Личный кабинет компании Микро резерв
Личный кабинет компании Микро резерв
Компания предлагает своим клиентам личный кабинет для управления займом. Чтобы войти в аккаунт на сайте, необходимо нажать кнопку "Войти" в правом верхнем углу экрана. Для доступа нужно ввести номер мобильного телефона и подтвердить его с помощью кода из смс. Если у вас уже есть аккаунт, можно авторизоваться по паролю. Новый профиль создается автоматически в процессе подачи первой заявки на микрозайм.
Ключевые особенности
-
Отслеживание задолженности. В личном кабинете вы можете контролировать сумму текущего долга, проверять график предстоящих выплат и видеть информацию о наличии просрочек, если они есть.
-
Запрос микрокредита. У вас есть возможность подать новую заявку, выбрав желаемую сумму займа и срок возврата в личном кабинете.
-
Оплата займа. Для внесения платежа нужно в аккаунте нажать кнопку "Оплатить", указать данные банковской карты, с которой будут списаны средства, а затем подтвердить оплату.
-
Служба поддержки. При любых вопросах или сложностях вы можете обратиться в поддержку через раздел "Помощь" внутри своего аккаунта.
-
Обновление данных. В профиле можно редактировать личную информацию: обновить контактные данные, указать новое место работы и внести другие изменения.
Как создать личный кабинет
-
Начните оформление займа. Выберите подходящие условия при помощи кредитного калькулятора и нажмите кнопку "Оформить заём" для перехода к следующему этапу.
-
Заполните анкету. На открывшейся странице авторизации укажите номер мобильного телефона, нажмите кнопку "Получить смс с кодом" и введите его в специальное поле. Затем заполните анкету, указав паспортные данные, адрес проживания и другую необходимую информацию.
-
Ожидайте решения. После отправки анкеты компания рассмотрит заявку и примет решение. При положительном ответе личный кабинет будет создан автоматически.
-
Войдите в личный кабинет. Нажмите кнопку "Войти" в правом верхнем углу сайта, укажите номер телефона, введите код из смс и пароль для доступа к своему профилю.
Как войти в личный кабинет
-
Откройте форму авторизации. В правом верхнем углу на главной странице нажмите на кнопку "Войти".
-
Заполните поля. Введите номер телефона, а затем впишите в специальное поле смс-код и нажмите кнопку "Подтвердить".
-
Войдите в ЛК. Укажите пароль, который вы придумали при регистрации, и если данные указаны правильно, вы попадете на главную страницу профиля.
Как сбросить пароль
-
Свяжитесь со службой поддержки. Позвоните по номеру 8 (800) 550-66-44 или отправьте письмо на электронную почту компании info@mrezerv.ru. Сотрудники помогут восстановить доступ к аккаунту.
-
Сообщите о проблеме. Скажите специалистам, что вы забыли пароль от личного кабинета и вам нужно его восстановить.
-
Получите инструкции. Сотрудники расскажут вам о дальнейших действиях, после которых вы сможете задать новый пароль и снова войти в аккаунт.
Как удалить аккаунт
-
Получите консультацию. Обратитесь в службу поддержки по электронной почте info@mrezerv.ru или позвоните по телефону 8 (800) 550-66-44.
-
Запросите удаление. Сотрудник выяснит, есть ли у вас непогашенные долги. При наличии задолженности её нужно полностью погасить перед удалением профиля.
-
Завершите деактивацию аккаунта. После выполнения всех условий вы получите уведомление на электронную почту о том, что ваш аккаунт успешно заблокирован.
Часто задаваемые вопросы
Компания принимает различные меры для защиты ваших персональных данных от случайного или незаконного доступа, распространения или копирования. Вся информация хранится на надёжных носителях, а в случае попытки взлома или несанкционированного доступа система фиксирует это.
Кроме того, компания восстанавливает данные, если они были повреждены или удалены без разрешения, и строго регулирует, кто и в каких случаях может получить к ним доступ. Все действия с персональными данными фиксируются, чтобы при необходимости можно было проверить, кто именно их использовал.
Повторная регистрация в личном кабинете невозможна — создать учетную запись можно только один раз. Если вы уже зарегистрированы, для просмотра информации о лимите и других данных необходимо авторизоваться в системе. В случае возникновения проблем со входом рекомендуется обратиться в службу поддержки, где специалисты помогут восстановить доступ и решить все технические вопросы, связанные с аккаунтом.
Если не приходит смс с кодом, сначала убедитесь, что номер телефона в личном кабинете указан правильно. Попробуйте повторно запросить код, перезагрузите устройство и проверьте уровень сигнала. Убедитесь, что не включён режим полёта и на балансе достаточно средств — некоторые операторы могут ограничивать приём сообщений при минусовом балансе. Также стоит проверить, не отключены ли уведомления о входящих смс и не заблокированы ли сообщения в настройках телефона.
Дополнительно проверьте папку "Спам" в приложении сообщений, особенно если у вас установлены приложения для фильтрации нежелательных звонков и сообщений. Если проблема не решается, попробуйте временно отключить такие приложения или перезагрузить телефон ещё раз. В случае если ни один из способов не помог, обратитесь в техническую поддержку.
Чтобы избежать утечки информации из личного кабинета, важно соблюдать базовые правила безопасности. Не переходите по подозрительным ссылкам, особенно если они приходят по почте или в мессенджерах. Также используйте только сайты с защищённым соединением — они обозначаются значком замка в адресной строке браузера. Всегда проверяйте адрес сайта, на котором вводите свои данные, чтобы не попасть на поддельную страницу.
Дополнительно рекомендуется установить антивирусное программное обеспечение, которое сможет обнаруживать вредоносные файлы, блокировать фишинговые сайты и предотвращать вредоносные загрузки. По возможности избегайте подключения к публичным Wi-Fi-сетям. Если использовать их всё же необходимо, не входите в личные аккаунты и обязательно подключайтесь через VPN.
Система уведомлений в личном кабинете микрофинансовой организации позволяет клиентам своевременно получать важную информацию о своих займах. Она автоматически отправляет напоминания о приближении даты платежа, уведомляет об изменениях условий договора и сообщает об актуальных процентных ставках. Уведомления могут приходить в виде push-сообщений в мобильном приложении, по смс или электронной почте. Пользователь может настроить систему уведомлений так, как ему удобно. В личном кабинете есть специальный раздел, где можно выбрать, какие именно сообщения получать и как часто они должны приходить.