Личный кабинет Почта Банка
Личный кабинет Почта Банка
Чтобы войти в личный кабинет Почта Банка, посетите официальный сайт и выберите раздел “Интернет-банк”. Введите логин или номер телефона и пароль для авторизации. Если вам необходимо восстановить данные для входа, воспользуйтесь функцией восстановления по номеру телефона или QR-коду. Также доступно мобильное приложение, которое полностью повторяет функции интернет-банка.
Ключевые особенности
-
Оформление банковских продуктов. Пользователи имеют возможность быстро и удобно оформить продукты банка и его партнеров, не выходя из дома.
-
Оплата услуг. В личном кабинете предлагается оплачивать мобильную связь, интернет, коммунальные услуги, транспорт, образовательные программы и другие сервисы.
-
Денежные переводы. Доступны переводы денежных средств на любые счета и карты как внутри банка, так и в другие организации.
-
Онлайн-консультации. Пользователи могут обратиться за помощью или получить консультацию от сотрудников банка через чат в режиме реального времени.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Почта Банка?
Регистрация на сайте банка
-
Зайдите на сайт. Откройте браузер и перейдите на официальный сайт Почта Банка. В верхней части страницы выберите раздел “Интернет-банк”.
-
Введите данные. Укажите номер мобильного телефона и нажмите кнопку “Далее”.
-
Подтвердите регистрацию. Вы получите SMS с одноразовым кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле для завершения первого этапа регистрации.
-
Введите код доступа. Укажите 4 последние цифры вашей банковской карты или код доступа, который был выдан вам при оформлении вклада, банковской карты или кредита в Почта Банке.
-
Создайте логин. Придумайте уникальный логин для входа в личный кабинет. Он может содержать латинские буквы, цифры и специальные символы (@, ., :, _ и другие).
-
Придумайте пароль. Создайте надежный пароль, соответствующий требованиям безопасности (включая комбинацию букв, цифр и специальных символов). Введите пароль дважды для его подтверждения.
-
Завершите регистрацию. Войдите в личный кабинет, используя новые учетные данные.
Регистрация в приложении банка
-
Скачайте приложение. Перейдите в магазин приложений на вашем устройстве (Google Play, RuStore, App Store или AppGallery). Воспользуйтесь поиском, чтобы найти официальное мобильное приложение Почта Банка. Установите его на ваш смартфон или планшет.
-
Введите логин и пароль. На стартовой странице укажите ваш зарегистрированный номер телефона, чтобы система могла вас идентифицировать.
-
Подтвердите регистрацию. Вам будет отправлено SMS с одноразовым кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле приложения, чтобы завершить процесс активации и подтвердить данные.
-
Придумайте код для входа. Создайте уникальный код, который будет использоваться для быстрого и удобного доступа к приложению. Введите его дважды, чтобы подтвердить его корректность.
-
Настройте быстрый доступ. Если ваше устройство поддерживает такие функции, вы можете настроить авторизацию с использованием FaceID или TouchID.
Регистрация в отделении банка
-
Выберите отделение. На официальном сайте Почта Банка откройте раздел “Отделения и банкоматы”. Посмотрите список доступных отделений и выберите удобный офис для посещения.
-
Посетите банк. Придите в отделение, взяв с собой паспорт, действующую банковскую карту или номер договора.
-
Подайте заявку. Заполните заявление, указав полное имя, контактные данные и сведения из паспорта. После проверки вашей заявки сотрудник банка предложит подписать договор. На ваш номер телефона будет отправлено сообщение с временным паролем, который понадобится для первого входа.
-
Войдите в систему. В интернет-банке введите номер телефона. Вам придет SMS с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле для завершения процесса регистрации и доступа к онлайн-сервису.
-
Придумайте логин и пароль. Создайте уникальный логин и надежный пароль, которые будут соответствовать установленным требованиям безопасности банка. Для подтверждения правильности введите пароль дважды.
Как восстановить пароль?
Для восстановления пароля перейдите на страницу авторизации в интернет-банке, введите номер телефона и подтвердите действие с помощью кода из SMS. Также используйте вход по QR-коду. Если указанные способы недоступны, обратитесь в службу поддержки для прохождения идентификации и получения новых данных или посетите отделение банка с паспортом, чтобы подать заявление на восстановление доступа.
Как удалить аккаунт?
Чтобы удалить аккаунт, посетите отделение банка с паспортом и заполните заявление по установленному образцу. После его рассмотрения банк закроет доступ к личному кабинету. Самостоятельное удаление учетной записи через приложение или сайт невозможно.
Часто задаваемые вопросы
Для оформления кредита онлайн заполните заявку на официальном сайте и отправьте ее на рассмотрение в банк. Сотрудники проверят вашу кредитную историю, платежеспособности, данные о доходах и другую необходимую информацию. После завершения проверки вы получите уведомление по SMS с решением о предоставлении кредита. В случае одобрения заявки вам нужно будет посетить отделение банка для ознакомления и подписания договора. После завершения всех формальностей средства поступят на ваш счет.
Для подтверждения личности на портале Госуслуги создайте профиль, убедившись, что данные совпадают с информацией, указанной в анкете банка (паспортные данные, номер телефона, СНИЛС). После проверки документов ваша учетная запись получит статус “Стандартная”. Для дальнейшего подтверждения регистрации обратитесь в любое отделение Почта Банка с паспортом и СНИЛС. Сотрудник обновит данные для регистрации вашего аккаунта. Также для клиентов Почта Банка доступно подтверждение через “Почта Банк Онлайн”: выберите раздел “Платежи”, далее “Госуслуги”, а затем “Подтверждение учетной записи Госуслуг”.
Для безопасного использования интернет-банка в первую очередь создайте надежный пароль, состоящий из комбинации букв разного регистра, цифр и специальных символов. Не передавайте свои данные, включая логин, пароль и одноразовые коды, третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка. Подключите двухфакторную аутентификацию, которая потребует дополнительного подтверждения операций через SMS-коды. Обязательно проверяйте адрес сайта интернет-банка и убедитесь, что он начинается с “https://”, а рядом с адресной строкой есть значок замка, указывающий на защищенное соединение.
Не забывайте обновлять программное обеспечение на устройствах, с которых вы заходите в интернет-банк, включая антивирусы и операционные системы. Это поможет не допустить атак через уязвимости в ПО. Никогда не открывайте подозрительные ссылки из сообщений и электронных писем, даже если они якобы поступают от банка. Настройте уведомления о входах и операциях для оперативного контроля активности. Если замечаете что-то странное в работе интернет-банка, немедленно выйдите и обратитесь в службу поддержки. В случае подозрения на утечку данных незамедлительно заблокируйте учетную запись в банке.