О компании
ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» - российский банк, крупнейший по размеру активов в Приморском крае и один из ведущих региональных банков в России. Банк укрепил свои позиции в родном регионе как в корпоративном, так и в розничном кредитовании, а также обладает разветвленной сетью отделений. Важным источником привлечения средств являются вклады физических лиц, составляющие примерно половину общих пассивов. Банк обладает лицензией на осуществление широкого спектра банковских операций, включая привлечение вкладов и размещение драгоценных металлов, профессионального участника рынка ценных бумаг, а также на брокерскую, дилерскую и депозитарную деятельность.
Особенности банка
Примсоцбанк предлагает широкий ассортимент банковских услуг как для частных клиентов, так и для юридических лиц – от малого бизнеса до крупных корпораций. Банк активно внедряет инновационные решения в ответ на изменяющиеся требования рынка. Глубокий анализ потребностей клиентов становится основой для создания новых продуктов и услуг, что подчеркивает фокус на клиентоориентированности.
Примсоцбанк уделяет особое внимание быстрому и качественному обслуживанию каждого клиента, подчеркивая принцип индивидуального подхода. Соблюдение банковской тайны выделяется как непреложный принцип, подчеркивающий важность конфиденциальности и доверия в отношениях с клиентами. Стратегия развития банка охватывает не только увеличение объемов розничного и корпоративного кредитования, но и активное внедрение передовых технологий, направленных на повышение комфорта для клиентов.
Краткая история
В июне 1993 года на собрании акционеров было принято решение об учреждении Социального коммерческого банка Приморья «Примсоцбанк» в форме открытого акционерного общества. Получив лицензию № 2733 от Центрального Банка Российской Федерации 4 марта 1994 года, банк стал осуществлять свою деятельность в соответствии с концепцией развития системы социальных банков.
Целью банка стало предоставление разнообразных финансовых услуг Пенсионному фонду Приморского края и другим дальневосточным регионам России. Отделение ПФ по Приморскому краю долгое время входило в число основных акционеров Примсоцбанка.
В апреле 2007 года Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР) и Международная финансовая корпорация (IFC) приобрели долю в Примсоцбанке. Это стало важным этапом в истории банка, отмечая его интеграцию в мировые финансовые структуры.
Примсоцбанк в 2021 году улучшил цифровые платформы, предоставив клиентам новые возможности через интернет-банк и мобильное приложение. Банк укрепил свою финансовую позицию, заняв 43-е место в рейтинге надежности Forbes и поднявшись на 9 пунктов по активам по данным «Эксперта». Примсоцбанк стал партнером «Открытия» и внедрил инновационные продукты, включая цифровые карты.
Банк успешно подтвердил кредитоспособность и представил потребителям сервисы моментальных переводов и новые возможности оплаты через QR-коды. Значительным шагом стал запуск ипотеки без первоначального взноса.
Плюсы и минусы
- Разнообразие банковских услуг. Примсоцбанк предлагает частным лицам различные виды кредитов, депозитные продукты с удобными условиями и услуги страхования. Юридическим лицам предоставляются корпоративные услуги, включая кредитование, обслуживание счетов и финансовые инструменты для управления бизнесом.
- Современные технологии и цифровые сервисы. Примсоцбанк стремится быть впереди в области технологий, предоставляя клиентам современные и инновационные цифровые сервисы. Регулярные обновления и улучшения в интернет-банке и мобильном приложении обеспечивают пользователям удобство и высокий уровень оперативности в осуществлении банковских операций.
- Привилегии для клиентов. Клиенты получают от банка привилегии, например, за использование банковских карт – кешбэк и скидки на покупку в магазинах, бесплатное оформление платежного стикера, денежные вознаграждения за перевод пенсии в банк и рефинансирование кредитов.
- Обязательное посещение офиса. Для получения доступа к интернет-банку и мобильному приложению нужно прийти в любое отделение банка и подать заявление. Это будет неудобно для клиентов, предпочитающих удаленные операции и стремящихся ограничить количество посещений в физические офисы.
- Высокая процентная ставка. Банк предоставляет потребительские кредиты с высокими процентными ставками, начиная от 21% годовых. Эта делает услуги Примсоцбанка менее привлекательными для клиентов, которые ищут выгодные условия и стремятся сэкономить на процентной ставке.
- Негативный опыт клиентов. Клиенты высказывают претензии по поводу ошибок в начислении кешбэка, отмечают отсутствие должного уровня клиентской поддержки и сталкиваются с трудностями в процессе получения услуг, что является отрицательным аспектом сотрудничества с банком.
Услуги Примсоцбанка
Банк предоставляет услуги для физических и юридических лиц. Частные клиенты оформляют кредитные и дебетовые карты, вклады, разные кредитные программы по потребительским кредитам, ипотеке, автокредитованию и рефинансирование. Также получают от банка брокерское обслуживание, инвестиции, операции по драгоценным металлам и сейфовые ячейки. У банка есть и дополнительные услуги, например, страхование, регистрация самозанятых и денежные переводы, включая международные.
Корпоративным клиентам доступно кредитование для малого и среднего бизнеса и корпоративных клиентов, банковские гарантии, финансирование ВЭД, брокерское обслуживание. Также у клиентов есть доступ к торгам на валютной бирже, срочным депозитам, операциям с собственными векселями Примсоцбанка, эквайрингу и оформлению корпоративных карт.
Как воспользоваться услугами Примсоцбанка?
