О компании
ПАО "БыстроБанк" – крупный розничный банк в Удмуртии. Базируется в Ижевске и специализируется на предоставлении кредитов для физических лиц, особенно в сфере автокредитования, привлечении средств граждан через вклады, а также проведении операций на валютном рынке и рынке ценных бумаг. У банка есть лицензия Центробанка №1745 от 26.02.2015, предоставляющая право привлекать вклады от физических и юридических лиц, вести банковские счета, осуществлять переводы, инкассацию и куплю-продажу иностранной валюты.
Особенности банка
БыстроБанк выделяется наличием онлайн-сервиса для отслеживания текущего курса валюты, который регулярно обновляется. Кроме того, вся информация о вкладах доступна на сайте в удобной таблице, что облегчает сравнение условий и выбор подходящего депозита. Банк уделяет внимание надежности и безопасности операций, предоставляя информацию о мерах информационной безопасности на своей странице.
Перспективная работа БыстроБанка подтверждена рейтингом кредитоспособности от агентства "Эксперт РА" с прогнозом "развивающийся", что обусловлено удовлетворительным качеством активов, адекватной позицией по ликвидности и консервативной оценкой корпоративного управления.
Краткая история
БыстроБанк был создан решением акционеров в 1992 году и получил государственную регистрацию в Банке России в 1992 году. С 1992 по 1994 год осуществлялся процесс обретения независимости от "Ладабанка". После чего он стал лидером на рынке Удмуртской Республики, превратившись в универсальный банк. Смена акционеров и улучшение финансово-экономических показателей произошли в 2000-2002 годах.
В 2006 году БыстроБанк начал региональное развитие, открывая офисы в разных городах. В 2008 году произошла смена в наименование с "ИжЛадабанк" на "БыстроБанк". С тех пор банк успешно расширял свою географию и разнообразил свои банковские услуги.
В 2017 году БыстроБанк отметил юбилей: за четверть века банк выдал более полумиллиона потребительских кредитов и свыше 100 тысяч автокредитов, чем заслужил доверие клиентов не только в Удмуртии, но и в других регионах присутствия. С этого же года года банк стал профессиональным участником рынка ценных бумаг и активно развивал системы удаленного обслуживания для клиентов. В 2020 году БыстроБанк достиг прибыли более 846 миллионов рублей, утвердив свою позицию как один из крупнейших региональных розничных банков.
Плюсы и минусы
- Специальные услуги. БыстроБанк выделяется своим вниманием к пожилым клиентам, предлагая специальные продукты, например, вклад "Пополняемый-Пенсионный" и счет для получения пенсионных и социальных выплат. Это подчеркивает фокус банка на удовлетворении потребностей активных пенсионеров, учитывая их предпочтения.
- Разнообразные способы погашения и пополнения карт. БыстроБанк предлагает разнообразные варианты погашения кредитов и пополнения банковских карт, предоставляя клиентам гибкие условия как с комиссией, так и без неё. Это обеспечивает потребителям удобство и широкий выбор в способах управления финансами.
- Большой ассортимент услуг. БыстроБанк предоставляет широкий спектр услуг, включая предложения по вкладам и дебетовым картам, программы кредитования, удобные средства удаленного обслуживания, обширную сеть офисов и точек кредитования, профессиональное участие в рынке ценных бумаг, активное развитие в сфере автокредитования, а также дополнительные услуги для различных категорий клиентов.
- Нет мобильного приложения. Отсутствие мобильного приложения ограничивает удобство использования услуг БыстроБанка, учитывая современные требования и ожидания клиентов по доступу к банковским операциям через мобильные устройства.
- Высокие процентные ставки. БыстроБанк выдает потребительские кредиты под сравнительно высокие процентные ставки, начиная от 14,5% годовых. Этот подход делает кредитные услуги банка менее привлекательными для клиентов, которые ищут выгодные условия кредитования.
- Навязывание дополнительных услуг. Клиенты БыстроБанка высказывают замечания относительно навязывания дополнительных платных услуг при использовании кредитных продуктов. Это создает негативное впечатление, поскольку клиенты чувствуют, что банк старается предложить услуги, которые им не нужны.
Услуги БыстроБанка
Банк предоставляет услуги частным лицам, юридическим компаниям и индивидуальным предпринимателям. Для физических лиц БыстроБанк предоставляет обширный спектр финансовых услуг для своих клиентов. В разделе срочных вкладов доступны программы с максимальной ставкой 14,5%. В области потребительского кредитования представлена одна программа с минимальной процентной ставкой 14,5% - "Кредит наличными или на карту". Банк также предоставляет кредитные карты по программе "Универсальная карта" с условиями, предусматривающими увеличенный льготный период и минимальную процентную ставку 29%. Доступен "Автокредит" на покупку нового или подержанного автомобиля со ставкой от 18,9%-27% годовых. А также банк предоставляет клиентам услугу по рефинансированию кредитов.
Для организаций и предпринимателей БыстроБанк предоставляет целый комплекс услуг, в том числе расчетно-кассовое обслуживание, выдачу кредитов, предоставление банковских гарантий, размещение денежных средств, участие в зарплатном проекте, доступ к интернет-офису, бизнес-кабинету, а также использование QR-кодов. Банк также предлагает варианты сотрудничества для кредитных организаций.
