О компании
Инвестторгбанк - российский универсальный коммерческий банк, начавший свою деятельность в 1994 году. Банк обслуживает широкий круг пользователей, включая корпоративных клиентов, малый и средний бизнес, а также физических лиц. В настоящее время Инвестторгбанк является собственностью Транскапиталбанка, который провел процесс финансового оздоровления и последующий выкуп. Банк функционирует под брендом ТКБ, а выдача кредитов и выпуск платежных карт осуществляются под этим брендом. Инвестторгбанк активно привлекает вклады от населения, и все депозиты попадают под защиту системы страхования вкладов, обеспечивая дополнительную защиту для вкладчиков в случае непредвиденных обстоятельств.
Особенности банка
Инвестторгбанк расширяет свой спектр услуг для различных категорий клиентов, включая доступ к программе Private Banking и разнообразные варианты вкладов со ставками, установленными на уровне среднего рынка. В настоящее время Инвестторгбанк является частью группы ТКБ, что обеспечивает клиентам безопасность и отсутствие рисков. Некоторые услуги предоставляются только Транскапиталом, и перенаправление на его сайт происходит при попытке ознакомиться с определенными продуктами.
Краткая история
Инвестиционный торговый банк был основан в 1994 году в России и стал универсальным коммерческим банком. С 2004 года начал получать рейтинг от Moody’s Interfax Rating Agency и демонстрировать уверенные позиции в топ-100 крупнейших банков России. Банк активно развивался, привлекал вклады, увеличивал капитал и устанавливал партнерские отношения с Правительством города Москвы. В течение многих лет банк регулярно подтверждал свою финансовую устойчивость и не раз занимал высокое место в рейтингах. В январе 2005 года банк присоединился к системе страхования вкладов, а в 2007 году изменил организационно-правовую форму на ОАО.
В 2008 году в капитал банка вошли иностранные инвесторы. В марте 2015 банк снова изменил организационно-правовую форму на ПАО. Однако в августе 2015 года возникли проблемы, и ЦБ РФ ввел временную администрацию АСВ. В 2016 году были отозваны кредитные рейтинги банка, и Транскапиталбанк приобрел 99,99% акций Инвестторгбанка. В декабре 2020 года в связи с прекращением публичного статуса банк стал акционерным обществом (АО).
Плюсы и минусы
- Разнообразие услуг. Инвестторгбанк выделяется разнообразием финансовых продуктов, включая ипотеку, вклады, кредиты, а также расчетно-кассовое обслуживание, предоставляя клиентам широкий спектр возможностей для удовлетворения различных финансовых потребностей.
- Надежность банка. Инвестторгбанк является государственно зарегистрированным и лицензированным банком, что подчеркивает его легальность и соответствие регулятивным стандартам.
- Программы лояльности. Клиенты получают вознаграждение за рекомендацию банка своим друзьям, участвуя в акции “Приведи друга”, что создает дополнительные мотивации для использования банковских услуг.
- Посещение банка. Для использования интернет-банка новым клиентам требуется номер счета, который можно получить только после посещения банка. Этот шаг отпугивает потенциальных клиентов, ищущих максимальную цифровую доступность банковских услуг.
- Отсутствие мобильного приложения. Инвестторгбанк не имеет мобильного приложения, что считается важным аспектом современного сотрудничества с банковскими учреждениями. Это рассматривается клиентами как недостаток, поскольку мобильные приложения обеспечивают удобный и мгновенный доступ к банковским услугам в любое время и в любом месте.
- Принуждение к страхованию. Для получения выгодного предложения по кредиту с низкой процентной ставкой необходимо оформить обязательное страхование. В случае, если клиент отклоняет условия банка, процентная ставка увеличивается.
Услуги Инвестторгбанка
Банк предоставляет разнообразные финансовые услуги как для физических лиц, так и для российских компаний. Для частных клиентов доступно оформление кредитов с обеспечением и без него, рефинансирование кредитов и ипотеки, страхование, вклады, счета, банковские карты, инвестиционные услуги, денежные платежи и переводы.
Бизнесу предоставляются кредитование (кредиты на бизнес, кредиты корпорациям, лизинг и государственные программы), расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, инкассация, инвестиционные услуги, валютные операции, факторинг и многое другое.
Как воспользоваться услугами Инвесттогрбанка?
Сайт
Чтобы получить доступ к интернет-банку, нужно ввести ФИО и номер действующего открытого счета. Если у вас нет счета в банке, обратитесь в любое отделение Инвестторгбанка или Транскапиталбанка для его открытия. С помощью интернет-сервиса Инвестторгбанка клиенты могут оформлять заявки на кредиты и на открытие счета, а также управлять своими финансовыми операциями в режиме онлайн.