Сайт
Сервис «ПримсоцЛ@йн» предоставляет клиентам возможность оплачивать услуги жилищно-коммунальных служб, телефонии, интернет-провайдеров и других организаций, отслеживать остатки и историю операций по банковским счетам, осуществлять погашение кредитов, проводить переводы как между своими счетами, так и на счета третьих лиц, включая счета в других банках. Также сервис предоставляет функции конвертации валют и отправки мгновенных денежных переводов через систему «Золотая Корона» в течение суток. Для активации интернет-банка заполните заявление в любом отделении Примсоцбанка. Для использования сервиса потребуется пластиковая карта или текущий счет, мобильный телефон и устройство с доступом в интернет.
Мобильное приложение
Скачайте мобильное приложение банка из официальных магазинов AppStore, Google Play, AppGallery, Galaxy Store и GetApps и авторизуйтесь. Возможности приложения включают оплату мобильной связи, услуги интернет-провайдеров, пошлин, налогов, сборов и штрафов ГИБДД, а также обучения и коммунальных услуг. Есть доступ к осуществлению платежей и переводов в другие банки, между своими счетами, просмотр историй операций, реквизитов счетов или карт, проверка актуальных курсов валют, а также поиск банкоматов и офисов банка.
Офисы и банкоматы
Банковская сеть охватывает 53 точки присутствия в 34 населенных пунктах России, включая следующие регионы: Приморский край, Хабаровский край, Камчатский край, Омская область, Челябинская область, Иркутская область, Свердловская область, а также есть отделения в Нижнем Новгороде, Москве и Санкт-Петербурге. Для поиска ближайшего офиса или банкомата зайдите на официальном сайте банка в раздел «Отделения и банкоматы», где вы найдете информацию о режиме работы, контакты и другие дополнительные данные. Головной офис расположен по адресу: Владивосток, Партизанский проспект, д. 44.
Ева Громова
Примсоцбанк предоставляет большой набор банковских услуг, охватывая различные потребности как частных, так и корпоративных клиентов. Активное внедрение современных технологий и цифровых сервисов подчеркивает стремление банка к инновациям и удобству в обслуживании. Клиенты также получают привилегии, включая кешбэк и другие бонусы за использование банковских услуг. Следует отметить, что некоторые аспекты работы банка создают негативные впечатления у пользователей. Обязательное посещение офиса для активации банковской карты и получения доступа к онлайн-сервисам неудобно для клиентов, предпочитающих удаленные операции. Потребители также высказывают претензии по поводу недостатков в начислении кешбэка и уровня клиентской поддержки, что создает негативный опыт сотрудничества с банком. Поэтому перед выбором банка советуем внимательно ознакомиться с условиями предоставляемых услуг: обратите внимание на процентные ставки и дополнительные бонусы и количество негативных оценок других клиентов.
Часто задаваемые вопросы
Примсоцбанк предлагает клиентам разные способы связи, информация о которых находится в нижней и верхней частях сайта и в разделе «Связаться с нами».
-
Телефоны. Для решения срочных вопросов или получения информации позвоните в единую справочную службу банка по номеру +7 (800) 350-42-02, в справочную службу клиентов +7 (423) 242-42-42 или в круглосуточную службу поддержки +7 (800) 200-45-75. Еще банк предлагает клиентам заказать звонок с сайта, для этого оставьте контактные данные, удобное время и тему, чтобы банковские сотрудники перезвонили вам позже.
-
Социальные сети. Банк активен в ВКонтакте, Одноклассниках и Телеграме, предоставляя новости и полезную информацию. Также доступна возможность общения с представителями банка в чатах и другими клиентами в комментариях под постами.
-
Обратная связь. Используйте онлайн-форму в разделе «Связаться с нами» на сайте, чтобы написать отзыв на услуги банка, задать интересующие вопросы и сообщить о проблеме с банкоматом.
-
Консультация в офисе. Посетите ближайшее отделение банка для личного общения с представителями банка. Адреса и контакты доступны в разделе «Отделения и банкоматы» на официальном сайте Примсоцбанка.
-
Банк предлагает разные способы погашения кредитов и оплаты процентов. Оплата наличными в головном офисе или любом филиале Примсоцбанка с паспортом и реквизитами кредитного договора. Другие варианты включают переводы из банка, в том числе через систему быстрых платежей по номеру телефона, а также оплату через отделения Почты России. Еще банковские карты используются для погашения в банкоматах или терминалах и есть опция перевода через систему «Погашение кредитов» Золотой Короны и в пунктах обслуживания.
Дополнительные варианты включают оплату на сайтах банка и специализированных сервисов. Комиссия за услуги составляет 1%, но не менее 50 рублей. Средства зачисляются на следующий рабочий день. При первом обращении важно предъявить паспорт, а при первой оплате - предоставить соответствующие данные (серию и номер паспорта или номер счета и договора). При последующих операциях достаточно предъявить паспорт и указать номер мобильного телефона или карты-идентификатора.
Для рефинансирования в Примсоцбанке необходимо соответствовать нескольким требованиям. Заемщик или поручитель должны быть в возрасте от 21 года на момент подачи заявки до 73 лет на дату окончания кредитного договора. Также важно фактическое проживание и осуществление трудовой деятельности в регионе, где клиент обращается в банк.
Ограничение на количество рефинансируемых кредитов и кредитных карт составляет не более 4 штук. При этом клиент не должен иметь действующего кредита «Новая Жизнь» на момент подачи заявки.
Кроме того, рефинансируемый кредит должен быть в рублях, предназначен для потребительских целей и с момента его открытия должно пройти не менее 3 месяцев. Эти условия помогают оптимизировать процесс рефинансирования в рамках предложений Примсоцбанка.