Мобильное приложение WB Банка
Мобильное приложение WB Банка
Мобильное приложение — это цифровой сервис, позволяющий предпринимателям и частным лицам управлять своими счетами и получать услуги банка. При этом WB Банк предлагает отдельное приложение WB Банк Бизнес для корпоративных клиентов. Частные лица могут воспользоваться приложением маркетплейса Wildberries, в котором можно перейти в раздел “Банк”.
Ключевые особенности
-
Управление счетами и картами. Пользователи приложения получают полный доступ к управлению своими банковскими счетами и картами. Можно проверять текущий баланс, запрашивать выписки, настраивать или изменять лимиты, а также при необходимости быстро блокировать или разблокировать карту.
-
Платежи за услуги. Через приложение можно оплачивать широкий перечень услуг: от коммунальных платежей до налогов, штрафов, пополнения мобильной связи и интернета. Интерфейс интуитивно понятен, а каждая операция подтверждается одноразовым кодом.
-
Денежные переводы. Доступна возможность переводов между своими счетами, а также отправка средств на карты сторонних банков. Для этого достаточно ввести реквизиты получателя и сумму. Деньги поступают быстро, а история операций сохраняется в приложении.
-
Кредиты и задолженности. Клиенты могут в любой момент проверить информацию о своих кредитах. В приложении отображаются даты и суммы предстоящих платежей, полный график погашения и возможность досрочного внесения средств — как частичного, так и полного погашения задолженности.
-
Работа со вкладами и накоплениями. Мобильный банк позволяет удалённо управлять депозитами. Пользователь может следить за сроками окончания вкладов, видеть, как начисляются проценты, а также пополнять счета без визита в отделение. Всё управление осуществляется онлайн.
Как скачать приложение WB Банка
Для iOS
-
Откройте App Store. Найдите магазин приложений на вашем устройстве и запустите его. Также можно перейти по прямой ссылке на сайте WB Банка.
-
Введите название. В строке поиска введите “Wildberries” и выберите нужное приложение из списка результатов.
-
Проверьте разработчика. Убедитесь, что приложение опубликовано официальными представителями, чтобы избежать загрузки стороннего ПО.
-
Нажмите на кнопку загрузки. Кликните на кнопку "Загрузить" и дождитесь окончания установки.
-
Авторизуйтесь. Запустите приложение, введите номер телефона, зарегистрированный в банке, и подтвердите доступ с помощью кода из sms.
Для Android
-
Откройте магазин приложений. Найдите на своем устройстве иконку RuStore или Google Play и запустите его.
-
Введите название приложения. В строке поиска напишите “Wildberries” и выберите нужное приложение из предложенных вариантов.
-
Проверьте разработчика. Убедитесь, что приложение размещено официальным представителем, чтобы избежать загрузки ненадежного ПО.
-
Нажмите "Установить". Кликните на кнопку установки и дождитесь завершения загрузки и установки программы.
-
Авторизуйтесь. Откройте приложение, введите номер телефона, указанный при регистрации в банке.
Как войти в мобильный банк?
Во время первого входа в мобильное приложение юридическому лицу необходимо указать номер телефона. После ввода приложение автоматически направит одноразовый код подтверждения — он придет в виде sms-сообщения. Чтобы войти, требуется ввести полученный код в специальное поле на экране. Если вы являетесь частным лицом, то вам нужно сначала войти в приложение Wildberries, а потом перейти во вкладку “Банк”, чтобы открыть мобильный банк.
Часто задаваемые вопросы
В мобильном приложении WB Банк Бизнес появились полезные обновления, упрощающие повседневную работу. Теперь при оплате достаточно указать ИНН или название компании — остальные реквизиты подтягиваются автоматически. В истории операций стало легче ориентироваться: платежи можно находить по названию контрагента, сумме, типу, дате или статусу. Также появилась возможность получать выписки по счетам за любой период для скачивания и анализа.
Если вы не получаете уведомления из приложения, сначала проверьте системные настройки вашего смартфона. Убедитесь, что для приложения банка включены разрешения на отправку уведомлений. Также стоит обратить внимание на то, не включён ли режим “Не беспокоить”, который блокирует все уведомления, включая важные сообщения от банка. Иногда уведомления могут не приходить из-за временных сбоев в работе устройства — в этом случае поможет обычная перезагрузка телефона.
Дополнительно проверьте настройки самого банковского приложения. В его меню обычно есть раздел, отвечающий за уведомления — там вы можете настроить, какие именно сообщения хотите получать. Убедитесь, что нужные параметры активированы. Если проблема сохраняется, стоит проверить, установлена ли последняя версия приложения — устаревшее ПО также может быть причиной неполадок. При необходимости выполните обновление через официальный магазин.
Если вы столкнулись с проблемой входа в мобильное приложение, в первую очередь убедитесь, что интернет-соединение работает корректно. Переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными, чтобы исключить неполадки с сетью. Перезагрузите телефон — это поможет устранить временные системные сбои. Также проверьте, не устарела ли версия приложения: при наличии обновлений установите их через App Store или Google Play. Иногда причиной может стать активированный VPN — отключите его или установите подключение через российский сервер.
Если после выполнения всех действий вы всё ещё не можете авторизоваться, рекомендуется обратиться в техническую поддержку банка. Связаться со специалистами можно по телефону или электронной почте, указанным на официальном сайте. Опишите проблему максимально подробно: укажите модель устройства, версию операционной системы, наличие или отсутствие интернета и действия, которые уже предпринимались. Это поможет ускорить процесс восстановления доступа к вашему аккаунту.