Офисы и банкоматы
Инвестторгбанк оказывает услуги клиентам в 30 городах России, в том числе в Москве, Казани, Владимире, Волгограде, Пензе и других. Для поиска ближайшего отделения или банкомата посетите раздел "Офисы" на официальном сайте банка, где представлены адреса всех отделений Инвестторгбанка и Транскапиталбанка, включая режим работы каждого офиса, контактные данные и предоставляемые услуги. Головной офис банка находится по адресу: г. Москва, улица Дубининская, дом 45 (станция метро Павелецкая).
Санкции
20 апреля 2022 года Транскапиталбанк оказался под воздействием санкций со стороны США в связи с предложением вариантов обхода международных санкций. Кроме того, банк подвергся санкциям со стороны Канады и Украины. 22 апреля 2022 года в санкционный список США попал и Инвестторгбанк.
Ева Громова
Инвестторгбанк предоставляет клиентам разнообразие финансовых услуг для удовлетворения различных финансовых потребностей. Банк также подчеркивает свою надежность, будучи государственно зарегистрированным и лицензированным. Программы лояльности, например, акция "Приведи друга", создают дополнительные мотивации для клиентов использовать банковские услуги и получать вознаграждение за рекомендации. Новым клиентам необходимо посещение банка для получения доступа к интернет-банку, что не подходит тем, кто ищет максимальную доступность цифровых услуг. Отсутствие мобильного приложения также является недостатком, учитывая важность мобильного опыта в современном банковском обслуживании. Кроме того, принуждение к страхованию для получения выгодных условий по кредиту вызывает недовольство клиентов, у которых нет интереса к страховым продуктам.
Часто задаваемые вопросы
Для взаимодействия с банком предоставлены различные варианты, расположенные в нижней части страницы сайта и в разделе "Связаться с нами".
-
Телефонный контакт. Обратитесь к банку по бесплатному номеру для звонков по России +7 (800) 200-45-45 и по +7 (495) 777-41-50 для звонков из-за рубежа для оперативного разъяснения вопросов и получения квалифицированной помощи от специалистов банка.
-
Электронная почта. Отправьте электронное письмо на адрес info@itb.ru для детального обсуждения вопросов. Специалисты банка подробно ответят на ваш запрос в обратном письме.
-
Онлайн-форма на сайте. Напишите в банк жалобу, благодарность или задайте вопрос через онлайн-форму на сайте банка. Чтобы отправить запрос, напишите сообщение, прикрепите файлы с документами и добавьте контактные данные, по которым специалисты банка с вами свяжутся.
-
Онлайн-чат. Решайте вопросы в режиме реального времени через чат на нижнем правом углу страницы сайта. Получайте оперативную помощь от операторов банка в любое время .
-
Личный визит. Посетите офис для подробных разъяснений, обсуждения продуктов и услуг банка, а также решения индивидуальных вопросов. Информация обо всех офисах доступна в разделе "Офисы".
-
Для получения вознаграждения в рамках акции "Приведи друга" в Инвестторгбанке новому клиенту банка достаточно указать личные данные при оформлении потребительского кредита: ФИО, дату рождения и номер мобильного телефона рекомендателя. За каждого нового клиента, оформившего кредит по вашей рекомендации, вы получите 2 000 рублей, а ваш друг 1 000 рублей. После одобрения и выдачи кредита вы получите свое вознаграждение.
Акция не имеет ограничений по количеству приглашенных друзей. Участвовать могут действующие клиенты банковской группы ТКБ, которые порекомендовали потребительский кредит.
Кредитными каникулами могут воспользоваться мобилизованные военнослужащие, включая индивидуальных предпринимателей, военнослужащие по контракту, служащие национальной гвардии, сотрудники МЧС России, военной прокуратуры и других органов согласно статье 6, пункт 1 Федерального закона № 61-ФЗ "Об обороне".
Право на кредитные каникулы имеют сотрудники пограничной службы, находящиеся в России и обеспечивающие проведение СВО, а также добровольцы, заключивших контракты о содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные силы. Члены семей указанных лиц, включая супругов, детей до 18 лет, детей старше 18 лет (в том числе инвалидов), а также детей до 23 лет, учащихся по очной форме, также имеют право на использование кредитных каникул.
При открытии счета в Инвестторгбанке гражданам Российской Федерации необходимо предоставить паспорт и ИНН при его наличии. Граждане иностранных государств должны предоставить паспорт, нотариально заверенную копию паспорта, переведенную на русский язык, миграционную карту, а также документ, подтверждающий право на пребывание на территории России визу, вид на жительство или разрешение на временное проживание (на выбор).
Отдельной категории клиентов, открывающих вклад, потребуется предоставить пенсионное удостоверение, справку из Пенсионного Фонда или документы от министерств и ведомств, занимающихся пенсионным обеспечением.