Эквайринг в РосДорБанке

Эквайринг — это банковская услуга, позволяющая компаниям принимать платежи с пластиковых карт или мобильных устройств. Он подходит как для бизнеса с физическими точками продаж, где используются терминалы, так и для интернет-магазинов, которые используют платежные шлюзы для обработки транзакций на сайте. С помощью эквайринга предприятия предоставляют своим клиентам современные способы оплаты, а это способствует повышению клиентской лояльности и увеличению продаж. Платежи проходят через банк-эмитент карты покупателя, и если на счету достаточно средств, они списываются и поступают на счет продавца. В России такие операции обрабатываются через Национальную систему платежных карт (НСПК).

РосДорБанк предлагает индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам только способ приема платежей - торговый эквайринг. Сотрудники банка самостоятельно устанавливают на предприятии в местах реализации товаров/услуг необходимое оборудование и подключают его. Комиссия за эквайринг зависит от типа вашего бизнеса и торгового оборота. Чтобы узнать больше информации о тарифах и условиях, можно позвонить в банк или прийти в отделение.

Особенности эквайринга в РосДорБанке

• Расходные материалы. РосДорБанк предоставляет своим клиентам все необходимые расходные материалы, включая терминальные ленты и чековые ролики.

• Обучение. РосДорБанк организует обучение для сотрудников предприятия. После установки оборудования специалисты банка научат ваших сотрудников работать с ним.

• Универсальность. Эквайринг универсален и подходит для различных форматов бизнеса. Он эффективен как для традиционных торговых точек — магазинов, кафе, ресторанов, так и для интернет-магазинов и мобильных точек продаж. Система позволяет принимать платежи через стационарные терминалы, мобильные устройства и на сайтах.

• Безопасность. Эквайринг обеспечивает высокий уровень безопасности данных, поэтому платежная и личная информация клиентов находится в безопасности.

• Экономия на инкассации. Использование эквайринга позволяет существенно снизить затраты на инкассацию и обработку наличных денег. Поскольку все операции проводятся через банковские карты, отпадает необходимость в хранении и пересчете наличных.

• Интеграция с учетными системами. Эквайринг легко интегрируется с различными учетными системами - CRM, онлайн-кассы и бухгалтерские программы, поэтому ведение отчетности становится проще.

Как подключить эквайринг

На сайте банка

1. Посмотрите условия на сайте банка. Проверьте все детали о предоставляемых услугах эквайринга, включая тарифы, доступные функции и условия работы.

2. Позвоните в банк. Свяжитесь с представителем банка по телефону и обсудите все детали подключения эквайринга. Задайте вопросы относительно условий, которые вас интересуют, уточните возможные дополнительные сборы или нюансы тарифов.

3. Посетите отделение банка. После того как вы получите всю необходимую информацию по телефону, посетите отделение банка для заключения договора. Вы получите все разъяснения и инструкции по подключению эквайринга.

4. Подпишите договор. Прежде чем подписывать договор с банком, внимательно прочитайте все его условия. Убедитесь, что все пункты, включая тарифы, сроки подключения, а также обязанности сторон — как банка, так и вашей компании, ясны и понятны.

5. Ожидайте доставку оборудования. После подписания договора банк предоставит вам необходимое оборудование для эквайринга, которое будет доставлено на вашу точку продаж.

6. Организуйте обучение для сотрудников. Когда оборудование будет доставлено, обучите своих сотрудников. В этом вам помогут специалисты банка, которые предоставляют бесплатное обучение.

В офисе банка

1. Ознакомьтесь с условиями. Прежде чем начинать подключение эквайринга, внимательно просмотрите все условия, предложенные банком. Обратите внимание на тарифы, сроки подключения и любые дополнительные условия, которые могут повлиять на работу с эквайрингом в будущем.

2. Подготовьте документы. Для успешного подключения эквайринга необходимо собрать все документы, подтверждающие законность вашего бизнеса. Вам потребуется свидетельство о регистрации компании, банковские реквизиты, а также дополнительные документы, в том числе лицензии.

3. Посетите отделение банка. Когда все документы будут готовы, посетите ближайшее отделение банка для подачи заявки на подключение эквайринга. На месте специалисты помогут вам разобраться в тарифах и условиях, подскажут, какой вариант подключения подходит для вашего бизнеса, а также ответят на все возникающие вопросы.

