О компании
Интерпрогрессбанк (ИПБ) является значимым банком на рынке банковских услуг России, успешно сочетая в своей работе глубокие традиции отечественной финансовой системы и последние достижения информационных технологий. С момента своего основания в марте 1973 года банк непрерывно стремится к расширению услуг и повышению их качества, чтобы удовлетворять потребности как физических, так и юридических лиц. Стабильность и надежность учреждения подкреплены лицензией №600 на ведение финансовых операций как в рублях, так и в иностранной валюте, а также государственным страхованием вкладов до 1 400 000 рублей. Взаимоуважение и стремление к долгосрочному сотрудничеству лежат в основе его взаимодействия с клиентами, которым доступны услуги через обширную сеть отделений и банкоматов в крупнейших городах страны.
Особенности банка
Интерпрогрессбанк стоит на передовой финансового обслуживания в России, постоянно адаптируясь к изменениям на рынке и потребностям клиентов. С момента своего основания в 1973 году банк прошел через значительные этапы развития отечественной банковской системы, каждый из которых внес свой вклад в усовершенствование методов работы с клиентами и расширение спектра услуг. Это позволяет банку не только сохранять, но и укреплять свои позиции на рынке, поддерживать доверие и высокий уровень удовлетворенности среди пользователей его услуг.
Находясь в числе ведущих банков России по объему активов, вкладов и кредитов, Интерпрогрессбанк занимает уверенное положение среди первой сотни банков страны. Управляемый группой частных инвесторов, банк поддерживает фокус на кредитовании предприятий и операциях с ценными бумагами, обеспечивая при этом полный набор услуг для физических лиц. Несмотря на относительно скромную сеть представительств, состоящую из штаб-квартиры в Москве, 12 дополнительных офисов в столице и офиса в Санкт-Петербурге, банк успешно сохраняет высокий уровень обслуживания, благодаря чему заслужил доверие и уважение клиентов. Большинство акций Интерпрогрессбанка принадлежит сооснователям производственно-строительного холдинга "Группа компаний 1520", что свидетельствует о крепких связях с реальным сектором экономики.
Краткая история
История Интерпрогрессбанка началась в 1973 году, когда в Москве было открыто отделение Госбанка СССР, которое позже стало основой для создания современного банка. С этого момента банк прошел путь от реорганизации в подразделение Жилсоцбанка в 1988 году до становления независимого коммерческого банка в 1990. Получение лицензии Центрального банка РФ на финансовую деятельность в 1991 году стало важным шагом в его развитии. Следующие годы ознаменовались вступлением в Ассоциацию банков России, присоединением к Московской межбанковской валютной бирже и международной системе платежей SWIFT, что подтвердило его растущую роль на финансовом рынке.
Развитие ИПБ продолжилось запуском онлайн-банкинга для частных лиц в 2015 году и стартом продаж страховых продуктов в 2016. В следующем году банк начал выпускать карты национальной платежной системы "Мир", а в 2018 представил мобильное приложение для физических лиц. Эти новшества вместе с запуском программ поддержки малого и среднего бизнеса в 2020 году и введением нового интернет-банка для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в 2022 году подчеркивают стремление банка к обновлению и предоставлению широкого перечня услуг своим клиентам. Сегодня ИПБ обслуживает более 20 тысяч физических лиц и более 2 тысяч предприятий.
Плюсы и минусы
- Доверие. Более 20 000 клиентов физических лиц выбирают ИПБ для повседневного обслуживания, что свидетельствует о высоком уровне доверия к банку. Это доверие базируется на прозрачности условий, стабильности работы и качестве предлагаемых услуг.
- Опыт банка. ИПБ обладает более чем 50-летним опытом работы на финансовом рынке, что позволяет ему предлагать клиентам глубокие знания и профессионализм. Опыт банка способствует разработке и внедрению инновационных решений, учитывая потребности рынка и предпочтения клиентов.
- Низкая ставка по кредитам. Ставка от 13% годовых делает потребительский кредит "Универсальный" одним из наиболее доступных на рынке, обеспечивая клиентам выгодные условия финансирования для реализации личных целей и проектов.
- Низкие суммы кредитования. ИПБ предлагает кредиты до 600 000 рублей без обеспечения. Для получения большей суммы необходимы поручители или залог, что ограничивает доступность продукта для категории клиентов, нуждающихся в большем финансировании, но не способных предоставить дополнительные гарантии.
- Нет онлайн-заявки. Для оформления кредита требуется личное посещение одного из отделений банка в Москве или Санкт-Петербурге. Это усложняет процесс получения кредита для тех, кто проживает в других регионах или предпочитает онлайн-сервисы.
- Некомпетентность сотрудников. Согласно отзывам клиентов, в ИПБ встречаются случаи некомпетентности сотрудников. Отмечается медлительность в работе, отсутствие должного уровня помощи и иногда недружелюбное отношение, что негативно сказывается на общем впечатлении от работы банка.
