


Как человек узнает о кредите, который он не брал
Представьте ситуацию: вы полны решимости улучшить свои бытовые условия, планируете купить новый ноутбук в рассрочку. Ваш кредитный рейтинг кажется безупречным: все долги своевременно погашены, просрочек нет. С уверенностью обращаетесь в банк, ожидая одобрения вашей заявки, но, к удивлению, получаете отказ. Вдобавок вас информируют о том, что вы числитесь как "злостный неплательщик". Это новость, как гром среди ясного неба, и вы начинаете сомневаться в точности информации вашего кредитного досье. Вам непонятно, как это возможно, ведь вы никогда не брали деньги в подобных учреждениях и всегда следили за своими финансами. Скорее всего, вы стали жертвой мошенников, которые использовали вашу личную информацию и получили кредит по вашему паспорту.
Схемы преступников: как мошенники оформляют кредиты на других людей
Мошенники неустанно разрабатывают новые схемы, чтобы обмануть ничего не подозревающих людей. Мы часто предоставляем свой паспорт при бронировании отелей или покупке авиабилетов. Также мы оставляем сканы документа при устройстве на работу или заключении договора с сотовым оператором. Риск возрастает, когда недобросовестные сотрудники организаций продают копии документов или же когда происходит взлом баз данных, куда вы предоставили свою информацию. В таких случаях, обходя все процедуры идентификации и проверки, преступники могут оформить кредит на ваше имя, оставив вас с долгами.
Пропавший смартфон
Современный смартфон — это не просто устройство для связи, но и хранилище важнейшей личной информации, включая доступ к банковским приложениям. Если ваш телефон попадет в руки злоумышленников, им может потребоваться всего несколько минут, чтобы получить доступ к вашим средствам и конфиденциальным сведениям. Важно помнить, что в случае потери или кражи смартфона с активированными мобильными банком ответственность за возможные финансовые потери ложится на владельца телефона. Поэтому важно соблюдать меры предосторожности: регулярно обновлять пароли, использовать двухфакторную аутентификацию и немедленно блокировать доступ к своим учетным записям при обнаружении пропажи устройства.
Дубликат сим-карты
Дубликат сим-карты — это одна из схем, которая стала популярной среди преступников в последнее время. Злоумышленник создает фейковый аккаунт и налаживает контакт с потенциальной жертвой, часто через социальные сети или мессенджеры, чтобы узнать номер телефона. Затем по поддельной доверенности преступник идет в салон сотовой связи, чтобы получить сим-карту с этим номером.
Получив дубликат, преступник устанавливает мобильное приложение банка и восстанавливает доступ, используя SMS-код подтверждения, который приходит уже на новую сим-карту. Таким образом, мошенник может провести различные незаконные операции, включая переводы средств или даже оформление кредита на имя жертвы.
Для защиты от подобных атак рекомендуется предпринять несколько мер:
-
Заведите отдельный виртуальный номер и привяжите к нему все банковские приложения, что усложнит задачу мошенникам.
-
В настройках банковских приложений можно отказаться от SMS-уведомлений в пользу push-уведомлений, которые не могут быть перехвачены дублирующей сим-картой.
-
Обратитесь к вашему оператору сотовой связи с просьбой запретить выдачу дубликатов вашей сим-карты без вашего личного присутствия.
Фальшивая фотография
Фальшивые фотографии в паспортах — еще одна схема мошенничества, которая хотя и кажется простой, на практике исполнить ее достаточно сложно. Если утерянный документ попадает в руки злоумышленников, они могут попытаться заменить фото, аккуратно вклеив его и заламинировав страницу. После этого они обращаются в кредитную организацию, чтобы получить займ или кредит по чужому паспорту.
Однако повторно ламинированная страница может вызвать подозрения, так как официальные документы защищены от таких видов вмешательства. Кроме того, многие микрофинансовые организации и банки используют дополнительные средства верификации личности, такие как биометрические данные и сопоставление с базами данных, что делает применение такой схемы еще более затруднительным.
Онлайн-кредит
Онлайн-кредиты открывают широкие возможности не только для заемщиков, но и для мошенников. Получив копию вашего паспорта, злоумышленник может легко оформить займ. В отличие от банков, где процедура проверки более строгая и требует личного присутствия, многие МФО предлагают полный цикл онлайн-оформления, то есть выдача денег без присутствия в офисе. Для оформления микрозаймов достаточно наличия паспорта, а второй документ практически никогда не нужен. Проверка проводится поверхностно, и если паспорт не числится в украденных и утерянных, то можно легко получить деньги на имя жертвы.
Звонок от мошенников
Телефонные мошенники используют разнообразные и изощренные методы для получения конфиденциальной информации. Один из популярных сценариев – звонок от лица банковского служащего или сотрудника правоохранительных органов. Злоумышленники сообщают о якобы срочной необходимости верификации данных клиента из-за проблем с безопасностью аккаунта. В ходе такого звонка они просят сообщить логин и пароль от онлайн-банка, коды подтверждения из СМС-уведомлений.
