Обзор банка Санкт-Петербург
Обзор банка Санкт-Петербург
О компании
Банк Санкт-Петербург был основан в 1990 году и в настоящее время активно занимается финансовой деятельностью в различных городах, включая Санкт-Петербург, Москву, Калининград, Ростов-на-Дону, Новосибирск и Краснодар. За последнее десятилетие банк продемонстрировал устойчивость и стабильность на рынке финансовых услуг, фокусируясь на кредитовании, расчетно-кассовом обслуживании и обслуживании клиентов как юридических, так и физических лиц. Кроме того, банк активно осуществляет операции на валютном рынке, рынке межбанковских кредитов и ценных бумаг. Примечательно, что банк располагает собственным процессинговым центром, обеспечивая высококачественное обслуживание пластиковых карт.
Особенности банка
Банк Санкт-Петербург продолжает лидировать в сфере финансовых технологий, предоставляя клиентам разноплановый набор услуг от ипотеки до инвестбанкинга. Он активно использует новые технологии, включая интернет-банк, мобильные приложения и системы дистанционного обслуживания.
Для привлечения клиентов банк предлагает разные акции. Например, участники, вступившие в бонусную программу "Ярко", получают вознаграждения за осуществление операций при заказе банковской карты. Кроме того, банк активно вовлечен в общественные и благотворительные проекты, что видно в его участии в инициативе "БлагоДарю". Такие мероприятия создают позитивный имидж и укрепляют позиции Банка Санкт-Петербург как важного участника финансового сообщества России.
Краткая история
Акционерное общество "Ленбанк" было основано 3 октября 1990 года, банк в последующем изменил свое наименование на Банк Санкт-Петербург. В июне 1998 года банк стал первым из городских банков, получив разрешение Центробанка России на выдачу наличных денег с карточных счетов.
В 2003 году стал первым в Санкт-Петербурге банком, выпустившим чиповые карты. В 2007 году успешно провел IPO, привлекая внимание инвесторов. За последние десятилетия банк активно внедрял технологии, такие как интернет-банк и мобильные приложения. В 2016 году банк утвердил стратегию инновационного развития, включая создание Digital-банка будущего. Этот смелый подход отразился в выпуске мобильного приложения нового поколения и обслуживании карт платежной системы "Мир" в терминалах и банкоматах.
В 2019 году банк запустил Единую карту Петербуржца, проект “Единая карта школьника”, поддержку Mir Pay и программу “Семейная ипотека”. Более 60% клиентов используют электронные каналы, 80% операций проводится онлайн.
В 2020 году банк развивался в мультирегиональном формате, открыв филиалы в Новосибирске, Ростове-на-Дону и Краснодаре. В январе 2021 года банк начал торговлю привилегированными акциями на Московской Бирже. В марте представлена стратегия на 2021-2023 годы, фокусирующаяся на лидерстве на рынке ВЭД и росте корпоративного бизнеса.
Плюсы и минусы
- Широкий спектр услуг. Банк Санкт-Петербург предоставляет разнообразные финансовые услуги, включая кредиты с конкурентными условиями, вклады с различными вариантами доходности, дебетовые карты для различных потребностей клиентов, кредитные программы, а также дополнительные продукты, включая страхование.
- Инновации в обслуживании. Банк Санкт-Петербург выделяется в области инноваций в обслуживании, активно внедряя современные технологии. Клиенты пользуются удобным мобильным приложением для оперативного управления своими финансами. Онлайн-банкинг предоставляет возможность проведения операций в режиме реального времени, что обеспечивают клиентов высококачественным сервисом, минимизируя необходимость физического присутствия в банковских отделениях.
- Благотворительные программы. Банк Санкт-Петербург активно участвует в благотворительных акциях и поддерживает социальные и культурные инициативы. Его участие в благотворительных программах помогает реализовывать различные проекты, направленные на социальную поддержку и помощь тем, кто нуждается. Кроме того, банк поддерживает культурные и образовательные мероприятия, способствуя развитию общественных инициатив и созданию положительного образа компании в глазах клиентов и общества в целом.
- Посещение офиса. Чтобы воспользоваться интернет-банком и мобильным приложением Банка Санкт-Петербург, клиенту нужно посетить офис для активации доступа. Это правило создает неудобства для тех, кто предпочитает управлять своими финансами удаленно, не посещая физическое отделение банка.
- Принуждение к страхованию. Банк Санкт-Петербург применяет условие страхования для предоставления пониженной процентной ставки по потребительским кредитам. Это оттолкнет клиентов, не желающих или не видящих необходимости в страховании, так как в случае отказа ставка по кредиту увеличится.
- Влияние санкций. Санкции, примененные к банку, приводят к ограничениям в финансовых операциях, изменениям в доступе к международным ресурсам, репутационным рискам и воздействуют на финансовую стабильность и деятельность банка в целом.
Услуги банка Санкт-Петербург
Банк предлагает множество финансовых услуг для частных лиц. В ассортименте представлены вклады и счета, которые оформляются только по паспорту. Клиентам доступны дебетовые карты с бесплатным обслуживанием и кредитные карты, на которые не начисляются проценты в течение 100 дней, а также разнообразные программы потребительского, ипотечного кредитования, рефинансирование и автокредит.
В области корпоративного обслуживания банк предоставляет услуги по РКО, выдачу бизнес-карт, зарплатные проекты, оформление кредитов для бизнеса, а также ВЭБ и эквайринг. Еще банк сотрудничает с самозанятыми и предлагает услуги по страхованию.
