Личный кабинет Ozon Банка

Личный кабинет Ozon Банка представляет собой онлайн-сервис для самостоятельного управления картами, кредитами и накопительными счетами. Он тесно интегрирован с аккаунтом покупателя на маркетплейсе Ozon, что позволяет оплачивать покупки со скидками и контролировать свои средства в одном месте. Банк работает как с физическими, так и с юридическими лицами, и для каждой категории клиентов есть свой личный кабинет. Вход в интернет-банк осуществляется по номеру телефона на официальном сайте, где в правом верхнем углу размещена кнопка “Войти”.

Ключевые особенности

• Управление картами. В личном кабинете можно выпускать и активировать карты Ozon Банка, просматривать баланс, историю операций, лимиты и управлять настройками безопасности, включая блокировку и перевыпуск.

• Работа с кредитами. Пользователь получает доступ к своим кредитным продуктам: может отслеживать задолженность, график платежей, вносить оплату досрочно или просматривать начисленные проценты.

• Открытие накопительных счетов и вкладов. В кабинете доступны накопительные счета и вклады с возможностью пополнения и контроля начисленных процентов в реальном времени.

• Оплата покупок и услуг. Можно оплачивать товары на маркетплейсе Ozon, выполнять переводы, оплачивать счета и коммунальные услуги прямо из интерфейса личного кабинета.

• Бонусы и скидки. Пользователи видят актуальные предложения, начисленный кэшбэк и персональные скидки на товары Ozon, а также могут управлять программой вознаграждений.

• Безопасность и уведомления. В разделе настроек можно включать уведомления о транзакциях, изменять пароль и код доступа, а также контролировать активные устройства для входа.

• Поддержка и документы. Доступен чат со службой поддержки, история обращений, а также возможность скачивания выписок, договоров и других документов в электронном виде.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ozon Банка?

Регистрация на сайте банка

1. Перейдите на сайт. Откройте официальный сайт и выберите раздел входа. В верхнем правом углу нажмите кнопку “Войти” и создайте новый аккаунт.

2. Выберите способ регистрации. На выбор предлагаются несколько вариантов  — через Ozon ID, VK, Apple или портал Госуслуг. 

3. Пройдите регистрацию. Укажите номер телефона и дождитесь звонка или sms с кодом подтверждения. Введите шесть последних цифр номера звонка или код из сообщения. После этого заполните анкету с реальными данными — именем, фамилией и адресом электронной почты.

4. Настройте личный профиль. После регистрации добавьте недостающие сведения — адрес проживания, паспортные данные, место рождения. Эти данные используются для подтверждения личности и открытия доступа к полному функционалу банка, включая оформление карт, вкладов и кредитов.

5. Откройте карту и придумайте пароль. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Ozon Карта» и откройте виртуальный карточный счёт. Укажите недостающие данные и создайте четырёхзначный пароль для доступа.

Регистрация в приложении банка

1. Откройте приложение. Скачайте и установите приложение Ozon Банк из App Store или Google Play. После установки запустите его на устройстве.

2. Выберите способ регистрации. В приложении можно зарегистрироваться через Ozon ID, VK, Apple или Госуслуги. Если вы уже пользуетесь маркетплейсом Ozon, вход по Ozon ID займёт меньше минуты, так как часть данных будет заполнена автоматически.

3. Пройдите регистрацию. Укажите свой номер телефона и дождитесь звонка или sms с кодом подтверждения. Введите шесть последних цифр номера звонка или код из сообщения. Затем заполните анкету, указав имя, фамилию и адрес электронной почты. Все данные должны быть реальными, чтобы банк смог подтвердить вашу личность.

4. Настройте личный профиль. После входа добавьте недостающую информацию — адрес проживания, паспортные данные и место рождения.

5. Откройте карту и придумайте пароль. Перейдите в раздел «Ozon Карта» и создайте виртуальный счёт. Укажите недостающие данные и придумайте четырёхзначный пароль для входа в банковский раздел. После этого вы сможете пользоваться всеми возможностями приложения — управлять счетами, оформлять кредиты и оплачивать покупки прямо в Ozon Банке.

Как восстановить пароль?

1. Откройте раздел восстановления. На странице входа в приложении нажмите кнопку “Не могу войти”, чтобы начать процесс восстановления доступа.

2. Укажите данные аккаунта. Введите номер телефона или адрес электронной почты, которые были использованы при регистрации.

3. Добавьте актуальный номер. Укажите действующий номер телефона, к которому будет привязан ваш обновлённый аккаунт.

4. Подтвердите личность. Загрузите фото первого разворота паспорта без бликов и размытий, а также сделайте селфи с паспортом в руках.

5. Предоставьте дополнительные сведения. Если возможно, укажите кодовое слово, месяц открытия счёта (его можно найти в sms или письмах от Ozon), а также дату и сумму последних двух операций.

6. Создайте новый код. Придумайте код-пароль и кодовое слово, которые заменят старые после подтверждения заявки.

7. Дождитесь решения. В течение 30 минут (максимум трёх дней) на телефон придёт sms с результатом: если заявка одобрена — доступ восстановится, если отклонена — в сообщении укажут причину.

Как удалить аккаунт?

Чтобы удалить аккаунт в Ozon Банке, необходимо направить письмо на адрес help@finance.ozon.ru с указанием своих данных и просьбой о прекращении обслуживания, а также дополнительно сообщить о намерении удалить аккаунт. Менеджер подтвердит личность клиента, проверит наличие активных счетов, кредитов или задолженностей и при отсутствии обязательств инициирует закрытие. После завершения процедуры все счета будут аннулированы, доступ к личному кабинету заблокирован.