Обзор банка Финсервис
Обзор банка Финсервис
О компании
АО “Банк Финсервис” входит в категорию финансовых учреждений, обладающих полными лицензиями на осуществление всех видов банковских операций. Это включает в себя предоставление кредитов как частным, так и корпоративным клиентам, а также участие в инвестиционном бизнесе. Банк Финсервис активно сотрудничает с проектами, связанными с управлением активами, торговым финансированием и проектным кредитованием. Банк имеет 18 точек продаж, охватывающих стратегические промышленные и культурные центры России, включая Москву, Санкт-Петербург и другие регионы. Организация имеет 225 своих банкоматов и банкоматов в составе с ВТБ банком.
Кредитный рейтинг АО "Банк Финсервис" оценен на уровне ruBBB Агентством "Эксперт РА" с прогнозом умеренный уровень кредитоспособности. В настоящее время основное внимание Банка Финсервис направлено на развитие потребительского кредитования, включая предоставление кредитных карт потенциальным клиентам. После изменения руководства банк изменил политику относительно своих представительств, и их количество вновь начало увеличиваться по всей стране.
Особенности банка
Банк Финсервис предоставляет широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для корпоративных клиентов. Кроме основных банковских продуктов банк предлагает дополнительные условия и продукты:
-
ипотека на различные вида недвижимости,
-
индивидуальные банковские сейфы,
-
различные виды страхования,
-
доверительное управление ценными бумагами и средствами,
-
валютный контроль,
-
различные виды векселей.
Краткая история
В 2001 году был учрежден банк под названием "Комплекс", который объединил Собинбанк и сеть "Седьмой континент". В 2006 году банк сменил название на "Финсервис". В октябре того же года он присоединился к системе обязательного страхования вкладов физических лиц.
В 2016 году банк получил лицензию на осуществление деятельности специализированного депозитария инвестиционных фондов. В 2019 году банк Финсервис совершенствовал работу карт и видов оплаты. Сейчас АО «Банк Финсервис» - это универсальный коммерческий Банк, входящий в ТОП-100 российских банков по размеру активов.
Плюсы и минусы
- Широкий выбор предложений. Банк предлагает разнообразные кредитные услуги для населения, включая различные ставки, суммы и цели кредитования. В рамках своих услуг банк также предоставляет несколько программ по реструктуризации и рефинансированию кредитов.
- Участие в системе страхования вкладов. Это обеспечивает надежную защиту сбережений клиентов, подтверждая финансовую устойчивость и ответственность банка.
- Электронные сервисы. Онлайн-сервисы банка предоставляют клиентам возможность управлять своими счетами, получать актуальную информацию и оформлять продукты в удобном режиме, что содействует эффективному взаимодействию с банком.
- Сохранность персональных данных. Клиенты могут быть уверены в надежной защите своих персональных данных, поскольку система безопасности оперативно обеспечивает их конфиденциальность и защиту.
- Небольшое количество филиалов. У Банка Финсервис ограниченное количество физических отделений по сравнению с другими банками. Это может создавать неудобства для клиентов, предпочитающих получать личное обслуживание в офисах банка.
- Проблемы с компетентностью персонала. Не все сотрудники банка всегда предоставляют клиентам полную и компетентную информацию, что может снижать уровень удовлетворенности клиентов.
- Ограничения по вкладам. Некоторые вклады предоставляют ограничения на возможность пополнения и частичного снятия средств, что ограничивает операционные возможности клиентов.
- Нестабильность мобильного приложения. Возникают трудности с надежностью работы мобильной версии банка, проявляются сбои, а также наблюдаются ошибки при осуществлении денежных переводов.
Услуги банка Финсервис
Банк Финсервис адаптировал свои банковские услуги, предлагая разнообразные возможности для различных категорий клиентов. Для частных лиц доступны следующие сервисы:
-
операции по оплате и переводам,
-
страхование,
-
вклады и счета,
-
индивидуальные банковские сейфы,
-
депозитарное и брокерское обслуживание,
-
валютно-обменные операции,
-
выпуск различных видов карт и потребительских кредитов,
-
выдача ипотечных займов на различные вида недвижимости и предоставление ипотечных каникул,
-
доверительное управление.
Для организаций различных форм собственности в Банке Финсервис представлены разнообразные возможности:
-
участие в зарплатном проекте,
-
получение кредитов,
-
брокерское и депозитарное обслуживание,
-
ведение расчетных счетов (РКО),
-
валютный контроль,
-
внешнеэкономическая деятельность (ВЭД),
-
вексели и вклады,
-
лизинг,
-
самоинкассация.
Все категории клиентов могут использовать онлайн-сервисы для удаленного взаимодействия с банком.
Как воспользоваться услугами банка Финсервис?