4. Подпишите договор. После подачи заявки вам будет предложен договор на подключение эквайринга. Прежде чем подписать соглашение, внимательно прочитайте все условия договора. Узнайте, какую комиссию придется платить за транзакцию, сроки установки оборудования, условия обслуживания и возможные штрафы.

5. Дождитесь доставки. Обязательно уточните сроки доставки и комплектацию оборудования. Когда терминалы будут доставлены, проверяйте, что все необходимые устройства находятся в комплекте и работают исправно.

6. Проведите обучение сотрудников. После того как оборудование будет установлено, важно организовать обучение для ваших сотрудников. Научите их правильному приему платежей, оформлению возвратов и работе с программным обеспечением.

Список необходимых документов

• Устав организации с последними изменениями, зарегистрированными в налоговых органах.

• Документ, подтверждающий назначение или избрание директора компании (например, протокол собрания или распоряжение).

• Лицензии, которые нужны для ведения видов деятельности, подлежащих обязательному лицензированию.

• Документ, удостоверяющий личность физических лиц, указанных в карточке с образцами подписей, а также документы, подтверждающие их полномочия.

• Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) или реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).

• Паспорт или иной документ, подтверждающий личность индивидуального предпринимателя.

• Карточка с образцами подписей и печатью для открытия расчетного счета.

Требования

• Регистрация вашей компании на территории России.

• Открытый расчетный счет в Росдорбанке.

• Наличие статуса индивидуального предпринимателя или юридического лица.

• Деятельность компании не менее 1 года.

Условия

• Стоимость подключения рассчитывается индивидуально для каждого клиента.

• Терминалы могут предоставляться в аренду бесплатно, но окончательные условия станут известны перед подписанием договора.

• Тарифы и комиссия на сайте банка не указаны, но в среднем ставка за транзакцию составляет от 1% до 3%.

• Вы можете снизить комиссию, увеличив торговый оборот компании.

• Банк предоставляет предприятиям полный цикл услуг для организации эквайринга, включая установку необходимого оборудования на точках продаж. Он обучает сотрудников правилам обслуживания клиентов, использующих банковские карты, а также помогает в оформлении операций с картами. Банк предоставляет все необходимые расходные материалы для работы с оборудованием и оказывает информационно-справочную поддержку.

Оборудование

Банк предлагает несколько моделей терминалов для эквайринга, которые подбираются в зависимости от типа бизнеса и оборота компании. Для каждого предприятия выбирается оптимальное оборудование, учитывающее особенности работы стационарных или мобильных точек продаж.

На что обратить внимание

• Поддержка платежных систем. Убедитесь, что эквайринговая система поддерживает все способы оплаты, включая международные карты, мобильные платежи и оплату через QR-коды.

• Пробный период. Проверьте, предоставляет ли банк возможность попробовать эквайринг в тестовом режиме. Так вы сможете оценить, насколько оборудование и система соответствуют потребностям вашего бизнеса перед тем, как подписать долгосрочный контракт.

• Техническая поддержка. Убедитесь, что банк предлагает круглосуточную техподдержку, готовую быстро решить любые вопросы или проблемы с оборудованием или программным обеспечением, чтобы избежать сбоев в работе.

• Тарифы и стоимость. Оцените различные тарифные планы эквайринга, включая аренду терминалов, комиссию за транзакции и дополнительные расходы. Выберите наиболее выгодное предложение, которое соответствует ожидаемому объему операций.

• Тип оборудования. Узнайте, какое оборудование наиболее подходит для вашего бизнеса — стационарные терминалы или онлайн-кассы, в зависимости от формата и местоположения ваших торговых точек.

• Интеграция с кассовой системой. Проверьте, насколько легко выбранное оборудование интегрируется с вашей кассовой системой, чтобы обеспечить правильную работу и своевременную отправку данных в Федеральную налоговую службу (ФНС).

• Документы. Подготовьте все необходимые документы для подключения эквайринга,включая учредительные бумаги, лицензии (если они требуются), паспортные данные руководителей и другие разрешения.

• Безопасность операций. Убедитесь, что эквайринговая система соответствует международным стандартам безопасности PCI DSS, включая защиту от мошенничества.

• Обслуживание оборудования. Узнайте, предлагает ли банк бесплатное обслуживание оборудования, включая замену терминалов в случае поломки, чтобы вы могли обеспечить бесперебойную работу торговой точки.

• Зачисление средств. Сколько времени потребуется для зачисления средств на ваш счет после завершения транзакции. Обычно это занимает 1-2 дня, но могут быть задержки до 6 дней.