О компании
Банк Точка — ведущий онлайн-банк, специализирующийся на обслуживании предпринимателей, включая представителей малого и среднего бизнеса. Основанный на базе бывшего Банка24.ру, он стал частью группы Открытие и быстро зарекомендовал себя как надежный и инновационный финансовый партнер. Банк предоставляет широкий ассортимент услуг, включая расчетные счета, зарплатные проекты и обслуживание среднего бизнеса.
Особенности банка
Ключевое направление деятельности банка Точка — работа с предпринимателями. Банк победил в трех номинациях конкурса аналитической компании Frank RG: "Лучший банк для микробизнеса и малого бизнеса", "Самый удобный банк для бухгалтера" и “Самый выгодный банк для компании, работающей на маркетплейсе". Это свидетельствует о высоком уровне услуг и ориентированности на потребности клиентов. Банк Точка активно продвигает бизнес своих клиентов в интернете, предлагая такие сервисы, как “Точка Реклама” и “Точка Витрина”, что позволяет предпринимателям эффективно продавать свои товары и услуги на маркетплейсах и в B2B-сегменте.
Краткая история
Банк Точка был запущен в 2015 году как финтех-платформа под брендом "Открытие" на базе цифровой платформы "Банк24.ру". Проект быстро набрал популярность благодаря инновационному подходу и удобству обслуживания, став одной из ведущих платформ для предпринимателей и малого бизнеса в России. В 2019 году банк подключился к Системе быстрых платежей (СБП), что значительно расширило возможности для удобных и мгновенных финансовых операций.
В 2022 году банк провел ребрендинг и приступил к выпуску карт национальной платежной системы МИР, также предоставив клиентам доступ к бесконтактному сервису Mir Pay. В 2023 году банк Точка был зарегистрирован в Москве как самостоятельное юридическое лицо и получил универсальную лицензию ЦБ РФ на проведение банковских операций. В том же году банк был включен в реестр участников Агентства по страхованию вкладов.
Плюсы и минусы
- Современный информативный сайт. Банк Точка имеет удобный и современный сайт, где пользователи могут найти всю необходимую информацию. Это делает взаимодействие с банком простым и приятным, что особенно важно для предпринимателей, которым часто требуется оперативный доступ к банковским услугам.
- Качественные услуги для малого бизнеса. Точка предоставляет широкий ассортимент услуг, специально разработанных для малого бизнеса. Он включает в себя расчетные счета, зарплатные проекты и бухгалтерское обслуживание, что делает банк привлекательным для предпринимателей, стремящихся оптимизировать свои бизнес-процессы.
- Бесплатная регистрация бизнеса. Банк Точка предлагает бесплатную регистрацию бизнеса, что является значительным преимуществом для начинающих предпринимателей. Это позволяет сэкономить средства на старте и сосредоточиться на развитии своего дела.
- Ограниченное расположение. Банк Точка имеет ограниченное количество физических отделений, что может создавать неудобства для тех клиентов, которые предпочитают личное взаимодействие. Хотя большинство операций можно выполнить онлайн, отсутствие отделений в регионах является минусом.
- Отзывы от клиентов. Некоторые клиенты оставляют негативные отзывы о банке. Например, один из клиентов жалуется на то, что после открытия счета для ИП банк через неделю провел проверку, запросил документы, а затем попросил закрыть счет, списав деньги за обслуживание.
- Отсутствие услуг для физических лиц. Еще одним значительным минусом является отсутствие услуг для физических лиц. Банк Точка фокусируется исключительно на бизнесе, что исключает возможность для частных клиентов воспользоваться его выгодными предложениями и сервисами.
Услуги банка Точка
Банк Точка не предоставляет услуг для физических лиц, что объясняется стратегией банка, направленной на максимальное удовлетворение потребностей индивидуальных предпринимателей и компаний. Для юридических лиц банк Точка предлагает широкий спектр услуг, охватывающих все аспекты ведения бизнеса. Основными направлениями являются открытие и ведение расчетных счетов, различные тарифные планы и подписка “Плюс”, которая предоставляет дополнительные преимущества. Банк также предоставляет бизнес-карты и удобное дистанционное обслуживание через мобильное приложение и интернет-банк. В области бухгалтерии банк Точка предлагает онлайн-бухгалтерию для ИП, кадровый и бухгалтерский учет, зарплатные проекты и электронный документооборот.
Особое внимание уделяется безопасности, включая комплаенс-ассистента и проверку контрагентов. Для внешнеэкономической деятельности Точка предоставляет поддержку с документами, таможенный калькулятор и международную биржу фриланса. В сфере розничной торговли доступны торговый и интернет-эквайринг, онлайн-кассы и QR-платежи. Дополнительные сервисы включают ликвидацию ИП, бизнес-знакомства, курсы для бизнеса и интернет-продвижение, что делает банк Точка универсальным партнером для компаний любой специфики и масштаба.
Как воспользоваться услугами банка Точка?
