Личный кабинет Реалист Банка
Личный кабинет Реалист Банка
Личный кабинет Реалист Банка предоставляет клиентам удобный способ управления своими счетами и услугами через интернет. Для регистрации необходимо лично посетить офис банка и заключить договор комплексного банковского обслуживания, для входа - открыть официальный сайт и перейти в раздел "Интернет-Банк" - “Частным лицам”. В поле авторизации требуется ввести логин и пароль, которые были выданы при регистрации. Если данные для входа утеряны, доступна функция восстановления через ссылку на странице авторизации. Сервис позволяет безопасно работать с личной информацией, используя современные методы защиты данных, в том числе одноразовые коды подтверждения. Возможности личного кабинета включают управление счетами, проведение платежей и переводов и доступ ко многим другим банковским операциям.
Ключевые особенности
-
Просмотр информации. Личный кабинет предоставляет полный доступ к информации обо всех открытых счетах и картах. Клиенты могут оперативно проверить баланс, узнать о движении средств и посмотреть детальную историю операций.
-
Переводы и платежи. С помощью интернет-банка можно осуществлять переводы между собственными счетами или на счета других клиентов. Также доступны переводы в другие банки с указанием реквизитов. Для выполнения регулярных платежей можно настроить шаблоны.
-
Оплата услуг. Клиенты могут легко оплачивать различные услуги, включая коммунальные платежи, мобильную связь, интернет и другие сервисы. Благодаря встроенной системе автоматизации, клиентам доступна настройка автоплатежей, чтобы не беспокоиться о сроках оплаты.
-
Заявки на кредиты. В системе можно подать заявку на кредит, выбрав подходящие условия и загрузив необходимые документы. Пользователь может отслеживать статус рассмотрения заявки и получать уведомления о ее одобрении.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Реалист Банка?
Регистрация в приложении банка
-
Скачайте приложение. Зайдите в официальный магазин приложений для вашего устройства (App Store, Google Play) и найдите приложение Реалист Банка.
-
Установите приложение. Нажмите на кнопку установки и дождитесь завершения загрузки. Запустите установленное приложение на вашем смартфоне и выберите опцию регистрации на главном экране.
-
Укажите номер карты. Введите номер активной карты банка, которая будет использоваться для идентификации в системе.
-
Подтвердите номер телефона. Получите СМС с одноразовым кодом на номер телефона, привязанный к карте. Введите код в соответствующее поле для подтверждения личности.
-
Создайте код доступа. Придумайте и введите уникальный код из пяти цифр, который вы будете использовать для быстрого входа в приложение. Повторите его для проверки.
-
Завершите настройку. Авторизуйтесь и начните использовать приложение, получив доступ ко всем возможностям личного кабинета.
Регистрация в отделении банка
-
Посетите отделение. Найдите удобный офис Реалист Банка, используя официальный сайт или приложение. Придите в отделение в рабочее время с паспортом и активной картой банка.
-
Обратитесь к сотруднику. Сообщите специалисту о намерении зарегистрироваться в личном кабинете. Сотрудник уточнит ваши данные и поможет начать регистрацию.
-
Заполните заявление. Подтвердите предоставленную информацию и подпишите заявление на подключение к системе интернет-банкинга. Убедитесь, что все данные указаны корректно.
-
Подпишите договор. Заключите договор комплексного банковского обслуживания для доступа к системе ДБО.
-
Получите данные для входа. Получите логин и временный пароль для авторизации. Сотрудник банка объяснит порядок дальнейших действий.
-
Смените пароль. Войдите в личный кабинет через сайт банка, используя выданные данные. Создайте новый пароль для обеспечения безопасности доступа.
Как восстановить пароль?
Если вы забыли пароль от личного кабинета, восстановить доступ можно следующим образом. На странице авторизации выберите опцию "Забыли?". Вам будет предложено ввести номер вашего счета, карты или паспортные данные, а также кодовое слово, указанное при регистрации. После ввода этих данных система отправит одноразовый код на ваш зарегистрированный номер телефона. Введите полученный его в соответствующее поле, затем создайте новый пароль и подтвердите его. Если возникают трудности, обратитесь в службу поддержки банка по телефону 8 (800) 770-79-20 для получения дополнительной помощи.
Как удалить аккаунт?
Для удаления аккаунта необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и заполнить заявление на расторжение договора банковского обслуживания. После обработки вашего запроса доступ к личному кабинету будет прекращен, а все связанные с ним данные удалены. Если у вас остались вопросы или требуется дополнительная информация, рекомендуется связаться с представителями банка по телефону горячей линии или через официальный сайт.
Часто задаваемые вопросы
Реалист Банк проводит регистрацию граждан РФ в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и сбор биометрических данных для Единой биометрической системы (ЕБС). Услуга доступна физическим лицам-резидентам, являющимся клиентами банка, и предоставляется бесплатно. Для регистрации требуется обратиться в отделение банка с паспортом и СНИЛС. Дополнительную информацию можно получить по телефону +7 (499) 968-94-23.
Перевод с карты на карту через интернет может быть невозможен по нескольким причинам. Это может быть связано с ошибкой в заполнении данных карты, недостатком средств на счёте для перевода и уплаты комиссии, отсутствием подключения вашей карты к сервису 3D-Secure, превышением суточного лимита на онлайн-переводы, установленного платёжной системой, попыткой перевода средств в страну или регион с международными ограничениями, либо тем, что банк, выпустивший карту, не поддерживает такие операции.
Для обеспечения безопасности при использовании интернет-банка необходимо придерживаться ряда простых, но важных правил. Никогда не передавайте данные для входа, такие как логин, пароль, одноразовые коды из СМС или push-уведомлений, даже если звонящий представляется сотрудником банка. Сотрудники банка не запрашивают подобную информацию по телефону или другим каналам связи.
Если одноразовый код не поступил на ваш телефон, но оплата была успешно проведена, это может быть связано с тем, что торговая точка использовала упрощенную систему обработки платежей без дополнительного подтверждения через 3D-Secure. В таких случаях решение об отсутствии дополнительной проверки принимается эквайером, обслуживающим торговую точку. Если решить проблему не получается, свяжитесь с Реалист Банком по номеру телефона + 7 495 660-63-00 или напишите на почту helpdesk@intervale.ru.
Одноразовые пароли отправляются на номер мобильного телефона, который вы указали при оформлении услуг в Реалист Банке и зарегистрировали в системе. Если номер телефона изменился или вы не уверены в актуальности данных, рекомендуется обратиться в отделение банка для обновления контактной информации. Это обеспечит корректность работы сервиса и защиту ваших операций. Убедитесь, что предоставленный номер всегда доступен, так как он используется для подтверждения входа в личный кабинет и выполнения банковских операций.