Личный кабинет Генбанка

Для доступа в личный кабинет Генбанка перейдите на официальный сайт и выберите раздел “Интернет-Банк”. Авторизуйтесь, введя логин и пароль, созданные при регистрации. Если вы забыли данные для входа, воспользуйтесь функцией восстановления через номер телефона с подтверждением по SMS. Личный кабинет предоставляет удобный и безопасный доступ к управлению финансами, включая переводы, оплату услуг и погашение кредитов. Для еще большего удобства используйте мобильное приложение, которое полностью повторяет функционал интернет-банка и позволяет выполнять операции в любое время и из любого места.

Ключевые особенности

• Переводы с карты на карту. Личный кабинет позволяет осуществлять переводы между картами любых российских банков в несколько кликов.

• Удобное погашение кредитов. Клиенты имеют возможность  перевести деньги с карты любого банка на счет для оплаты кредита без лишних действий. Достаточно указать сумму, выбрать счет списания и подтвердить платеж. 

• Оплата по QR-коду. Банк предлагает использовать функцию оплаты по QR-коду, чтобы мгновенно оплачивать покупки и услуги. Для этого нужно отсканировать код и ввести необходимые данные.

• Дистанционное обслуживание. Пользователи получают доступ ко всем своим счетам и картам в любое время. Выполнять переводы, отслеживать расходы, оплачивать услуги и управлять продуктами можно полностью онлайн.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Генбанка?

Регистрация на сайте банка

1. Зайдите на сайт. Откройте официальный сайт Генбанка. На главной странице в верхнем правом углу перейдите раздел “Интернет-Банк”.  

2. Введите данные. Нажмите на кнопку “Регистрация”. В появившейся форме укажите полное имя, данные паспорта, актуальный номер телефона, а также придумайте кодовое слово, которое потребуется для дополнительной идентификации в службе поддержки.

3. Подтвердите регистрацию. На ваш номер телефона будет отправлено SMS с одноразовым кодом подтверждения. Введите его в специальное поле на сайте.

4. Придумайте пароль. Создайте надежный пароль для входа в личный кабинет. Для пароля рекомендуется использовать комбинацию из букв разного регистра, цифр и специальных символов. Введите его дважды для подтверждения и исключения ошибок. 

5. Завершите регистрацию. Авторизуйтесь в системе, введя логин и новый пароль.

Регистрация в приложении банка 

1. Найдите приложение. Откройте официальный сайт Генбанка и перейдите в раздел “Сервисы”. Найдите подраздел “ДБО “Мои деньги онлайн”” и выберите ссылку или QR-код на приложение для вашего устройства Android.

2. Установите. Нажмите кнопку “Загрузить” и дождитесь завершения скачивания. После установки значок с логотипом Генбанка появится на главном экране вашего устройства. 

3. Введите данные. Запустите приложение и на стартовой странице введите логин и пароль, которые вы используете для входа в интернет-банк. Если у вас еще нет учетной записи, система предложит пройти регистрацию, указав номер телефона и данные паспорта.

4. Подтвердите регистрацию. Вам будет отправлено SMS с уникальным одноразовым кодом. Введите его в специальное поле, чтобы подтвердить регистрацию. 

5. Придумайте код для входа. Создайте надежный ПИН-код для авторизации в приложении. Введите его дважды. Также настройте вход по отпечатку пальца или Face ID, если ваше устройство поддерживает эти технологии.

Регистрация в отделении банка

1. Выберите отделение. На официальном сайте Генбанка перейдите в раздел “Отделения и банкоматы”. Ознакомьтесь со списком адресов, графиком работы и контактной информацией. Выберите удобный офис.

2. Посетите банк. Придите в отделение и обратитесь к сотруднику. Специалист расскажет о возможностях интернет-банка и предложит вам бланк заявки.

3. Подайте заявку. Заполните заявление, укажите полное имя, номер телефона и информацию из паспорта. Также напишите кодовое слово. 

4. Подпишите договор. Внимательно ознакомьтесь с условиями договора на предоставление услуг интернет-банка и подпишите документ. После этого сотрудник активирует доступ.

5. Войдите в систему. Перейдите на страницу интернет-банка, введите номер телефона, который вы указали при оформлении заявки. Вам поступит SMS с временным паролем. Введите его в специальное поле для завершения первичного входа в систему.

6. Придумайте пароль. Создайте надежный пароль для защиты вашей учетной записи. Пароль должен содержать не менее восьми символов, включая буквы разного регистра, цифры и специальные символы. Введите его дважды для подтверждения.

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль от личного кабинета, на странице авторизации нажмите “Забыли пароль?”. Укажите номер телефона и паспортные данные, затем подтвердите операцию кодом из SMS. После этого создайте новый пароль. Если восстановить доступ самостоятельно не удалось, свяжитесь со службой поддержки банка, пройдите идентификацию и получите новые данные для входа. При необходимости вы можете посетить отделение банка с паспортом и лично оформить заявление на восстановление доступа.

Как удалить аккаунт?

Для удаления аккаунта обратитесь в отделение Генбанка с паспортом и заполните заявление по установленной форме. После обработки вашего запроса доступ к личному кабинету будет закрыт. Удалить учетную запись через мобильное приложение или интернет-банк невозможно.