Интернет-банк
Интернет-банк для бизнеса от банка Точка обеспечивает высочайший уровень удобства и надежности, предоставляя доступ ко всем финансовым операциям с любого устройства, операционной системы и браузера. Независимо от того, где находится клиент и какое устройство он использует, банк гарантирует эффективное и непрерывное обслуживание, что является ключевым фактором успеха для бизнеса. Банк Точка обеспечивает безопасность всех операций, принимая на себя ответственность за любые возможные сбои.
Мобильное приложение
Мобильное приложение банка Точка разработано для того, чтобы сделать работу с финансами максимально удобной и интуитивно понятной. Установить приложение можно на систему iOS или Android. Пополнять счет можно любым удобным способом: с карты физического лица, просто сфотографировав ее и указав сумму пополнения, и через систему быстрых платежей по номеру телефона. Приложение позволяет создавать документы, включая договоры, акты, накладные или счет-фактуры, за считанные секунды. Также обеспечивается бесплатная электронная подпись для обмена документами с контрагентами. Приложение помогает уплачивать налоги и другие обязательные платежи по готовым расчетам, учитывая зарплаты, работу с маркетплейсами и патентами, а также подготавливает платежные поручения и напоминает о сроках. Пользователи могут настроить интерфейс под свои потребности, что позволяет еще удобнее и быстрее работать с банком.
Офисы и банкоматы
Банк Точка, несмотря на свою основную ориентацию на онлайн-сервисы, имеет один офис в Москве и предоставляет доступ к своим услугам через 950 банкоматов по всей России.
Ева Громова
Банк Точка представляет собой ведущий онлайн-банк в России, специализирующийся на обслуживании предпринимателей, малого и среднего бизнеса. Банк быстро завоевал доверие клиентов благодаря инновационному подходу и высокому уровню сервиса. Основное внимание уделяется цифровым платформам, включая удобный мобильный и интернет-банк, которые позволяют осуществлять все необходимые финансовые операции с любого устройства. Клиенты отмечают удобство интерфейса, оперативную поддержку и множество услуг, в том числе ведение расчетных счетов и бухгалтерии и подключение зарплатных проектов. При этом банк имеет один офис в Москве и доступ к 950 банкоматам по всей России, что дополняет его цифровую инфраструктуру. Несмотря на свои многочисленные плюсы банк Точка имеет и свои недостатки. Он не предоставляет услуги физическим лицам и имеет ограниченное количество отделений, что может быть неудобно для некоторых клиентов. Кроме того, встречаются жалобы на сложные проверки и необоснованное закрытие счетов.
Часто задаваемые вопросы
Банк Точка предоставляет несколько каналов связи для эффективного и удобного взаимодействия с клиентами:
-
Телефон. Для оперативного решения вопросов и получения консультаций клиенты могут воспользоваться горячей линией, доступной по номеру +7 (800) 500-47-85.
-
Социальные сети. Точка активно присутствует на платформах ВКонтакте, Одноклассники и Telegram, что позволяет клиентам быть в курсе последних новостей, обсуждать интересующие вопросы с представителями банка и обмениваться мнениями с другими клиентами.
-
Офисы. Личное общение с сотрудниками банка возможно в офисе, расположенном в Москве по адресу: 3-й Крутицкий переулок, 11. Подробная информация о контактах и графике работы офиса представлена на официальном сайте.
-
Онлайн-чат. Функция онлайн-чата на сайте банка Точка гарантирует мгновенное общение с консультантами, делая процесс решения вопросов максимально простым и удобным.
-
ВЭД (внешнеэкономическая деятельность) в банке Точка организована таким образом, чтобы максимально упростить и ускорить процесс международных операций для бизнеса. Банк предлагает SWIFT-переводы, что позволяет отправлять платежи за границу в течение 30 минут после проверки валютного контроля. Клиентам также доступен сервис закупок под ключ, особенно актуальный для поставок из Китая, с возможностью отсрочки платежей.
Банк обеспечивает переводы в различные страны, включая Китай, Турцию, Казахстан, Беларусь и другие, предлагая выгодные курсы обмена валют и моментальную конвертацию. Специальные услуги включают таможенное оформление и онлайн-калькулятор, который помогает рассчитать таможенные платежи и выбрать оптимальные логистические решения. Кроме того, банк предоставляет консультации по вопросам валютного законодательства, защиты от штрафов и сопровождения внешнеторговых контрактов.
Сервис для работы с самозанятыми в банке Точка упрощает процесс взаимодействия с этой категорией исполнителей, обеспечивая удобство и надежность. Основной функцией сервиса является автоматическое формирование и отправка чеков онлайн, что освобождает клиентов от необходимости контролировать этот процесс. Для начала работы достаточно загрузить данные самозанятых, с которыми планируется сотрудничество, после чего сразу можно создавать задания и назначать исполнителей.
Оплата выполненных заданий производится через приложение, а чеки формируются автоматически, исключая необходимость их хранения и напоминания о них. Банк регулярно проверяет налоговый статус исполнителей, являясь официальным партнером ФНС, что снижает риски и защищает клиентов от возможных проблем с налоговыми органами. Тариф на использование сервиса прост и прозрачен — комиссия составляет 1% с каждого платежа, но не менее 100 рублей.