Как воспользоваться услугами банка Санкт-Петербург?
Сайт
Интернет-банк на сайте обеспечивает доступ ко всем основным банковским операциям без необходимости посещения физического офиса. Доступен 24/7, позволяет мгновенно проверить баланс, контролировать траты, пополнять мобильный, блокировать карту, открывать вклады от 5 000 рублей с возможностью получения дополнительного дохода.
Чтобы подключить интернет-банк, нужно получить логин и пароль в любом отделении Банка Санкт-Петербург. Вы получите на указанный вами номер мобильного телефона учетные данные, которые необходимо ввести при входе в интернет-банк. При успешной проверке банк вышлет SMS-код на телефон, введите его и нажмите кнопку “Войти”.
Мобильное приложение
Для того, чтобы воспользоваться приложением банка, загрузите его из магазинов RuStore, Galaxy Store, AppGallery или через официальный сайт Банка Санкт-Петербург, а затем выполните вход по логину и паролю. Если у вас их нет, свяжитесь с представителями банка по номеру 8 800 222 50 50. В мобильном приложении клиентам доступен заказ кредитной карты, подключение уведомлений, просмотр карт и счетов, открытие вкладов, получение повышенной ставки, график платежей, оформление досрочного погашения, отправка заявки на кредит, осуществление платежей и переводов, заказ справок, получение новостей и специальных предложений.
Офисы и банкоматы
Банк предоставляет свои услуги в 48 отделениях и 348 банкоматах Санкт-Петербурга, а также в филиалах в других городах: в Москве, Краснодаре, Новосибирске, Калининграде и других. Для поиска ближайшего отделения или банкомата посетите раздел "Офисы" на официальном сайте. Здесь вы найдете адреса, режим работы, предоставляемые услуги и контактные данные. Головной офис находится в Санкт-Петербург по адресу Малоохтинский проспект, д. 64, лит. А.
Санкции
После того, как Euroclear в 2022 году заблокировал активы Банка Санкт-Петербург, финансовое учреждение подало иск в бельгийский суд. Завершившееся дело привело к тому, что банку были возвращены средства в евро. В феврале 2023 года США и Великобритания наложили санкции на Банк Санкт-Петербург. В июне того же года к ним присоединилась Австралия.
Ева Громова
Банк Санкт-Петербург заслуживает внимания благодаря широкому спектру предоставляемых услуг, включая кредиты, вклады, дебетовые карты и ипотеку. Активное внедрение инновационных технологий, таких как мобильное приложение и онлайн-банкинг, делает обслуживание более удобным для клиентов. Банк также проявляет социальную ответственность через участие в благотворительных и социальных программах. Тем не менее стоит учитывать и некоторые минусы, включая необходимость посещения офиса для активации доступа к интернет-банку и мобильному приложению. Кроме того, условия страхования с пониженной процентной ставкой вызывают недовольство среди клиентов, не заинтересованных в данном виде страхования. Негативное воздействие санкций также становится проблемой для банка, влияя на его операционную деятельность.
Часто задаваемые вопросы
Для установления связи с банком предоставлены разнообразные варианты, которые находятся в нижней части страницы и разделе “Связь с банком”.
-
Телефон. Задайте вопросы по услугам банка, позвонив по номеру телефона 8 (800) 222-50-50. Получите бесплатную консультацию от специалистов.
-
Электронная почта. Воспользуйтесь удобным способом общения через электронную почту info@bspb.ru. Напишите электронное письмо в банк, если необходимо, прикрепите файлы. Специалисты из центра поддержки свяжутся с вами для уточнения деталей и помогут решить проблемы по услугам банка.
-
Социальные сети. Будьте в курсе всех новостей и акций банка в социальных сетях ВКонтакте и Телеграм, общаясь с представителями в чатах. В социальных сетях представлены последние новости о компании, специальные акции и программы.
-
Онлайн-чат. Решайте вопросы в режиме реального времени, получая мгновенные ответы через онлайн-чат. Здесь можно получить оперативную помощь без необходимости посещения офиса.
-
Личная встреча в офисе. Получите персональную консультацию в ближайшем отделении банка. Чтобы найти адрес ближайшего к вам отделения и узнать контактную информацию, зайдите в раздел "Офисы" на официальном сайте банка.
-
Для платежа по кредиту необходимо осуществить перевод денежных средств на счет, указанный в кредитном договоре. Установленная сумма в графике платежей будет автоматически списана в указанную дату, согласно приложению к договору. Оплатите кредит через банкомат, платежный киоск или кассу банка с использованием пластиковой карты или паспорта.
Еще один способ - перевод средств через интернет-банк или мобильное приложение. Для этого выберите раздел "Переводы", затем "Сам себе". Или переведите деньги на кредитный счет из другого банка. Также настройте "Регулярный перевод" для автоматического поступления платежа в определенный день. При наличии зарплатной карты банка и совпадении счета погашения с зарплатным счетом оплата по кредиту будет списываться автоматически согласно графику платежей.
Чтобы открыть вклад в Банке Санкт-Петербург, у вас есть несколько вариантов. В офисе банка для открытия срочного вклада достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность. Просто посетите ближайший офис, ознакомьтесь с условиями, заполните заявление у менеджера и внесите необходимую сумму в кассу.
Если вы являетесь пользователем интернет-банка, вам доступно открытие вклада удаленно. Зайдите в интернет-банк, перейдите в раздел "Вклады", выберите "Открыть вклад", укажите параметры и следуйте инструкциям. Статус договора проверяйте в разделе “Вклады”.