Современные технологии позволяют мошенникам использовать роботизированные обзвоны с имитацией голосового меню настоящего банка, что создает иллюзию легитимности запросов. Однако важно помнить, что настоящие сотрудники банка никогда не будут запрашивать через телефон конфиденциальную информацию, а сотрудники МВД вызовут человека по повестке. Если вам позвонили с подобным разговором, то лучшей стратегией будет завершить звонок.
Доступ из базы данных
Получение персональных данных через утечки информации из банковских и других систем — серьезная проблема современной цифровой безопасности. Мошенники часто используют такие методы для доступа к данным клиентов. Даже самые надежные и крупные кредиторы не застрахованы от этого риска. Утечки могут происходить по разным причинам: от действий недобросовестных сотрудников, которые намеренно копируют и продают информацию на черном рынке, до фишинговых атак, при которых злоумышленники получают удаленный доступ к системам организации.
Однажды попав в руки мошенников, персональные данные становятся товаром на черном рынке, где их можно купить и использовать для различных преступлений, включая нелегальное оформление кредитов, создание фальшивых учетных записей или даже прямое списание средств с банковских счетов жертв.
С помощью вируса
Кража данных с помощью вирусов является одним из наиболее распространенных методов, используемых киберпреступниками для получения несанкционированного доступа к персональной информации. Мошенники часто рассылают фишинговые письма, которые маскируются под сообщения от надежных отправителей, таких как банки, платежные системы или даже ФНС. В сообщении содержится предложение перейти на внешние сайты для выполнения каких-либо действий, например, для подтверждения личных данных или обновления учетной записи.
Как только пользователь переходит по предложенной ссылке и вводит свои данные на фишинговом сайте или загружает зараженный файл, на его компьютер или мобильное устройство устанавливается вирус. Он может красть информацию непосредственно с устройства, перехватывать входящие SMS и push-сообщения, которые часто содержат одноразовые пароли и коды для подтверждения транзакций в мобильных банках. Это дает преступникам возможность контролировать финансовые операции жертвы, перенаправлять денежные средства и осуществлять несанкционированные доступы к банковским счетам.
Для защиты от таких атак важно:
-
Всегда проверять подлинность отправителя и не переходить по подозрительным ссылкам в электронных письмах.
-
Использовать антивирусное программное обеспечение и регулярно обновлять его, а также операционную систему и приложения.
-
Избегать использования публичных Wi-Fi сетей для выполнения финансовых операций.
-
Включить двухфакторную аутентификацию для всех важных онлайн-аккаунтов.
Что делать, если мошенники взяли кредит на ваше имя
Если вы обнаружили, что на ваше имя был оформлен кредит без вашего ведома, важно действовать быстро, чтобы минимизировать потенциальный ущерб:
-
Обратитесь к кредитору. Немедленно свяжитесь с кредитной организацией, которая выдала заем. Запросите кредитное дело, в котором должна быть указана дата оформления заявки, используемые документы, выданная сумма и счет, на который был сделан перевод. Ваша цель — выяснить, как мошенники смогли получить кредит на ваше имя.
-
Подайте заявление. Подайте официальное заявление в кредитную организацию о том, что кредит был оформлен мошенническим путем. По закону вам должны ответить в течение 10 рабочих дней.
-
Обратитесь в полицию. Сообщите о случившемся в правоохранительные органы, чтобы в дальнейшем вам было легче оспорить факт мошенничества в суде.
-
Обратитесь в суд. Если кредитная организация отказывает в признании договора недействительным, то обращайтесь в суд с отсылкой на статью 159.1 УК РФ о мошенничестве в сфере кредитования. В случае положительного исхода кредитор будет обязан удалить запись о займе из вашей кредитной истории.
-
Обратитесь в БКИ. Отправьте заявление в БКИ для оспаривания информации о долге. БКИ должны провести дополнительную проверку и запросить информацию у финансовой организации. На рассмотрение вашей заявки отводится до 20 рабочих дней.
Судебная практика по кредитам на чужие паспорта
Как показывает судебная практика, человеку довольно сложно оспорить ситуацию, когда мошенники оформили кредит на чужой паспорт. Однако если подключить грамотного юриста и собрать достаточную доказательную базу, то все возможно.
Жертва мошенничества имеет право обратиться в суд общей юрисдикции в течение трех лет с момента оформления кредита. Эффективная защита в таких случаях часто требует доказательств того, что документы были использованы без согласия их владельца. Одним из ключевых аспектов защиты может стать проведение почерковедческой экспертизы. Если банк предоставит копию договора, экспертиза может подтвердить факт подделки подписи. Кроме того, важно представить доказательства о том, что документы были утеряны или украдены, например, заявление в полицию об утере паспорта.
