страховой услуги при оформлении кредита, у вас есть возможность подать заявление на возврат денег за страховку в течение 14 дней (периода охлаждения) с момента выражения согласия. Для подачи заявления рекомендуется обратиться к страховщику, если страховка индивидуальная (где страхователь - заемщик), либо к банку, если страховка была включена в форме коллективного страхования. При отсутствии страхового случая страховщик или банк обязан вернуть сумму денег в течение семи рабочих дней.
Важно учесть, что после отказа от страхования банк может увеличить процентную ставку по кредиту, если такая возможность предусмотрена договором потребительского кредита (займа). Заметьте, что при заключении кредитного договора вы имеете право отказаться от любых дополнительных услуг, и кредитор не вправе автоматически включать их без вашего согласия.
Клиент, ошибочно переведя деньги не тому получателю и уведомив об этом банк, может попытаться отозвать свое распоряжение о переводе до того момента, как наступит безотзывность перевода. Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» определяет момент безотзывности в зависимости от формы расчетов. Если перевод был осуществлен через платежную систему, данный момент регулируется правилами этой системы. Для уточнения возможности возврата ошибочно переведенных средств, рекомендуется обратиться в банк, через который было дано распоряжение о переводе. В случае, если отозвать распоряжение невозможно, решение о возврате денежных средств может потребовать прямого обсуждения с получателем. В случае его отказа вернуть деньги, клиент имеет право обратиться в суд.