Услуги банка ИПБ
Интерпрогрессбанк предлагает услуги для физических лиц, включая потребительское кредитование и ипотечные кредиты, что позволяет клиентам реализовывать личные проекты и решать вопросы с покупкой жилья. Важной частью предложения являются вклады с конкурентными процентными ставками и разнообразные банковские карты, включая зарплатные, кредитные и специальные карты. Расчетно-кассовое обслуживание, денежные переводы, страхование имущества и аренда индивидуальных банковских сейфов обеспечивают комплексный подход к потребностям клиентов.
Для юридических лиц Интерпрогрессбанк разрабатывает специализированные услуги, в том числе эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, депозиты и предложения по зарплатным проектам. Бизнес-клиенты могут воспользоваться индивидуальными банковскими сейфами, брокерским и депозитарным обслуживанием, а также услугами валютного контроля и инкассации.
Как воспользоваться услугами банка ИПБ?
Интернет-банк
Интернет-банк ИПБ-Онлайн предоставляет клиентам возможность управления финансами на расстоянии. С этой платформой пользователи могут выполнять платежи и переводы, просматривать выписки по картам и счетам, а также следить за остатками по счетам. Открытие и управление вкладами, пополнение депозитов, погашение кредитов и обмен валюты становятся доступными без необходимости посещения банка. Услуга доступна как для частных, так и для юридических лиц, обеспечивая удобство и безопасность в управлении финансами. Для подключения к ИПБ-Онлайн достаточно заполнить онлайн-заявку или обратиться в отделение банка.
Мобильное приложение
Мобильное приложение ИПБ-Онлайн предлагает клиентам простой и удобный способ управления финансами прямо с их смартфонов. Доступное для скачивания в AppStore, Google Play и AppGallery, это бесплатное приложение для платформ iOS и Android обеспечивает различные функции: от оплаты мобильной связи, интернета, коммунальных платежей до управления вкладами и погашения кредитов. Пользователи могут без комиссии подключать и оплачивать различные услуги, делать переводы как внутри ИПБ, так и в другие банки, а также оплачивать налоги и штрафы. В дополнение к этому приложение позволяет анализировать расходы, пользоваться бонусными программами банка, настраивать автоплатежи и получать выписки по счетам и картам.
Офисы и банкоматы
Офисы и банкоматы ИПБ, расположенные в Москве и Санкт-Петербурге, создают удобную и доступную сеть для обслуживания клиентов. С 13 отделениями банк предлагает личный подход и профессиональную поддержку в вопросах финансирования, вкладов, кредитования и других банковских операций. Собственные банкоматы ИПБ обеспечивают клиентам возможность безналичных операций, включая снятие наличных, пополнение счетов и оплату услуг в любое время суток.
Ева Громова
С более чем полувековой историей на рынке ИПБ зарекомендовал себя как надежный партнер для физических и юридических лиц. Благодаря широкому перечню услуг от потребительского кредитования до комплексного обслуживания бизнеса банк заслужил доверие тысяч клиентов. Однако несмотря на множество преимуществ, включая низкие ставки по кредитам и доступность онлайн-услуг, ИПБ имеет ряд недостатков. К ним относятся ограниченные суммы кредитования без обеспечения и необходимость личного обращения в отделения для некоторых операций, что вызывает неудобство у клиентов, предпочитающих дистанционное обслуживание. Также отмечается некомпетентность некоторых сотрудников, что требует внимания руководства в целях повышения качества клиентского сервиса.
Часто задаваемые вопросы
Интерпрогрессбанк предоставляет разнообразные каналы связи, гарантируя эффективное взаимодействие и доступность для каждого клиента:
-
Телефон. Клиенты ИПБ могут оперативно решать любые вопросы, обращаясь на горячую линию по номеру +7 (495) 411-00-00.
-
Социальные сети. Банк активен в социальных сетях ВКонтакте и Telegram, что расширяет границы коммуникации. Эти платформы не только держат клиентов в курсе последних новостей и предложений банка, но и открывают пространство для диалога с представителями банка и другими клиентами.
-
Офисы. За личным общением и индивидуальным подходом можно обратиться в любое из отделений ИПБ. Информация о всех точках обслуживания подробно представлена на официальном сайте в разделе "Офисы и банкоматы".
-
Электронная почта. Для тех, кто предпочитает электронную переписку, канал связи info@ipb.ru открыт для запросов, уточнения условий услуг и получения исчерпывающей информации о продуктах банка.
-
В контексте предоставления кредитных услуг ИПБ отказ заемщика от подписания договора страхования не является препятствием для одобрения кредита. Это условие актуально в случаях, когда страхование касается рисков, связанных с утратой здоровья или возможностью потери работы заемщиком. Банк рассматривает такие виды страхования как дополнительные и не обязательные к исполнению. Однако стоит учитывать то, что в случае отказа от страховки процентная ставка будет повышена.
Подключение к системе интернет-банкинга ИПБ-Онлайн предоставляется клиентам без взимания какой-либо комиссии, что делает доступ к этой услуге еще более привлекательным. Обслуживание в рамках данной системы осуществляется без дополнительных платежей, предлагая пользователям экономичный способ управления их финансами в режиме онлайн. Однако стоит отметить, что за выполнение определенных транзакций и платежей через ИПБ-Онлайн установлены комиссии согласно действующим тарифам банка.