Пример из практики: в 2021 году Когалымский городской суд ХМАО признал невиновным человека, на имя которого был оформлен кредит в банке на сумму 567 000 рублей. Было установлено, что договор заключен с использованием электронной подписи, полученной неправомерно. Мошенник представился по телефону сотрудником банка и получил SMS-код, что позволило ему оформить кредит дистанционно. Суд признал, что договор был заключен с нарушением законодательства, что сделало его недействительным, и потребовал списать долг.
В случае использования поддельных документов, помимо статьи 159 УК РФ, которая предусматривает ответственность за мошенничество, злоумышленник будет также обвинен по статье 327 УК РФ о подделке документов. В зависимости от размера суммы кредита и характера участия в преступлении, наказание может ограничиться штрафом или преступники получат реальный срок.
Как можно защититься от оформления кредита на свое имя
Для того чтобы защитить себя от мошенничества, стоит принять ряд профилактических мер:
-
Никогда не предоставляйте свои личные данные по телефону или через интернет на сомнительных платформах. Убедитесь, что сайт, на котором вы вводите данные, защищен и имеет надежные сертификаты безопасности.
-
Если вам звонит представитель банка, МВД, прокуратуры и прочее, не стоит продолжать разговор. Лучше положите трубку и перезвоните по официальному номеру организации и уточните информацию.
-
В случае потери или кражи паспорта немедленно обращайтесь в полицию с заявлением. Также следует блокировать утерянные банковские карты через мобильное приложение банка или звонок оператору.
-
В случаях, когда требуется залог, предлагайте альтернативные документы, такие как водительские права, или ищите другие услуги, где такое требование отсутствует.
-
С 1 марта 2025 года будет возможность установить в своей кредитной истории самозапрет на оформление кредитов и займов. Это поможет предотвратить мошенничество на ваше имя.
-
Регулярно проверяйте свою кредитную историю на предмет несанкционированных оформлений.
-
Если необходимо отправить скан или копию паспорта, используйте водяные знаки, прикрывайте некоторые данные и уменьшайте качество изображения, чтобы затруднить его использование мошенниками.
Как узнать, оформлены ли кредиты без вашего ведома
В России каждый человек может проверить свою кредитную историю бесплатно дважды в год. Если требуется более частая проверка, то стоимость услуги составит 200-500 рублей, что гораздо меньше, чем могут нанести ущерб финансовые преступления. Для этого достаточно зайти в свой профиль Госуслуг, через который подать запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ). В течение короткого времени вам придет ответ, в котором будет список бюро кредитных историй, где хранится ваше досье. Ваша кредитная история содержит подробную информацию обо всех финансовых обязательствах, включая даты выдачи кредитов, суммы, сроки погашения, а также информацию о поданных и отклоненных заявках.
В списке напротив наименования БКИ содержится адрес сайта. Вам достаточно зайти на него, пройти простую регистрацию и получить кредитное досье. Для этого потребуется телефон, адрес электронной почты и паспорт. Внимательно изучите полученные данные. Проверьте, все ли кредиты и займы вам знакомы, обратите внимание на даты и суммы. Если обнаружатся неизвестные или подозрительные записи, это может быть признаком мошенничества.
Часто задаваемые вопросы
Для того чтобы оформить кредит на чужое имя, требуется доступ к определенной информации о потенциальной жертве. В микрофинансовых организациях зачастую достаточно Ф.И.О. и паспортных данных гражданина, особенно если организация не проводит детальную проверку подлинности документов. В банках процесс более строгий и, кроме паспорта, могут потребоваться водительские права или военный билет, что усложняет задачу мошенникам. Однако если заемщик имеет хорошую кредитную историю, то в некоторых банках могут одобрить заявку без подтверждения дохода, опираясь на предыдущие финансовые показатели клиента. Если проводится онлайн-оформление договора, то подпись — это код из СМС.
При общении с коллекторами важно помнить, что их действия строго регулируются законом, запрещающим агрессивные методы взыскания и угрозы. Если наблюдается нарушение ваших прав, то записывайте разговоры, делайте скриншоты переписок и фиксируйте детали звонков или визитов. Обращайтесь с жалобой в полицию, ФССП или в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
Самозапрет на кредиты — это мера, позволяющая гражданину ограничить возможность оформления кредитов и займов на его имя. Это можно сделать через заявление в банк, где клиент может запретить не только кредитование, но и другие банковские операции, а также установить лимиты на сумму перевода. С 1 марта 2025 года введение самозапрета станет возможным через портал Госуслуги и МФЦ. Эта функция позволит гражданам ограничить заключение новых кредитных договоров без их участия, исключая некоторые виды кредитов, такие как ипотека или автокредиты, где обязательства обеспечены залогом.