Личный кабинет банка Финсервис
Банки

Личный кабинет банка Финсервис

Личный кабинет банка Финсервис

Узнайте, как войти в личный кабинет банка Финсервис, зарегистрироваться и восстановить доступ. Описание ключевых возможностей: управление счетами и картами, переводы, оплата услуг, оформление кредитов и настройка автоплатежей. Инструкции по регистрации через сайт, приложение или отделение банка, а также способы удаления аккаунта.
Личный кабинет банка Финсервис
Ева Громова
Ева ГромоваРедактор

Личный кабинет банка Финсервис — удобная система для управления счетами и проведения операций дистанционно. Чтобы войти в систему, необходимо перейти на официальный сайт банка и выбрать раздел "Мой интернет-банк". Введите логин и пароль, созданные при регистрации, либо используйте номер карты и пароль, установленный ранее. Для подтверждения входа потребуется ввести одноразовый код, отправленный на привязанный номер телефона. Если данные для доступа утрачены, их можно восстановить с помощью функции восстановления пароля на странице входа. Личный кабинет доступен через браузер на компьютере или мобильное приложение "ФИНонлайн", которое предоставляет те же функции в удобной форме для смартфонов.

Ключевые особенности

  • Управление счетами и картами. В личном кабинете можно отслеживать остаток на всех активных счетах, просматривать детализированную историю операций и управлять картами, включая блокировку или разблокировку и запрос реквизитов.

  • Удобные переводы. Клиенты могут переводить средства между своими счетами, а также на счета в других банках. Платежи выполняются с минимальными временными затратами, а реквизиты сохраняются для удобства повторных операций. Также доступны переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей.

  • Оплата услуг. Через интернет-банк пользователи могут оплачивать различные категории услуг. Среди них оплата коммунальных счетов, мобильной связи, интернета, налогов, штрафов и других регулярных платежей. Доступен удобный поиск по категориям. При необходимости можно настроить регулярные автоматические платежи.

  • Поддержка клиентов. В системе предусмотрен раздел для оперативного обращения в службу поддержки. Клиенты могут задать вопросы о работе сервиса, запросить консультацию по продуктам банка или сообщить о возникших проблемах. Взаимодействие возможно через встроенный чат или форму обратной связи. Ответы приходят быстро, а сохраненная история переписки упрощает последующие обращения.

Как зарегистрироваться в личном кабинете банка Финсервис?

Регистрация на сайте банка

  1. Зайдите на сайт. Откройте официальный сайт банка Финсервис и перейдите в раздел "Интернет-банк". 

  2. Начните регистрацию. На странице входа нажмите на кнопку "Регистрация" и начните создание учетной записи.

  3. Введите данные карты. Укажите номер активной карты банка, выпущенной на ваше имя, чтобы подтвердить принадлежность аккаунта. 

  4. Подтвердите номер телефона. Получите одноразовый код на номер телефона, привязанный к карте, и введите его в соответствующее поле для подтверждения.

  5. Создайте пароль. Придумайте надежный пароль для доступа к личному кабинету. Используйте буквы, цифры и специальные символы для максимальной безопасности.

  6. Завершите регистрацию. Нажмите на кнопку подтверждения и дождитесь сообщения о успешном создании учетной записи. 

  7. Авторизуйтесь. Теперь вы можете войти в личный кабинет, используя созданные данные.

Регистрация в приложении банка

  1. Скачайте приложение. Перейдите в официальный магазин приложений, соответствующий вашему устройству, найдите приложение "ФИНонлайн" и скачайте. 

  2. Начните регистрацию. Запустите приложение и выберите пункт регистрации для создания учетной записи.

  3. Введите данные карты. Укажите номер вашей активной карты банка. Это необходимо для идентификации вас как клиента. 

  4. Подтвердите номер телефона. Получите одноразовый код на привязанный номер телефона и введите его в соответствующее поле в приложении.

  5. Создайте пароль. Придумайте и введите уникальный пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет. Убедитесь, что пароль надежный.

  6. Авторизуйтесь. Войдите в аккаунт и получите доступ к возможностям личного кабинета в приложении.

Регистрация в отделении банка

  1. Посетите отделение. Найдите удобный офис банка Финсервис, используя официальный сайт или контактный центр. При посещении возьмите с собой паспорт и карту банка.

  2. Обратитесь к специалисту. Подойдите к сотруднику банка и сообщите, что хотите создать учетную запись для личного кабинета.

  3. Заполните заявление. Предоставьте все необходимые данные сотруднику, включая паспортные сведения и контактный номер телефона, который будет привязан к учетной записи.

  4. Получите данные для входа. После регистрации сотрудник выдаст вам логин и временный пароль, которые необходимо использовать для первого входа. 

  5. Авторизуйтесь. Войдите в личный кабинет, используя полученные данные, и установите уникальный пароль для последующего доступа.

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль от личного кабинета, на странице входа в интернет-банк нажмите на ссылку "Забыли пароль?". В открывшемся окне введите номер вашей банковской карты, после чего на привязанный к ней номер мобильного телефона придет одноразовый код. Введите этот код в соответствующее поле, затем создайте новый пароль, следуя требованиям безопасности. Если возникают трудности с восстановлением пароля через онлайн-сервис, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по телефону 8 800 200-07-67 или посетить отделение с паспортом для получения помощи.

Как удалить аккаунт?

Для удаления учетной записи необходимо обратиться в офис банка с паспортом. Сотрудник поможет оформить заявление на удаление аккаунта. После обработки запроса доступ к личному кабинету будет прекращен, а данные удалены. Если у вас есть активные продукты или обязательства перед банком, рекомендуется предварительно их закрыть или урегулировать. Для получения дополнительной информации свяжитесь со службой поддержки банка Финсервис по телефону 8 800 2000 767 или посетите официальный сайт банка.

Часто задаваемые вопросы

  • Расторжение договора дистанционного банковского обслуживания (ДБО) возможно в одностороннем порядке по инициативе клиента. Для этого необходимо уведомить банк о намерении прекратить действие договора. Заявление подается в письменной форме либо через соответствующий раздел интернет-банка или мобильного приложения. С момента получения уведомления банк прекращает выполнение операций, переданных клиентом, и блокирует доступ к системе ДБО.

    Важно отметить, что расторжение договора не освобождает стороны от обязательств, возникших до его прекращения. Это касается операций, инициированных клиентом и обработанных банком до момента расторжения.

  • Одноразовые пароли будут отправляться на номер мобильного телефона, который был указан клиентом при регистрации в банке Финсервис. Этот номер используется для подтверждения операций в интернет-банке и мобильном приложении. Если вы не предоставляли банку номер телефона или у вас изменились контактные данные, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом.

  • Если одноразовый код не поступил на телефон, но оплата была выполнена, это может быть связано с тем, что операция была обработана торговой точкой без использования 3D Secure. В данном случае подтверждение платежа через одноразовый код не требуется, так как такая транзакция была разрешена эквайером торговой точки. Это стандартная практика, предусмотренная для ускорения обработки некоторых платежей, и она соответствует правилам безопасности.

Страница была полезна?

01
Ко всем компаниям
Дата публикации:
Последнее обновление:12.01.2025
Кол-во прочтений: 34