Сайт
Клиенты Банка Финсервис могут воспользоваться двумя видами личных кабинетов: один из них предназначен для физических лиц, а второй – для юридических лиц. Эти виртуальные кабинеты предоставляют обширные функциональные возможности, включая управление банковскими счетами, осуществление переводов по номеру телефона, а также запрос и оформление кредитных карт. В интернет-банке клиентам также предоставляется эффективное управление кредитами, вкладами, текущими счетами и банковскими картами. Для регистрации необходимо предоставить свои личные и контактные данные. Получение доступа к личному кабинету осуществляется с любой страницы официального сайта, просто кликнув по соответствующей ссылке "Интернет-банк".
Мобильное приложение
Банк Финсервис предоставляет своим клиентам удобное мобильное приложение, охватывающее полный спектр банковских продуктов и финансовых услуг. Скачать приложение можно в Google Play или App Store. Простая система навигации делает его доступным даже для пользователей с ограниченным опытом. В отличие от интернет-банка, мобильное приложение всегда под рукой и доступно в любой точке мира при наличии стабильного интернет-соединения. Компания также обеспечивает высокий уровень безопасности, используя сертификаты безопасности и специализированное программное обеспечение для защиты конфиденциальных данных клиента при их передаче.
Офисы и банкоматы
Банк Финсервис предоставляет банковские услуги не только в виртуальной среде, но также через физические отделения, размещенные в различных регионах и городах России, включая Москву, Новосибирск, Салават и другие. Для поиска ближайшего отделения банка, посетите официальный сайт и перейдите в раздел "Офисы и банкоматы". Здесь вы сможете выбрать свой город, узнать часы работы, определить местоположение отделения на карте и воспользоваться фильтром для выбора предоставляемых услуг для конкретного офиса. Такую же операцию можно выполнить для получения информации о работе банкоматов.
Ева Громова
Акционерное общество "Банк Финсервис" - это универсальное коммерческое учреждение, занимающее место среди 100 лучших российских банков по величине активов. Центральный офис банка находится в Москве. Банк Финсервис реализует все основные виды финансовых операций, представленных на финансовом рынке, включая предоставление кредитов, обслуживание корпоративных и частных клиентов, инвестиционную деятельность, торговое и проектное финансирование, а также управление активами. Банк нацелен на обеспечение стабильного и надежного функционирования, гарантируя непрерывное предоставление банковских услуг даже в сложных ситуациях. Организация активно работает над повышением уровня удобства и комфорта клиентов, предоставляя разнообразные средства для эффективного взаимодействия. Банк проявляет активность в оперативном выявлении и решении возможных проблем, что подтверждает его заинтересованность в удовлетворении потребностей клиентов и стремление обеспечить высококачественное обслуживание.
Часто задаваемые вопросы
-
Телефон. +7 (495) 777-67-77 - для звонков из Москвы, +7 (800) 200-07-67- бесплатный номер при звонке из любого города России.
-
Оставить сообщение. https://www.finsb.ru/feedback/ - ссылка на отправку вопросов и пожеланий. https://www.finsb.ru/recourse/ - ссылка на связь с председателем правления банка.
-
Электронная почта. contact_center@abank.ru - официальный e-mail банка.
-
Личное обслуживание. Те клиенты, которые ценят индивидуальный подход, имеют возможность посетить наиболее удобный филиал. Основной офис расположен по адресу: 121151, г. Москва, Набережная Тараса Шевченко, д.23А, этаж 2, пом. 1, ком. № 1.
-
Социальные сети. Банк Александровский активно присутствует в социальных сетях, поддерживая активные страницы на популярных платформах, таких как Телеграм, ВКонтакте, Одноклассники. Здесь клиенты могут взаимодействовать с банком через чат, быть в курсе последних новостей и предложений, участвовать в акциях, а также получать актуальную информацию о банке.
-
Условия по вкладу останутся неизменными, не потребуется заключение нового договора, и данные для входа в интернет-банк и мобильное приложение сохранятся прежними. Процесс переименования банка представляет собой юридическую процедуру, в рамках которой банк продолжит соблюдать все ранее установленные обязательства, включая те, которые касаются вкладов.
В реквизитах счета изменится только наименование банка, в то время как БИК, КПП и другие данные останутся неизменными. Обновленные реквизиты для пополнения вклада можно будет узнать в интернет-банке или мобильном приложении. Кроме того в течение трех месяцев будет действовать переходный период: если вы используете старое название банка при осуществлении перевода, он автоматически перенаправится на новые реквизиты.
Клиент может отозвать свое распоряжение о переводе, но только до того момента, как наступит безотзывность перевода. Момент безотзывности определен Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и зависит от формы расчетов. В случае перевода через платежную систему, этот момент определяется правилами данной системы. Для уточнения возможности возврата ошибочно переведенных денег следует обратиться в банк, через который было дано распоряжение о переводе. Если отозвать распоряжение невозможно, вопрос о возврате средств нужно обсудить напрямую с получателем. В случае его отказа вернуть деньги есть право обратиться в суд.