Как воспользоваться услугами БыстроБанка?
Сайт
Пройдите регистрацию в интернет-банке, чтобы получить доступ к личному кабинету. Для этого придумайте логин и пароль, укажите личные и контактные данные или авторизуйтесь через портал Госуслуг. В интернет-банке клиенты рассчитывают сумму на онлайн-калькуляторе, подают онлайн-заявки на кредитную карту, автокредит или открытие вклада. Еще есть возможность совершать переводы, оплачивать платежи, контролировать состояние счетов, смотреть ставки по вкладам и курсы валют.
Офисы и банкоматы
Банковская сеть охватывает 25 офисов в разных регионах, включая Удмуртию, Татарстан, Башкортостан, Кировскую, Саратовскую, Самарскую, Свердловскую, Челябинскую области, Пермский край, а также филиал в Москве. Кроме того, имеется распределенная сеть устройств самообслуживания, включающая 140 банкоматов и платежных терминалов. Для поиска ближайшего офиса или банкомата посетите разделы "Офисы” и “Банкоматы" на официальном сайте банка. Там вы найдете информацию о режиме работы, контакты и дополнительные данные. Головной офис расположен по адресу: Удмуртская Республика, Ижевск, ул. Пушкинская, д. 268.
Ева Громова
БыстроБанк выделяется активным обслуживанием пожилых клиентов, предоставляя им специальные продукты и услуги. Банк предоставляет разнообразные варианты погашения кредитов и пополнения банковских карт, обеспечивая гибкие условия для своих клиентов. Однако отсутствие мобильного приложения, высокие процентные ставки на потребительские кредиты и навязывание дополнительных платных услуг становятся заметными недостатками. При выборе БыстроБанка важно внимательно смотреть условия предоставляемых услуг, особенно в контексте процентных ставок и возможных дополнительных расходов.
Часто задаваемые вопросы
БыстроБанк предоставляет разные способы связи, доступные клиентам в разделе “Контакты” и в правой части страницы сайта.
-
Телефон. Свяжитесь с банком по бесплатному номеру +7 (800)333-22-65 для решения вопросов или получения информации от специалистов банка.
-
Электронная почта. Отправьте запрос на адрес service@bystrobank.ru с вопросами, предложениями или претензиями, и банк предоставит обратную связь в ответном письме.
-
Чат-бот. Начните чат с ботом в WhatsApp или Viber. Напишите сообщение с вопросом или описанием проблемы, чтобы операторы банка помогли вам в режиме реального времени.
-
Социальные сети. У банка есть страницы во ВКонтакте и Одноклассниках, где он выкладывает новости и полезную информацию. Клиентам также доступно общение с другими клиентами и представителями банка.
-
Обратная связь. Воспользуйтесь онлайн-формой в разделе "Написать в банк" на сайте, отправив обращение в банк с указанием темы, имени и контактных данных.
-
Консультация в офисе. Посетите ближайшее отделение банка, адрес и контактная информация доступны в разделе "Офисы” на официальном сайте БыстроБанка.
-
Банк предлагает различные варианты оплаты кредитов и пополнения карт, чтобы обеспечить выбор для клиентов. Погасите кредит без комиссии в кассах офисов, терминалах и банкоматах БыстроБанка. Также есть возможность использовать Систему быстрых платежей (СБП) или осуществить перевод с карты на карту.
Для дополнительного удобства клиентов предусмотрены различные варианты мест погашения кредита, включая кассы банков-участников сервиса "Погашение кредитов" от Золотой Короны, сеть магазинов КАРИ, салоны связи МТС, Билайн и Мегафон. Также возможно пополнение карты МИР в сторонних банкоматах и через платежные терминалы Элекснет и Датабанка. Для более подробной информации клиентам рекомендуется уточнять размеры возможных комиссий в выбранной организации.
Реструктуризация кредита предоставляет возможность изменить условия погашения долга путем заключения дополнительного соглашения к кредитному договору. Этот процесс доступен как при наличии просроченной задолженности, так и при ее отсутствии.
Банк признает ряд обстоятельств, включенных в перечень временных трудностей, при которых реструктуризация кредита будет рассмотрена. Эти обстоятельства включают в себя, например, выход заемщика или супруги в декретный отпуск, болезнь, потерю работы или снижение дохода.
Варианты реструктуризации включают предоставление льготного периода с уменьшенными платежами, индивидуальные графики погашения и увеличение срока кредита. Если у вас возникли трудности с кредитом, не стоит уходить от проблемы. Обратитесь в офис банка или позвоните по телефону +7 (800) 333-22-65.
Кредитные каникулы предоставляют клиентам возможность приостановить выплаты по кредиту на период до 6 месяцев, причем индивидуальные предприниматели могут выбрать уменьшение размера платежей вместо полного приостановления. Для рассмотрения запроса на льготный период заемщик должен предоставить документы, подтверждающие снижение своего дохода.
Если запрос заемщика соответствует установленным законом обязательным условиям для предоставления кредитных каникул, банк удовлетворит запрос и уведомит заемщика об изменении условий кредитного договора с учетом предоставленного льготного периода. Этот механизм предоставляет гибкость в управлении финансами и учитывает конкретные обстоятельства заемщика.