Мобильное приложение компании Микро резерв
Мобильное приложение компании Микро резерв



Приложение компании не размещено в официальных магазинах для скачивания приложений. Его можно закрепить на рабочем столе телефона в виде иконки для быстрого входа в личный кабинет. Вход по иконке работает как для Android, так и для iOS. Через нее клиенты могут подать заявку или просмотреть информацию о займе. Авторизация осуществляется через номер телефона и пароль, указанные при регистрации в системе.
Ключевые особенности
-
Оплата займа. Привязанная банковская карта позволяет быстро погасить задолженность. Необходимо выбрать нужный договор, указать сумму и подтвердить платёж — деньги зачисляются сразу, а информация в системе обновляется автоматически.
-
Уведомления. Вы получаете напоминания о сроках погашения, статусах заявок и других важных событиях, которые связаны с вашим займом.
-
Обращение в службу поддержки. Предусмотрена возможность связаться со специалистами для решения любых вопросов.
-
Редактирование данных. Можно обновить личную информацию, например, сменить контактные или паспортные данные.
-
Оформление заявок. Вы можете подать заявку на получение займа в любое время. Достаточно в личном кабинете выбрать нужные параметры, ввести свои данные и подтвердить операцию с помощью смс-кода.
Как загрузить приложение
Для iOS
-
Откройте сайт компании. Зайдите через браузер Safari на страницу личного кабинета через телефон.
-
Откройте меню. В нижней части экрана нажмите кнопку "Поделиться" (иконка в виде квадрата со стрелкой вверх).
-
Выберите действие. В появившемся списке нажмите "На экран "Домой".
-
Добавьте иконку. Подтвердите действие, нажав "Добавить" — иконка личного кабинета появится на экране телефона.
Для Android
-
Зайдите на сайт компании. Перейдите на сайт и откройте форму авторизации через телефон.
-
Откройте меню. В правом верхнем углу браузера нажмите на значок с тремя точками (меню).
-
Завершите установку. В списке опций нажмите "Добавить на гл. экран". Иконка личного кабинета появится на экране телефона.
Как подать заявку на займ в приложении
-
Войдите в приложение. Нажмите на иконку и авторизуйтесь, указав номер телефона и пароль. Если у вас ещё нет аккаунта, следуйте подсказкам на экране.
-
Настройте параметры займа. На главной странице используйте калькулятор: выберите нужную сумму и срок. Затем нажмите "Оформить заём", чтобы перейти к следующему шагу.
-
Пройдите идентификацию. Введите номер телефона, дождитесь смс с кодом и впишите его в соответствующее поле для подтверждения.
-
Заполните анкету. Укажите личные данные, сведения о работе, уровне дохода и других обязательствах. Загрузите скан паспорта и выберите способ получения средств — "Банковская карта".
-
Дождитесь ответа. После отправки формы система проверит предоставленные данные. Решение по заявке обычно принимается в течение нескольких минут.
-
Подпишите договор и получите средства. При одобрении подпишите договор в электронном формате, после чего деньги будут переведены на выбранную вами карту.
Как удалить приложение
Удалять приложение не нужно, так как на вашем устройстве установлена не полноценная программа, а только иконка быстрого доступа к личному кабинету. Чтобы удалить её, достаточно зажать значок на экране и перетащить в корзину или выбрать пункт "Удалить" в меню.
Часто задаваемые вопросы
Если у вас не получается установить иконку личного кабинета на рабочий стол, обратитесь за помощью в службу поддержки. Вы можете написать в онлайн-чат на сайте или позвонить по телефону 8 (800) 550-66-44 (звонок по России бесплатный). Также можно отправить запрос на электронную почту info@mrezerv.ru. Специалисты помогут разобраться в ситуации и подскажут, как правильно выполнить установку.
Если вы не получаете уведомления, сначала проверьте, включены ли они в настройках телефона и не активирован ли режим "Не беспокоить". Также может помочь перезагрузка устройства или повторная установка иконки на экран. Если после всех действий уведомления по-прежнему не приходят, обратитесь в службу поддержки для решения проблемы.
Скорее всего, проблема связана с неверно введёнными данными — проверьте номер телефона и пароль, убедитесь, что выбрана правильная раскладка клавиатуры, соблюдены регистр букв и наличие специальных символов. При утере пароля обратитесь в службу поддержки. Также возможны временные технические сбои на стороне сервиса, поэтому в некоторых случаях стоит подождать и попробовать войти в аккаунт немного позже.